培訓(xùn)安排：2014年6月05-06日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用：3600元
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、HR及工會(huì)人員
培訓(xùn)講師：孫彥
課程目標(biāo)：
* 理解組織環(huán)境的變化和傳統(tǒng)管理技巧不再奏效的原因
* 從理性的角度理解物質(zhì)激勵(lì)的重要性和其負(fù)面作用
* 理解影響工作動(dòng)力的相關(guān)因素：?jiǎn)T工大腦和組織環(huán)境
* 理解激發(fā)員工工作動(dòng)力的4大因素
* 掌握干預(yù)員工工作動(dòng)力的9個(gè)策略
* 通過案例分析和討論，掌握激發(fā)員工動(dòng)力的具體操作方法
* 通過頭腦風(fēng)暴，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)具體的管理改善方案
課程介紹：
引子、85／90現(xiàn)象
* 世界的快速變化對(duì)管理的挑戰(zhàn)
* 案例：維基百科為何成功
* 85／90后員工要什么
模塊一、員工動(dòng)力模型
* 模型的2個(gè)維度
> 感覺 vs 邏輯——人性化管理
> 內(nèi)源型動(dòng)機(jī)vs外源型動(dòng)機(jī)——雙贏管理
* 激發(fā)工作動(dòng)力的4個(gè)要素
> 勝任／歸屬／意義／卓越
> 企業(yè)干預(yù)并創(chuàng)造4要素的9個(gè)策略
> 標(biāo)桿企業(yè)及案例分析
* 員工動(dòng)力模型的應(yīng)用
> 不同行業(yè)在4個(gè)要素的側(cè)重點(diǎn)
> 不同狀態(tài)下員工的工作價(jià)值觀
模塊二、如何讓員工體驗(yàn)勝任感
* 策略1：薪酬
> 物質(zhì)激勵(lì)的價(jià)值和意義
> 物質(zhì)激勵(lì)的4個(gè)有限性
* 有限性1：未必帶來幸福感
* 有限性2：降低內(nèi)在動(dòng)機(jī)
* 有限性3：感受性差
* 有限性4：適應(yīng)性快
> 金錢對(duì)工作品質(zhì)具有激勵(lì)作用嗎？
* 金錢對(duì)工作只有啟動(dòng)作用
* 激勵(lì)工作品質(zhì)的是過程、意義和贊賞
* 策略2：制度
> 好的制度：精益
> 好的流程：人性
> 案例分析
> 頭腦風(fēng)暴：最不喜歡的制度
* 策略3：訓(xùn)練
> 新員工第一天的體驗(yàn)
> 一開始就錨定高標(biāo)準(zhǔn)
> 師徒制 & 現(xiàn)場(chǎng)教練
> 寫下來：把經(jīng)驗(yàn)變成知識(shí)
* 實(shí)踐與應(yīng)用
> 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)
> 分享與討論
模塊三、如何讓員工體驗(yàn)歸屬感
* 策略4：公平
> 公平是一種主觀體驗(yàn)
> 分配公平／決策公平／人際公平
* 策略5：關(guān)懷
> 建立情感帳戶
* 人性1：關(guān)注自身利益
* 人性2：互惠
> 建立情感帳戶的案例
* 國外企業(yè)／海底撈／德勝洋樓
* 實(shí)踐與應(yīng)用
> 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)
> 分享與討論
模塊四、如何讓員工體驗(yàn)意義感
* 策略6：愿景
> 希望與想象的力量
> 領(lǐng)袖的魅力：愿景領(lǐng)導(dǎo)
* 策略7：成就
> 為什么要贊賞員工：一份調(diào)研的啟示
> 贊賞背后的腦科學(xué)
> 激發(fā)成就感的其他技巧和案例
* 實(shí)踐與應(yīng)用
> 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)
> 分享與討論
模塊五、如何讓員工體驗(yàn)卓越感
* 策略8：發(fā)展
> 夢(mèng)想的力量
> 員工職業(yè)發(fā)展面談技巧：職業(yè)成功3要素
> 提供員工職業(yè)發(fā)展的雙重途徑
* 策略9：自主
> 自主性與當(dāng)天員工特點(diǎn)
> 以結(jié)果為導(dǎo)向的管理風(fēng)格
> 案例分析：考勤制度的利與弊
* 實(shí)踐與應(yīng)用
> 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)
> 分享與討論
總結(jié)
* 評(píng)選最佳實(shí)踐提案
* Q & A
* 感悟與分享 |
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