課程時間:2014年07月29-30日 課程地點:蘇州市解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓 課程對象: 企業高管、人力資源經理、培訓經理、培訓專員。 課程費用:2980元/人
課程背景
如何建立適合本企業的年度培訓規劃,避免年年規劃年年“劃”的陰影?如何通過培訓規劃與戰略對接,提升公司產能?如何獲得企業各層級特別是分管領導的重視與支持?如何解決培訓負責人的困惑與問題?如何進行培訓量化管理,提升內部培訓的滿意度?如何進行培訓評估與轉化,提高培訓效果?等等……本課程將與你分享成功的模式,為你答疑解惑。
課程特色
1. 成功案例:客戶滿意度為95%以上的數個培訓體系建立的咨詢案例的經心得與體會; 2. 實戰問題:搭建培訓體系、年度規劃不能回避的問題; 3. 心得分享不同企業、行業的年度培訓規劃及培訓體系建立的過程與分享。
課程收益
1. 了解培訓體系建立的問題與難點:包括如何挖掘培訓需求;如何制定年度規劃等等; 2. 掌握培訓體系建立的技巧與方法; 3. 解決工作中遇到的實際問題。
課程大綱
破冰:為什么越來越多的企業想學習年度培訓規劃制定 一、沒有規劃 二、不知道怎么規劃 三、規劃都是變化 四、將年度計劃當成年度規劃 五、想知道自己做得怎么樣 六、想做得更好 第一講 用“心”理解年度規劃 一、制定年度培訓規劃要從認識培訓體系入手 1. 什么是培訓體系 2. 培訓體系的9大子系統 3. 年度培訓規劃與培訓體系的關系 二、什么是培訓規劃 三、年度規劃的前提 1. 戰略解讀 2. 問題盤點 3. 統計分析 分享:⑴ 如何進行數據統計與分析 ⑵ 統計分析工具 ⑶ 如何確定抽樣方法 ⑷ 數據分析信度與效度 四、培訓規劃的種類? 五、培訓規劃的關鍵點 1. 年度規劃首先獲得主管、分管領導的支持 2. 項目組成員責任與分工 互動:年度規劃時各項目組成員需要做哪些事? 3. 制度保障 4. 誰是規劃中必須關注的人 5. 規劃的版本 6. 規劃的形式 第二講 企業年度規劃的制定 一、培訓路徑圖的啟示 分享:年度規劃的KSAPBTOM模式 思考:如何實現年度規劃的KSAPBTOM模式 二、年度培訓規劃的6個有效工具 分享:年度培訓規劃過程比結果更重要 三、做好培訓規劃的10步法 1. 總結回顧 2. 需求分析 案例分析:生產部門上報的培訓需求能列入年度規劃嗎? 分享:進行需求分析時應該注意哪些問題? ⑴ 啟動時間 ⑵ 需求調研前的會議與培訓 ⑶ 參照過去上報需求 ⑷ 站在部門角度盡可能多的上報需求 分享:某培訓經理依據資源要求各部門上報的培訓需求 ⑸ 找理由回避需求調研 分享:沒有需求創造需求 ⑹ 只進行簡單的需求調研 講解:如何指導各部門上報培訓需求 ⑺ 問卷調研分析 ⑻ 工作分析 ⑼ 培訓資料分析 ⑽ 員工面談分析 ⑾ 能力素質分析 ⑿ 績效評估分析 ⒀ 職業生涯規劃分析 ⒁ 基于資源的分析 分享:培訓需求的量化管理,一切用數據說話! 3. 擬訂規劃 4. 高層溝通 5. 意見征求 6. 初稿檢測 7. 動態調整 問題:如何分配公司整體預算 問題:如何確定培訓時間范圍 8. 規劃制定 9. 上報審批 10.規劃實施 四、因企業而異的培訓規劃 分享:不同的企業發展階段進行不同的培訓規劃 五、培訓規劃建立中的實戰問題 六、本公司年度培訓規劃制定 現場演練:本公司年度培訓規劃制定 第三講 依據公司規劃制訂適合本部門的培訓規劃 一、如何建立各職位的培訓路徑圖 二、如何依據公司培訓規劃制訂部門培訓計劃 三、做好培訓計劃的10步法 1. 培訓你要達到什么樣的目的 2. 如何選擇培訓的形式 3. 如何保障培訓效果 現場演練:制訂適合本部門的培訓計劃 分享:金融危機下各企業采取的培訓方式、方法 第四講 讓年度培訓規劃落地的6大保障 一、建立來之能戰的內外部講師團隊 1. 外部機構——看你不走 2. 外部講師——想說選你不容易 分享:廣州某公司聘請外部講師的10個要求 3. 內訓師的篩選——讓優秀的員工走上講臺 4. 內訓師的封閉式訓練 5. 內訓師的認證 6. 內訓師的評比 7. 內訓師的晉級路徑 8. 內部講師如何支付報酬? 9. 內訓師的成長計劃 分享:30個工作日建立內部講師團的心得與體會 二、建立自己的培訓課程庫 1. 不同的階段培訓不同的課程 展示:某公司課程開發體系 2. 把好課程規劃關 3. 培訓課程體系都包括哪些 4. 