【課程時間】2014年6月19~20日（周四）
【課程地點】北京 清華大學
【課程費用】9800元/人（含培訓、資料、茶點、會務費用）
【課程對象】企業(yè)HR與核心高管、業(yè)務骨干、行政精英。
【課程背景】
“績效是組織生存的唯一目標”--彼得•德魯克。
對于任何一家企業(yè)而言，績效管理都是經(jīng)營管理的命脈所在。可以說，績效管理的水平
決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。但是！
為什么績效管理越搞越成了走形式？
為什么搞績效卻沒有提升企業(yè)的績效？
為什么績效管理成了引爆企業(yè)矛盾的導火線？
如何在公司、部門、員工各層面設(shè)定具有戰(zhàn)略導向的KPI，將戰(zhàn)略落地使執(zhí)行力強化？
如何通過科學的績效管理提升員工的績效？
本課程正是在以上問題的基礎(chǔ)上，經(jīng)過國內(nèi)外頂級企業(yè)的實踐和升華所形成。課程實踐性極強，不僅學到關(guān)于績效管理的技能和經(jīng)驗，更重要的是，怎樣舉一反三迅速應用到實際工作，這也就是很多人怎么從優(yōu)秀到卓越、很多公司從優(yōu)秀到偉大的真諦和方法！
【課程收益】
掌握有關(guān)績效管理的理論和技巧；
掌握工作目標的計劃、分解和下達的方法；
掌握考核員工的必備技能；
掌握為員工制定量化考核標準的方法；
獲得績效管理的新的思路。
【講師介紹】梁老師
美國紐約州立大學布法羅商學院EMBA。
現(xiàn)任某世界500強企業(yè)亞太地區(qū)人力資源副總裁；曾任芬蘭ELCOTEQ電子亞太地區(qū)人 力資源總監(jiān)，后升任全球人力資源高級副總裁，其中有工廠運營管理的工作經(jīng)驗；人力資源從業(yè)時間18年，銷售管理工作經(jīng)驗6年，工廠運營管理1年，但成功將營業(yè)額從20億增長到30億。多年工作經(jīng)驗和學習的積累之后掌握了世界所有量化薪點制方法。
在人力資源管理方面的主要業(yè)績：
成功將HAY/MERCER等人力資源管理模式推行到所服務企業(yè)中；
非常熟悉國內(nèi)外先進的薪酬管理、績效管理和培訓發(fā)展管理，并成功在企業(yè)運用；
在所服務過的公司中將人力資源管理的基礎(chǔ)平臺全部搭建起來；
在建立人力資源基礎(chǔ)管理平臺后，能夠?qū)⑷肆Y源管理進一步細化、流程化。
授課特點:
授課風格活潑、生動，擅長與學員之間的互動和溝通，多年的教學培訓經(jīng)驗，豐富的信息
和案例，豐富的現(xiàn)場問題解答,形成其獨特的培訓方法,給聽課者留下深刻的印象。
部分曾輔導及授課客戶：中化總公司、橡果國際、江鈴汽車總公司、松下中國、艾普生、暢捷軟件、清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心、石家莊制藥集團公司、通用技術(shù)集團公司、浪潮集團、好麗友、全順汽車、東風汽車、建龍鋼鐵、遷安鋼鐵、天山化工集團、通聯(lián)科技等。
【課程內(nèi)容】
一、概念：
1. 績效管理的概念
2. 績效管理的目的
3. 績效管理的流程/績效管理和績效考核的區(qū)別
4. 明確績效考核工作相關(guān)人員的職責
高層領(lǐng)導的職責
中層領(lǐng)導的職責
員工的職責
二、考核內(nèi)容和考核方法的確定：
1. 平衡計分卡及戰(zhàn)略普圖的規(guī)劃簡介
2. 目標管理簡介
3. 績效管理是:實現(xiàn)公司既定戰(zhàn)略的有效手段
工作目標的逐層分解
公司的宗旨
公司的戰(zhàn)略
公司的價值觀
公司的年度戰(zhàn)略目標
關(guān)鍵考核指標（KPI）
員工的個人工作目標（具體行動目標）
4. 運用平衡計分卡完成員工的個人工作目標的設(shè)定
設(shè)定工作目標的重要性
目標設(shè)定與個人績效
目標的種類及設(shè)定工作目標的依據(jù)
工作目標分解和下達的方法
好的工作目標須具備的因素
設(shè)定工作目標的程序
員工的個人工作目標的優(yōu)先順序排列和權(quán)重的劃分
5. 如何確定員工的考核標準？
確定量化的考核標準
確定非量化的考核標準
三、工作目標事實階段的績效管理：
1. 目標達成的過程監(jiān)控
2. 經(jīng)理與下屬就目標達成進度的溝通工作
3. 經(jīng)理以團隊形式解決工作問題應該具備的領(lǐng)導風格是什么？
4. 經(jīng)理對下屬進行工作指導的技巧
5. 經(jīng)理監(jiān)控目標進度的手段
四、考核階段：
1. 如何進行績效考核面談及應注意的問題
2. 面談指導原則和面談技巧
3. 考核結(jié)果的應用
績效考核與薪酬
與工資的關(guān)系
與獎金的關(guān)系
績效考核與員工的前途
員工的升職、調(diào)職、降職、辭退
績效不佳員工的處理
五、常見困難及缺陷：
1. 常見困難及缺陷
仁慈傾向
趨嚴傾向
趨中傾向
相似效應
近期表現(xiàn)影響
類比現(xiàn)象
暈輪效應
信息缺乏現(xiàn)象
2. 常見困難及缺陷的處理 |
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