主 講：原中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心主任 覃芹
時(shí)間地點(diǎn)：2014年3月7-8日（廈門(mén)） 3月14-15日（青島）
課程費(fèi)用：3800元/人
課程對(duì)象：企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)管理人員、內(nèi)部講師
課程前言
人才培養(yǎng)和組織學(xué)習(xí)已迅速成為如今企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的沉淀與分享，對(duì)外的學(xué)習(xí)、交流、企業(yè)價(jià)值的傳播，正逐漸將內(nèi)部講師的建設(shè)拉近到企業(yè)的眼前。由此，培訓(xùn)體系成為打造企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)的核心，內(nèi)訓(xùn)師成為知識(shí)傳承的重要橋梁。如今內(nèi)部講師體系的建設(shè)如雨后春筍般在國(guó)內(nèi)企業(yè)中蓬勃開(kāi)展，其中也面臨很多的困惑——
如何定位內(nèi)部講師
如何處理授課與工作的沖突
如何解決內(nèi)部講師的發(fā)展等突出性問(wèn)題
針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀原中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心負(fù)責(zé)人覃芹女士，與我們一同分享《企業(yè)內(nèi)部講師體系建設(shè)與管理》的精彩課程，本課程正是基于廣東移動(dòng)的內(nèi)部講師實(shí)踐，以享譽(yù)培訓(xùn)界的“金講臺(tái)”項(xiàng)目為最佳實(shí)踐案例，帶領(lǐng)大家一起解析內(nèi)部講師建設(shè)中的困與惑。
課程大綱：
【第一天上午】
一、內(nèi)部講師體系診斷
1、角色定位
2、內(nèi)部講師隊(duì)伍與規(guī)模
3、內(nèi)部講師授課質(zhì)量
4、選拔標(biāo)準(zhǔn)與流程管理
5、內(nèi)部講師培養(yǎng)與激勵(lì)管理
6、內(nèi)部講師評(píng)估與認(rèn)證管理
二、內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)
1、立標(biāo)準(zhǔn)—內(nèi)部講師能力模型構(gòu)建
（1）能力模型構(gòu)建方法：
（2）焦點(diǎn)小組討論
（3）優(yōu)秀講師訪談
（4）標(biāo)桿研究
案例：某知名公司內(nèi)部講師能力模型分析
2、建隊(duì)伍—內(nèi)部講師選拔
（1）內(nèi)部講師招募途徑
（2）內(nèi)部講師資格初審
（3）內(nèi)部講師初次試講及評(píng)估
（4）評(píng)審委員會(huì)的組成
（5）選拔評(píng)分表的設(shè)計(jì)與使用
案例：“金講臺(tái)”的超女式海選為內(nèi)部講師造勢(shì)
【第一天下午】
3、隊(duì)伍培養(yǎng)
（1）內(nèi)部講師進(jìn)階式分級(jí)培養(yǎng)模式
（2）初級(jí)授課+初級(jí)教材編寫(xiě)能力培養(yǎng)
（3）中級(jí)授課+中級(jí)課程開(kāi)發(fā)能力培養(yǎng)
（4）高級(jí)引導(dǎo)+高級(jí)課程設(shè)計(jì)能力培養(yǎng)
案例：TTT培訓(xùn)的困與惑？
三、內(nèi)部講師管理
1、內(nèi)部講師考核與分級(jí)認(rèn)證
（1）明確內(nèi)部講師分級(jí)能力要求：
（2）初級(jí)講師能力要求
（3）中級(jí)講師能力要求
（4）高級(jí)講師能力要求
案例：“金講臺(tái)”講師分級(jí)能力標(biāo)準(zhǔn)
（5）考核周期與考核方式設(shè)計(jì)
（6）認(rèn)證流程設(shè)計(jì)
（7）認(rèn)證證書(shū)發(fā)放儀式
2、內(nèi)部講師使用
（1）內(nèi)部講師日常授課管理
（2）內(nèi)部講師跨區(qū)域使用
（3）日常信息與數(shù)據(jù)的收集整理
（4）內(nèi)部講師俱樂(lè)部
（5）特聘內(nèi)部講師的作用
3、內(nèi)部講師激勵(lì)
（6）內(nèi)部講師授課課酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
（7）內(nèi)部講師非物質(zhì)激勵(lì)方法盤(pán)點(diǎn)
案例：“金講臺(tái)”讓講師樂(lè)在舞臺(tái)！
【第二天上午】
四、內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)管理
1、內(nèi)部開(kāi)發(fā)課程的選擇
（1）雙輪驅(qū)動(dòng)的內(nèi)部課程選題：
（2）課程體系驅(qū)動(dòng)
（3）戰(zhàn)略/文化驅(qū)動(dòng)
（4）內(nèi)部開(kāi)發(fā)課程類(lèi)型：
（5）外部品牌課程內(nèi)化
（6）內(nèi)外合作開(kāi)發(fā)
（7）內(nèi)部獨(dú)立開(kāi)發(fā)
2、內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)管理流程
