【培訓安排】2014年12月26-27日(上海) 2015年1月9-10日(北京) 【培訓費用】3600元/人(含培訓費用、課程講義、午餐、稅費、茶點等) 【培訓背景】 越來越多的上司正在試圖尋找領導秘笈:領導者的績效究竟從哪兒來?能不能找到一種適合所有下屬的領導方法?我們自身的領導風格有何優勢?有何缺點?如何改進?為什么“溝”而不“通”?如何與下屬有效溝通?如何教練下屬:提升下屬的能力?如何激勵下屬:提升下屬的士氣?為什么上司越來越忙,下屬越來越沒活干?如何有效授權?如何打造我們的高績效團隊和提升組織的執行力?您和您的員工究竟在為誰工作?職業生涯規劃,您和您的員工都做了嗎? 下屬不是討厭“公司”,而是討厭“上司”才辭職的! 要想成為好的領導者,領導者自己必須接受訓練。升遷、或者擔當職務不代表已經成 為真正的領導者,也不表示能夠真正發揮領導力。
【培訓目標】
領導者自我修煉: 1、我有哪些盲點(干擾)? 2、我如何管理自己的情緒? 3、我有哪些潛能還未發揮出來?
領導者洞察團隊、激勵下屬 1、他們擔心、害怕的是什么? 2、他們真正需要的是什么? 3、如何更好與他們溝通? 4、如何激發他們的責任心 5、如何激發團隊的正向能量?
【課程大綱】 第一模塊:領導如何當 1、看圖分解管理 2、領導是一個影響的過程 管理是“要他做”,領導是“他要做” 讓管理者走開! 調查:你屬于那層領導者 3、觀摩馬云經典講話:討論分享何為領導力 4、權力=你可能的影響力 權力的五個基礎 權力的應用 5、“領導”=“領”+“導” “領”是剛,“導”是陰 6、領導常犯的十大錯誤 7、領導的風格? 命令式 教練式 支持式 授權式 8、領導風格診斷:如何改進我們的領導風格? 9、領導授權六步驟 10、結合實際工作體會和問題互動
第二模塊:溝通如何通 一、向上溝通:匯報真相、解決問題才是真本事 案例1:某公司宋經理的疑問 1、你能夠成為領導的心腹、知己嗎 2、如何改變領導對你的印象 3、中層向領導請示匯報的程序 4、中層向領導請示與匯報的基本態度 5、中層與各種性格的領導溝通的技巧 6、與領導溝通的六大準則 模擬練習:一次旅游的建議 二、向下溝通:大愛無疆才是硬道理 1、您用權威還是用威權 2、管理者與下級溝通常見的障礙 1)認為下屬應該做好2)頻繁溝通,效率低3)習慣于單向溝通4)將溝通多少與關系遠近相聯系 2、與下級溝通的方式 1)方式之一:下達命令 2)方式之二:聽取匯報 3)方式之三:商討問題 4)方式之四:推銷建議 3、與下級溝通—責備部屬的技巧 4、與下級溝通—如何與“刺頭”溝通 5、如何有效批評下屬 三、平級溝通:相互關心、肝膽相照才是贏家 1、管理者之間的溝通相對較難的原因 2、如何化解平級間的沖突 3、如何與不同類型的同事溝通 4、如何贏得同事之間的尊敬 5、與同事 溝通要注意的禁區 6、平行溝通的十大原則 情景模擬訓練(課程中講師會隨機挑選兩位學員分別扮演溝通雙方人員,實景情模擬,內容現場設計) 四、電話溝通技巧 1、通話的準備工作 2、傾聽與提問技巧 3、如何進行有效的溝通 4、使用電話記錄單 五、會議溝通技巧 1、群體溝通的優缺點 2、會議溝通模式(附會議交際溝通模式實例圖分析)
第三模塊:團隊如何帶 第一節:認識團隊 1、反思:為什么我們缺乏真正高績效的團隊 2、團隊的定義新解 3、團隊的5P要素 (目標、人員、定位、權限、計劃) 4、優秀團隊的三要素:自主性、思考性、協作性
第二節:建立高效團隊的關鍵要素和團隊素養提升 一、高效組建團隊的4大本質:信仰、規則、契約、情感 二、規范化管理助企業打造穩定而有凝集力的團隊 1、遵從團隊的指揮原則(服從) 2、認同團隊的績效規則 3、把握團隊的薪酬規則 4、明確團隊的合作原則 三、團隊發展的五個階段、特征及其管理方法 成立期、磨合期、規范期、高效期、轉型期 四、團隊整合5策略 1、調換崗位-發揮長處 2、培訓輔育-讓掉隊員工趕上 3、找標榜-同化優點 4、找伙伴-共進步 5、促發展-自我成長
