培訓安排：2014年8月22日（上海）
培訓費用：1880元/人
培訓對象：辦公室主任、行政部經理、董事長秘書、總經理秘書、行政助理、行政主管、行政部門文員等
課程背景
績效管理是管理者與員工之間就目標及如何實現目標所達成共識的過程，為了管理這個過程，企業需要建立績效管理體系。許多HR管理者雖然知道高效的績效管理體系能幫助企業實現運營目標，但對于如何設計績效管理體系感到困惑——不了解現代績效管理運作程序和設計方法、沒有掌握常用的績效考評方法和實務操作技巧、沒有掌握績效溝通的方法和步驟，不知如何制定績效改進方案
課程收益
運用現代績效管理運作程序和設計方法
運用常用的績效考評方法和實務操作技巧
重點學習KPI、MBO，制定績效改進方案
有效地實施年度績效考核并將結果加以有效運用
課程大綱：
單元一：為什么要做績效管理
戰略性人力資源管理在企業管理中的定位
績效管理在人力資源體系中的地位和作用
人力資源各大模塊與績效之間的關系
公司為什么要進行企業績效管理?-對企業中各類人員的價值和意義(小組討論)
通過幾幅圖片觀察和感悟來闡述企業做績效管理的意義和作用
單元二：什么叫績效管理?
績效管理的定義和內容
績效管理、目標管理、崗位責任制及績效考核之間的區別和聯系
績效管理中的角色定位(高管\中層\基層\HR部門)
績效管理的流程和步驟(PDCA循環在績效管理中的具體內容)
績效評估的主要方法介紹：KPI、BSC、360度考評
績效管理的常見誤區及避免方法
單元三： 如何來做績效管理?(PDCA循環)
績效管理中的第一階段:目標設定、績效計劃制定
績效管理的第二階段: 指導與反饋
績效管理的第三階段: 績效評估
績效管理的第四階段: 結果運用
單元四：如何有效實施績效管理系統
企業實施績效管理推進的要點
績效管理成功要素分析
工作計劃、財務預算、績效管理三者之間的關系
績效管理系統實施成功案例分享
單元五：年度績效考核怎么做?
在沒有績效管理體系推行前，如何做年度績效考核?
年度績效考核的主要內容及權重比例：業績、態度和能力不同緯度的評價方法及權重分配。
年度績效考核的流程和方法。
年度績效考核的結果運用(獎金/加薪/調崗/晉升等)
講師介紹：汪明凱
中國人民大學經濟學碩士, 注冊高級人力資源管理師，中國人民大學上海人大人學院職業培訓講師，企業經理人協會副會長，《人力資源管理師》培訓講師。曾擔任高校教務主任。在外資企業中歷任企業講師, 培訓中心主任, 培訓經理, 人事經理, 人力資源總監，現為某500強人力資源總監。從事人力資源管理工作十數年, 具有豐富的人力資源管理經驗。
擅長課程
人力資源管理系列：
以能力為導向的人力資源管理、非人力資源主管的人力資源管理、以能力為導向的招聘技巧、聘用佼佼者、TTT、有效的培訓需求分析、企業培訓規劃與培訓管理、以解決問題為導向的培訓、培訓效果評估、有效的目標管理、建立健全績效管理體系、提高企業競爭力、以量化為主要手段的績效管理、績效輔導技巧、如何有效管理核心員工、員工關系管理等等；
管理技巧系列：
建立高效團隊、激勵技巧、高效會議技巧、高效溝通技巧、以雙贏為目的的沖突管理、高明的演講技巧、時間與壓力管理、如何做一個合格的班組長、客戶服務技巧、內部客戶服務與溝通管理等。
榮譽客戶
AMERICAN STANDARD、JIANGSU SHUANGLIANG、UPM-KYMMENNE、PHILIPS、RR DONNELLEY、GITI、MICROSOFT、SHARP、VALMONT、ARC、ECCO、SNDA、武漢郵電科學研究院、南方面粉股份、 廣州三原物業等. 并曾多次與CHINAHR、廣州科榮、天津創越、香港白領世界、SIE、三才培訓、圣航等顧問公司合作, 培訓學員上千人，有著豐富的培訓經驗…… |
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