（1）變講師“個(gè)性化”為組織“標(biāo)準(zhǔn)化”
（2）課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目式管理：
（3）課題發(fā)布
（4）內(nèi)部講師開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)招募
【第二天下午】
（5）課程結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì)
（6）課程內(nèi)容分工合作
（7）課程開(kāi)發(fā)周期
（8）課程試講與驗(yàn)收評(píng)審
案例：“金講臺(tái)”課程開(kāi)發(fā)從顆粒無(wú)收到碩果累累
3、內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)要素
（1）課程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)模板
（2）課程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)流程
（3）課程交付成果規(guī)范
（4）課程驗(yàn)收評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
4、內(nèi)部課程管理
（1）內(nèi)部課程庫(kù)的建立：
（2）文字案例庫(kù)、視頻案例庫(kù)、練習(xí)題庫(kù)、資料庫(kù)、課件庫(kù)
（3）以?xún)?nèi)部課程為龍頭的講師庫(kù)管理
（4）內(nèi)部課程認(rèn)證
（5）內(nèi)部課程二次開(kāi)發(fā)
案例：從“以講師為中心“到”以課程為中心“的轉(zhuǎn)變
專(zhuān)家簡(jiǎn)介：覃芹
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
原中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力中心主任、廣東移動(dòng)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理。15年人才培養(yǎng)與培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。覃芹女士曾負(fù)責(zé)企業(yè)大學(xué)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系研發(fā)、內(nèi)部講師體系、學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建等項(xiàng)目。其打造的“金講臺(tái)”和“U-Learning”兩大學(xué)習(xí)品牌在業(yè)界享有很高的知名度,其領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施的“行動(dòng)學(xué)習(xí)—基層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)”項(xiàng)目獲得2008年哈佛商業(yè)評(píng)論“最佳企業(yè)實(shí)踐案例金獎(jiǎng)”。 覃芹女士是美國(guó)經(jīng)典課程《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的認(rèn)證講師，人力資源測(cè)評(píng)系統(tǒng)PDP診斷師，美國(guó)應(yīng)用心理學(xué)技術(shù)NLP教練。其在任職領(lǐng)導(dǎo)力中心主任期間，成功將這些技術(shù)引入企業(yè)并進(jìn)行了本土化開(kāi)發(fā)，研發(fā)出系列中層管理提升培訓(xùn)課程。覃芹女士輔導(dǎo)過(guò)大量的企業(yè)中層管理者，幫助他們成功地實(shí)現(xiàn)自我管理、知人善任、團(tuán)隊(duì)管理能力的提升
授課特點(diǎn)：
其授課特點(diǎn)在于，將應(yīng)用心理學(xué)技術(shù)、教練技術(shù)滲透到管理技術(shù)中，以教練引導(dǎo)技術(shù)讓學(xué)員在體驗(yàn)中領(lǐng)悟，在行動(dòng)中提升。
主要課程：
《內(nèi)部講師體系建設(shè)與管理》、《內(nèi)訓(xùn)師TTT培訓(xùn)》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《成為知人善任的新晉管理者》、《職場(chǎng)高情商人際溝通技巧》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
服務(wù)客戶：中國(guó)石油、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、百度、中建集團(tuán)、美的集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、中鐵十一局、成都商業(yè)銀行、四川機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、四川愛(ài)眾集團(tuán)…… |
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