第三節:樹立團隊的愿景,以愿景與目標來領導 一、建立團隊的共同愿景與共享愿景 1、優秀的愿景模型:樹立團隊的愿景與使命 2、練習:團隊愿景與使命分析 3、勛章與鮮花管理 二、建立團隊的共同目標 1、共同目標的要素:SMART-AS 2、目標制定與下達(目標的愿景化、目標的共享化、目標的承諾化) 案例研討:部屬認為你的目標下達的不合理或不公平怎么辦? 模擬演練:團隊上中下互動演練(30分鐘)
【培訓講師】王一恒 老師 ·中層問題解決專家 ·實戰企業管理培訓師 ·中國職業經理人認證委員會委員 ·清華大學工商班、清華大學財經班、上海復旦經管班、香港財經學院、華中科技大學、西南財經大學、中山大學、南京理工大學等國內著名大學的經理人課題主講專家 ·中國企業家協會,陜西企業家協會、寧波企業家協會等國務院企業扶持項目特邀專家
王一恒老師致力于人力資源開發與中層問題領域的研究和解決。曾為英特爾、西門子、日立、奇瑞、蒙牛、伊利、北車、南車、國藥、三九、中美史克、富力地產等國內頂尖企業提供培訓咨詢服務,高度的專業和專注使一恒老師贏得了各界人士的一致好評。 王一恒老師曾任浙江錢江集團人力資源經理、中外合資上海畫佳電子常務副總,負責全面運作和人員選拔,后投資創辦實業和外貿制造公司從事領導管理工作,任職期間并進修了管理學碩士,有深厚的理論功底和豐富的實戰經驗。
主講課程:《贏造職場五維溝通智慧》《帶人帶心領導力》《解碼新中層,實現組織高績效》《中高層MTP管理技能提升》《打破部門墻——跨部門溝通》
授課風格: 實戰本色:15年職場實戰經驗,從執行層到決策層,坐在老板位置看中層,領導是怎么想的?站在中層位置看自己,是應該如何做?直接解決職場工作中的各種困惑與疑難,以西方的管理思維為基調,用中國的智慧為延伸 激情互動:結合中國人心理特質,糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進訓練手法,激情幽默、互動體驗,讓學員通過切身體驗和領悟主動學習,從而牢固掌握訓練知識與技能點
授課及咨詢經歷: 授課:公開課程500多場,內訓1200多場 參與咨詢:浙江康嘉電子有限公司(薪資設計) 北京闊利達集團(人力資源構架\崗位設計) 河南西排集團(家族企業治理) 臺州萬邦鞋業有限公司(組織結構設計) 西安昌盛集團(人力資源構架)
服務過的企業: 【世界五百強】中石化、國家電網、中國移動通信、農業銀行、中國銀行、中南電力、英特爾、中信銀行、中國電信、住商肥料(日企住友商事)、河北鋼鐵集團、中糧集團、交通銀行、渣打銀行、諾基亞等 【政府高!壳迦A大學繼續教育學院、香港總裁研修班、上海復旦、貴州省國際國內關系公共協會、蘇州企業局、陜西省中小企業局、寧波企業局、杭州城市規劃設計、如東縣住房和城鄉建設局等 【知名企業】西門子(上市)、廣州國藥(上市)、漯河銀鴿實業(上市)、福建青山紙業(上市)、江西上饒晶科(上市)、中國北車(上市)、中國南車(上市)、廣汽豐田、常州天合光能(上市)、柳州五菱(上市)、天卓傳媒(上市)、中儲股份(上市)、日立、東麗纖維研究所(日資)、湘江關西(日資)、青島住商肥料(日資)、青和飼料、巴塞利亞藥業(瑞士)、海航(國企)、中青旅(國企)、河南平煤(煤礦業)、云南馳宏(鋅鍺礦業)、中國旭陽化工、大唐集團(電力企業,國內排名前三位)、萬仕杰地毯(國內地毯行業前三)、奇瑞汽車、蒙牛(上市)、伊利(上市)、河南省第二電力火建設、福清核工業二三公司、北京海程邦達物流、瑞華中亞物流、華立集團、意大利蜜蜂瓷磚、德夫曼櫥具、中美史克、三九集團、華北制藥、恒瑞醫藥、天豐鋼鐵、國豐鋼鐵、湖南高速公路投資、福建九州高速公路投資、捷安信達軟件公司、武漢盛天信息科技、保定淶源礦業、山重融資租憑、諾力機械等。 |