培訓安排：2014年9月26-27日 深圳
培訓費用：3600元/人，包括：授課、資料、會務和稅務費用
課程目標
績效管理是公司戰略落地的關鍵工具，是激活組織、激活員工的核心手段，是打造企業進取文化的重要途徑。
杰克•韋爾奇：績效管理的最終目標并非僅使員工達到期望的績效，而是使他們出于意愿而愿意付出超越職責的努力。
對每一位管理者來說，績效管理都是必須要做，但做起來又非常頭痛的一件事。
（1）績效目標制定，最重要的，也是最困難的。
（2）績效輔導，最長期的，也是最疏忽的。
（3）績效評價，最猶豫的，也是最痛苦的。
（4）績效溝通，最不自信的，也是最被抱怨的。
面對挑戰，團隊管理者該如何迎難而上？
本課程幫助學員深刻理解：
（1）績效管理的核心理念。
（2）組織績效管理的方法與機制。
（3）個人績效管理的方法與機制。
（4）個人績效管理的技能。
（5）有效激勵員工的基本理論與方法。
課程對象
公司總裁、總經理、研發副總、研發總監、研發經理、研發項目經理
人力資源副總裁、人力資源總監、人力資源經理、人力資源相關專員
課程內容
單元一：績效管理的價值
1、案例研討
（1）項目經理的管理
（2）基層員工的管理
2、績效管理的基本概念
（1）什么是績效
（2）什么是績效管理
3、績效管理的價值
杰克•韋爾奇：績效管理的最終目標并非僅使員工達到期望的績效，而是使他們出于意愿而愿意付出超越職責的努力。
4、誰應該是績效管理的責任人
單元二：績效管理基礎
1、目標管理
2、二八定律
3、BSC：平衡計分卡
4、KPI：關鍵績效指標
5、PBC：個人績效承諾
單元三：組織績效管理
1、組織績效管理方法：KPI
（1）方法：KPI
（2）KPI關注內容
2、組織績效KPI設置
（1）公司層面確定KPI導向
（2）各體系各組織制定符合自己實際情況的KPI指標項
3、組織績效分解到個人績效方法
（1）制定組織KPI
（2）確定組織重點工作
（3）將重點工作分解到個人
單元四：個人績效管理制度
1、績效目標制定
2、績效執行與輔導
3、績效評價
4、績效溝通
單元五：個人績效管理技能
1、個人績效管理面臨的挑戰
（1）績效目標，最重要的，也是最困難的。
（2）績效輔導，最長期的，也是最疏忽的。
（3）績效評價，最猶豫的，也是最痛苦的。
（4）績效溝通，最不自信的，也是最被抱怨的。
2、績效目標制定
理解績效目標制定的目標、要求和PBC模板的使用，做好績效目標溝通。
績效目標制定溝通：3+1對齊。
目標對齊、思路對齊、理念對齊，最終達成對績效目標認識和理解上的對齊。
3、績效輔導
績效輔導就是要及時關注、輔導員工，為員工提供必要的支持與幫助，幫助員工高效完成工作。
（1）輔導注意傾聽。
（2）不同準備度的員工，不同的輔導方式。
（3）不同的任務，即使同一個人，采用不同的輔導方式。
（4）不同的場景，綜合運用多種手段去輔導，關注最終的輔導效果。
4、績效評價
績效管理工作中最核心的三個問題：什么是績效？如何評價績效？如何獲得高績效？
理解評價貢獻、相對評價、評價的基本流程，做好績效評價。
敢于區分，客觀公正對待每個人。
（1）是相對考評，而不是絕對考評。
（2）考評不因其量化的形式而客觀。
（3）要讓員工感知到客觀公正，導向沖鋒。
5、績效溝通
績效溝通能夠：
（1）強化員工對自身績效的責任，為員工在團隊中的相對表現提供客觀的反饋。
（2）鼓勵好的績效行為持續出現。
（3）澄清需要改進的領域以及改進的方向。
（4）激勵員工持續成長，并在新的PBC周期承擔更大責任。
績效溝通的核心不在于技巧，而是信任坦誠、幫助成長。
單元六：績效管理結果應用
1、報酬的分配和調整
2、職位的調整
3、績效改進
4、案例：華為績效結果應用
單元七：激活你的下屬