課程庫呈現的形式哪一種最好 5. 如何進行課程庫的標準化管理 6. 課程庫建立的實戰問題 分享:某企業課程庫建立的前前后后——6個典型問題 三、建立內部培訓“素材庫”你就用這幾招 四、培訓實施與指導 1. 你應該向講師提供哪些信息 2. 講師提交課件的意見稿,你的反饋是什么? 3. 課前的準備你準備好了嗎? 展示:5+1課程包 分享:某公司培訓專員的授課安排 4. 培訓中的異常如何處理 5. 關于講師課程調整的怎么說更有效 五、培訓的評估與轉化 1. 評估的前提——做好培訓的過程管理 思考:什么是一次成功的培訓? 2. 培訓評估的模式 3. 現場評估五分制還是十分制 4. 訓后的培訓測試怎么做 5. 行為評估也要評 展示:某企業訓后行動計劃 6. 培訓的投入與產出評估 互動:你給老板算筆帳 7. 培訓評估的量化管理——績效評估 展示:培訓中的績效KPI指標 展示:各級評估實例 8. 培訓評估的統計與分析 分享:某培訓經理隨時隨地提交培訓數據背后的支撐是什么? 9. 6個拿來就用的培訓轉化方法 分享:培訓轉化要打持久戰 第五講 培訓體系建立中遇到的實戰問題 一、高層不支持怎么辦? 二、中層管理者不配合培訓怎么辦? 三、沒有時間怎么辦? 四、沒有預算怎么辦? 五、員工培訓參與度不高怎么辦? 六、如何建立學員培訓檔案? 展示:某企業人員調動頻繁,為什么能夠及時調出員工培訓檔案? 第六講 不同行業培訓體系建立咨詢全案分析 展示:最新培訓平臺介紹 一、企業大學 二、網絡商學院 三、時代光華的衛星轉播 四、培訓外包模式 五、E-learning平臺 六、講師沙龍 案例展示:培訓手冊
講師介紹:許盛華 北京航空航天大學本科,獲芬蘭赫爾辛基工業大學碩士;擁有十多年世界500強企業的培訓及人力資源管理經驗,先后任:樂百氏(達能集團)全國培訓經理;澳大利亞奇勝電器集團培訓經理;芬蘭通力電梯有限公司培訓經理并兼任亞太培訓經理,負責建立并完善了公司的培訓及發展體系,培訓了通力在臺灣、香港、馬來西亞等地的培訓經理并幫助在當地建立了相應的培訓體系;廈門光夏印刷企業工程師、廠長、副總。曾在芬蘭深入研究了北歐大型企業培訓及發展的先進經驗;并在接受歐洲先進的培訓及發展專業理論與實踐培訓,以及英國劍橋大學人力資源講師的單獨輔導。 擅長領域: 重點培訓課程推薦:“建立以需求為導向的量化培訓管理體系”課程;“卓越內部培訓師培訓(TTT)”課程。特別擅長的咨詢項目:培訓體系建立,配合培訓量化管理體系咨詢及軟件,以及其他咨詢:企業文化建設、人力資源管理以及員工滿意度調查等咨詢。 授課風格: 在長期的工作和實踐中,掌握了豐富的實戰經驗,形成了自己獨特的培訓管理領域的技巧和風格,結合國外先進的人力資源管理理念,探索出了一整套能幫助企業持續發展的培訓發展體系和思想。許老師集培訓管理理論與實踐于一身,為“培訓體系的建立與發展”領域帶來了一系列創新。突出成就:國內首創的“量化培訓管理”方法,將培訓管理人員從復雜繁瑣的日常事務中徹底解放出來,有效地提升了培訓管理的效率。世界上首位提出“靜態需求”和“動態需求”理論的專家,徹底解決了培訓管理中的最大難題——“培訓需求管理”,為培訓管理帶來了創新并產生了革命性的影響!世界獨創的“培訓管理”軟件——《“擺渡人”培訓管理軟件》,對培訓管理行業的發展產生了深遠的革命性影響,客戶均予以高度評價!獨創的培訓師“一、二、三、四、五、六”技巧,將培訓師的技巧濃縮為方便記憶,容易操作的實用性技巧! 20年豐富的工作經驗,其中10年世界500強公司培訓及培訓管理經驗,對培訓有深刻的理解——能準確把握客戶的需求,提供量身定做的培訓/解決方案。 強大的工科背景——為系統化、流程化和量化管理打下堅實基礎。能給客戶提供各類系統化和量化管理的解決方案; 邏輯性強,善于總結——能根據學員的需求或基礎調整課程,讓學員學得輕松,容易; 獨自開發的培訓管理軟件——是目前世界上獨一無二的一套專業培訓管理軟件,提供規范化的培訓管理方法及流程,幫助培訓經理有效管理培訓,將培訓經理從繁瑣的雜事中徹底解放出來; 實戰性強——實戰,實用,實效是許老師的一貫風格,讓學員上午學完,下午就能用。 服務客戶: 中國電信、中國移動、中國郵政、廣州地鐵、中國銀行廣東省分行、奧的斯電梯、BP、通力電梯、迅達電梯、臺灣廣橋光電、樂百氏、TCL集團、德國凱美、奇勝電器、中法水務、富士康集團、光寶集團、萬科集團、網易、惠泉啤酒、七喜電腦、山東晨鳴集團等上百家企業。 |