時間地點：2014年5月23-24日 廈門
課程費用：5800元/人
課程對象：培訓經理/主管、人力資源經理/主管、組織發展專員等
課程概要：
80%的企業管理問題，僅靠培訓難以解決。績效改進技術為企業個人、團隊績效提升，指導和管理組織變革，推動組織發展提供了持續改進方案。然而，績效改進是一個系統化、方案優先的分析調研及評估過程，許多管理者在實際運用中深感困惑——
如何適時適用地開展組織績效改進咨詢？
如何尋找并確定需要實施績效改進的部門？
如何實施組織、環境、績效差距等數據的收集分析？
如何選定績效方案，并有效實施和評估？
針對以上問題，我們特邀實戰人力資源專家、留美人力資源開發博士崔連斌先生，與您一起分享《績效改進技術—從培訓經理到績效顧問》的精彩課程，剖析培訓與績效改進之間的區別，培養績效改進顧問的核心能力，通過大量的案例和練習幫助您獲得績效改進的方法和手段，實現員工業績和企業效率的改進，構建與其他部門合作伙伴關系，從而有效提升人力資源開發在企業的戰略地位，推動企業組織變革
課程收獲：
1、陳述績效改進咨詢顧問的四種基本角色
2、運用并優化相關數據的收集與分析方法
3、運用內部講師的NDP能力模型
4、運用43個績效改進策略優選改進方案
5、運用管理績效改進的措施
課程大綱：
【第一天上午】
一、引論
1、如何滿足各種組織需求（包括培訓）
2、組織內績效的傳導過程
3、何時需要做績效改進咨詢
4、案例分析/練習/表單工具
二、從培訓管理者/人力資源管理者向績效改進顧問的轉變
1、重新審視在現代工作場所中的培訓和績效改進咨詢
2、應用咨詢的模式作為服務的指南
3、探索績效改進的過程
4、審視作為一個績效咨詢顧問的核心能力
5、績效改進咨詢顧問的四種基本角色
6、從培訓向績效改進咨詢轉變的策略
7、游戲/測試/案例分析/表單工具
【第一天下午】
三、如何響應業務部門的需求
1、尋找并確定需要進行績效改進的客戶/業務部門
2、確定在客戶/業務部門中有影響力的個人
3、發現和處理來自客戶/業務部門方的阻力
4、準備和實施一個客戶/業務部門會議
5、案例分析/表單工具
四、組織、環境和績效差距分析
1、組織分析
2、環境分析
3、績效差距分析
4、游戲/案例分析/角色扮演/表單工具
【第二天上午】
五、數據收集和分析
1、數據收集的三個層面：個人，團隊，組織
2、數據收集的三個主要方面：工作環境，員工個人特點，個人績效
3、數據收集的方法：觀察，訪談，小組討論，調查問卷，測試
4、選擇和使用數據收集方法的基本準則
5、根據實際情況，判斷、選擇、優化數據收集方法
6、實際操作/案例分析/表單工具
六、根源分析和選擇績效改進方案
1、研討設計方案的8個主要選項
2、分析績效問題的根源
3、選擇績效改進方案
4、43個績效改進策略
5、確定由于績效問題所造成的損失
【第二天下午】
6、計算由于績效改進所帶來的收益
7、開發績效改進方案報告
8、向客戶/業務部門呈現績效改進方案
9、準備，管理和評估績效反饋的會議
10、游戲/案例分析/表單工具
七、績效改進方案的實施與評估
1、管理績效改進措施
2、如何判斷績效改進工作可以結束了
3、確認績效改進的效果
4、進行自我評估并開發個人發展計劃
5、案例分析/表單工具
專家簡介：崔連斌
實戰經驗
他是美國柯氏評估公司認證的第一位中文講師和顧問，是美國認證的模擬課程設計和開發師，是國內少有的擁有培訓與發展領域專業背景的人士。他既有扎實的培訓及人力資源開發理論功底，又有豐富的實踐經驗，曾任用友軟件集團培訓經理，后任美國伊利諾依大學遠程教育課程經理（軍方項目）。
專業背景
美國南伊利諾依大學人力資源開發博士，美國鮑林格林大學商業教育碩士，中國國際人力資源開發協會（IACHRD）主席。專長于課程體系的建立、培訓課程設計與開發、培訓效果評估、績效改進技術、隨需應變的嵌入式學習、工作任務和流程分析和核心能力分析等領域。
授課特點
授課思路嚴謹、條理清晰，理論與技巧并重，運用案例結合實操，學員能夠快速掌握實用的工具和技巧，深受好評。
主要課程
柯氏四級評估中文認證、培訓課程設計與開發（基礎班、高級班）、績效改進技術…… |
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