1、通過觀看短片、員工心聲、交流研討等方式引導學員意識到關注員工及有效激勵的重要性。
2、通過案例分析、研討交流，學習和理解激勵基礎理論。
激勵基礎理論：
（1）需求層次理論
（2）期望理論
（3）行為塑造理論
（4）激勵與保健雙因素理論
基于日常工作場景，有效解讀激勵理論，引導學員深入理解和應用激勵理論。比如，可以根據需求層次理論建立研發員工成長需求模型，幫助學員更為有效的進行團隊管理。
（1）第一階段：勝任崗位
（2）第二階段：承擔重任
（3）第三階段：影響團隊
3、通過案例分析、研討交流等方式，結合激勵理論，引導學員理解和掌握五種常用激勵方法的具體動作和有效原因。
（1）贊賞：肯定成績，強化行為。
（2）批評：變不足為差距，激勵員工追求卓越。
（3）安排挑戰性工作：提供機會，滿足需求，激勵進取。
（4）榮譽獎：建立系統的獎勵體系，鼓勵員工追求卓越。
（5）關注員工個人：既是激勵基礎，又是激勵手段，對員工的關注本身就能激勵人。
4、通過在典型場景下進行演練，幫助學員深化理解和掌握關注與激勵的常用方法。
5、通過觀看影片、研討交流，進一步鞏固對員工激勵理念和方法的理解和把握。
講師介紹: 劉冰
原華為金牌講師
原華為企業業務BG人力資源部人才管理專家
研發團隊管理與培訓專家
原華為大講堂嘉賓講師、企業講堂專職講師
原華為講師導師（LMDP、PLDP、MDEDP）
專業背景
十幾年的研發及研發團隊管理工作經歷，有豐富的服務研發團隊的經驗，對團隊管理理論理解深刻，對研發團隊問題和需求認識透徹，能夠使用研發人員的語言和案例，深入淺出的引導學員理解和掌握課程內容；能夠提供專業的解決方案和服務，幫助研發團隊更好更快的發展。
劉老師擁有多年的研發管理及人力資源管理經驗。在華為期間，曾任LMDP（部門經理發展項目）、PLDP（開發組長發展項目）、MDEDP（技術骨干發展項目）專職講師，培養了大量的研發管理及核心人才，同時也為華為培養了一批教練型講師，是一名卓有成就的人才管理專家。
劉老師講授的課程和提供的服務基于華為公司二十多年的積累，由華為公司課程開發專家、研發團隊管理方案設計專家、研發團隊優秀管理者共同打造而成，并歷經多年實踐和優化，實用有效。
擅長領域
研發團隊管理、研發團隊建設、研發人才培養與發展、研發績效管理、研發項目管理、研發組織結構設計、質量及過程改進等。
核心課程
《從技術走向管理》、《研發任職資格管理》、《后備干部：理解團隊管理》、 《新上崗干部：成功轉身之旅》、 《在崗干部：從合格到優秀》、《模塊設計師：成為團隊貢獻者》、 《研發績效管理與激勵》、《奮斗與成長》、《一次把事情做對》、《變壓力為活力》、《邏輯思考與表達呈現》、《架構思考，瞬間整理思路并有力表達》、《塑造表達形象，瞬間打動他人》、《用心溝通，打動他人實現雙贏》、《管理觀念，聚焦價值，用好時間做對事》、《積極管理職業，構建精彩人生》、《情境管理》、《欣賞個體差異》
部分咨詢及培訓客戶
海洋王照明；合力叉車；西門子；吉祥騰達；金蝶軟件、徐工重工；海爾電器、比亞迪、從興電子、京信通信、邁瑞醫療、海格集團、科銳光電、三一重工、百富環球思科（網迅）、松下•萬寶、海爾電器、美的電器、許繼集團、海格集團、中國電信、海洋王、元征科技、寧波方太廚房電器、五菱汽車、創真軟件、鑫諾通訊、百富計算機、五菱柳機動力、同洲電子、吉陽自動化、順章電器、山東易創電子、深圳華普電子、通用五菱、長安汽車、理邦精密儀器、從興電子、京信通信、握奇數據、新國都、華菱，等等
客戶評價
內容豐富、實用性強
方法論、理論性強，案例可以很好的與企業實踐相結合
培訓內容實用，有指導意義和參考價值
案例貼切
時間安排比較緊湊
劉老師比較有才 |
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