主 講:原中國移動管理學院領導力中心主任 覃芹
時間地點:2014年3月7-8日(廈門) 3月14-15日(青島)
課程費用:3800元/人
課程對象:企業培訓經理、培訓管理人員、內部講師
課程前言 人才培養和組織學習已迅速成為如今企業關注的焦點。企業內部知識和經驗的沉淀與分享,對外的學習、交流、企業價值的傳播,正逐漸將內部講師的建設拉近到企業的眼前。由此,培訓體系成為打造企業知識管理平臺的核心,內訓師成為知識傳承的重要橋梁。如今內部講師體系的建設如雨后春筍般在國內企業中蓬勃開展,其中也面臨很多的困惑——
如何定位內部講師
如何處理授課與工作的沖突
如何解決內部講師的發展等突出性問題
針對以上問題,我們特邀原中國移動管理學院領導力中心負責人覃芹女士,與我們一同分享《企業內部講師體系建設與管理》的精彩課程,本課程正是基于廣東移動的內部講師實踐,以享譽培訓界的“金講臺”項目為最佳實踐案例,帶領大家一起解析內部講師建設中的困與惑。
課程大綱:
【第一天上午】
一、內部講師體系診斷
1、角色定位
2、內部講師隊伍與規模
3、內部講師授課質量
4、選拔標準與流程管理
5、內部講師培養與激勵管理
6、內部講師評估與認證管理
二、內部講師隊伍建設
1、立標準—內部講師能力模型構建
(1)能力模型構建方法:
(2)焦點小組討論
(3)優秀講師訪談
(4)標桿研究
案例:某知名公司內部講師能力模型分析
2、建隊伍—內部講師選拔
(1)內部講師招募途徑
(2)內部講師資格初審
(3)內部講師初次試講及評估
(4)評審委員會的組成
(5)選拔評分表的設計與使用
案例:“金講臺”的超女式海選為內部講師造勢 【第一天下午】
3、隊伍培養
(1)內部講師進階式分級培養模式
(2)初級授課+初級教材編寫能力培養
(3)中級授課+中級課程開發能力培養
(4)高級引導+高級課程設計能力培養
案例:TTT培訓的困與惑?
三、內部講師管理
1、內部講師考核與分級認證
(1)明確內部講師分級能力要求:
(2)初級講師能力要求
(3)中級講師能力要求
(4)高級講師能力要求
案例:“金講臺”講師分級能力標準
(5)考核周期與考核方式設計
(6)認證流程設計
(7)認證證書發放儀式
2、內部講師使用
(1)內部講師日常授課管理
(2)內部講師跨區域使用
(3)日常信息與數據的收集整理
(4)內部講師俱樂部
(5)特聘內部講師的作用
3、內部講師激勵
(6)內部講師授課課酬設計標準
(7)內部講師非物質激勵方法盤點
案例:“金講臺”讓講師樂在舞臺! 【第二天上午】
四、內部課程開發管理
1、內部開發課程的選擇
(1)雙輪驅動的內部課程選題:
(2)課程體系驅動
(3)戰略/文化驅動
(4)內部開發課程類型:
(5)外部品牌課程內化
(6)內外合作開發
(7)內部獨立開發
2、內部課程開發管理流程
(1)變講師“個性化”為組織“標準化”
(2)課程開發項目式管理:
(3)課題發布
(4)內部講師開發團隊招募 【第二天下午】
(5)課程結構框架設計
(6)課程內容分工合作
(7)課程開發周期
(8)課程試講與驗收評審
案例:“金講臺”課程開發從顆粒無收到碩果累累
3、內部課程開發要素
(1)課程設計標準模板
(2)課程設計標準流程
(3)課程交付成果規范
(4)課程驗收評估標準
4、內部課程管理
(1)內部課程庫的建立:
(2)文字案例庫、視頻案例庫、練習題庫、資料庫、課件庫
(3)以內部課程為龍頭的講師庫管理
(4)內部課程認證
(5)內部課程二次開發
案例:從“以講師為中心“到”以課程為中心“的轉變
專家簡介:覃芹
實戰經驗:
原中國移動集團領導力中心主任、廣東移動高級培訓經理。15年人才培養與培訓管理經驗。覃芹女士曾負責企業大學建設、領導力培訓體系研發、內部講師體系、學習地圖構建等項目。其打造的“金講臺”和“U-Learning”兩大學習品牌在業界享有很高的知名度,其領導實施的“行動學習—基層領導力培養”項目獲得2008年哈佛商業評論“最佳企業實踐案例金獎”。 覃芹女士是美國經典課程《高效能人士的七個習慣》的認證講師,人力資源測評系統PDP診斷師,美國應用心理學技術NLP教練。其在任職領導力中心主任期間,成功將這些技術引入企業并進行了本土化開發,研發出系列中層管理提升培訓課程。覃芹女士輔導過大量的企業中層管理者,幫助他們成功地實現自我管理、知人善任、團隊管理能力的提升
授課特點:
其授課特點在于,將應用心理學技術、教練技術滲透到管理技術中,以教練引導技術讓學員在體驗中領悟,在行動中提升。
主要課程:
《內部講師體系建設與管理》、《內訓師TTT培訓》、《高績效團隊建設》、《成為知人善任的新晉管理者》、《職場高情商人際溝通技巧》、《高效能人士的七個習慣》
服務客戶:中國石油、中國移動、中國銀行、百度、中建集團、美的集團、華潤集團、中鐵十一局、成都商業銀行、四川機場集團、四川愛眾集團…… |