培訓安排:2014年12月10-11日 上海 培訓費用:3600元(含培訓費、資料費、午餐及茶點) 培訓對象:企業(yè)中高層管理者、HR及工會人員 培訓講師:孫彥 課程目標: * 理解組織環(huán)境的變化和傳統(tǒng)管理技巧不再奏效的原因 * 從理性的角度理解物質(zhì)激勵的重要性和其負面作用 * 理解影響工作動力的相關因素:員工大腦和組織環(huán)境 * 理解激發(fā)員工工作動力的4大因素 * 掌握干預員工工作動力的9個策略 * 通過案例分析和討論,掌握激發(fā)員工動力的具體操作方法 * 通過頭腦風暴,將理論知識轉變?yōu)槠髽I(yè)具體的管理改善方案
課程介紹: 引子:85/90現(xiàn)象 * 世界的快速變化對管理的挑戰(zhàn) * 案例:維基百科為何成功 * 85/90后員工要什么
模塊一、員工動力模型 * 模型的2個維度 > 感覺 vs 邏輯——人性化管理 > 內(nèi)源型動機vs外源型動機——雙贏管理 * 激發(fā)工作動力的4個要素 > 勝任/歸屬/意義/卓越 > 企業(yè)干預并創(chuàng)造4要素的9個策略 > 標桿企業(yè)及案例分析 * 員工動力模型的應用 > 不同行業(yè)在4個要素的側重點 > 不同狀態(tài)下員工的工作價值觀
模塊二、如何讓員工體驗勝任感 * 策略1:薪酬 > 物質(zhì)激勵的價值和意義 > 物質(zhì)激勵的4個有限性 * 有限性1:未必帶來幸福感 * 有限性2:降低內(nèi)在動機 * 有限性3:感受性差 * 有限性4:適應性快 > 金錢對工作品質(zhì)具有激勵作用嗎? * 金錢對工作只有啟動作用 * 激勵工作品質(zhì)的是過程、意義和贊賞 * 策略2:制度 > 好的制度:精益 > 好的流程:人性 > 案例分析 > 頭腦風暴:最不喜歡的制度 * 策略3:訓練 > 新員工第一天的體驗 > 一開始就錨定高標準 > 師徒制 & 現(xiàn)場教練 > 寫下來:把經(jīng)驗變成知識 * 實踐與應用 > 運用頭腦風暴討論改進點 > 分享與討論
模塊三、如何讓員工體驗歸屬感 * 策略4:公平 > 公平是一種主觀體驗 > 分配公平/決策公平/人際公平 * 策略5:關懷 > 建立情感帳戶 * 人性1:關注自身利益 * 人性2:互惠 > 建立情感帳戶的案例 * 國外企業(yè)/海底撈/德勝洋樓 * 實踐與應用 > 運用頭腦風暴討論改進點 > 分享與討論
模塊四、如何讓員工體驗意義感 * 策略6:愿景 > 希望與想象的力量 > 領袖的魅力:愿景領導 * 策略7:成就 > 為什么要贊賞員工:一份調(diào)研的啟示 > 贊賞背后的腦科學 > 激發(fā)成就感的其他技巧和案例 * 實踐與應用 > 運用頭腦風暴討論改進點 > 分享與討論
模塊五、如何讓員工體驗卓越感 * 策略8:發(fā)展 > 夢想的力量 > 員工職業(yè)發(fā)展面談技巧:職業(yè)成功3要素 > 提供員工職業(yè)發(fā)展的雙重途徑 * 策略9:自主 > 自主性與當天員工特點 > 以結果為導向的管理風格 > 案例分析:考勤制度的利與弊 * 實踐與應用 > 運用頭腦風暴討論改進點 > 分享與討論
講師介紹:孫彥-Kevin Suen 管理心理學專家、職業(yè)培訓師
專業(yè)資質(zhì)Specialty 11年企業(yè)管理心理學培訓經(jīng)驗 8年國家職業(yè)心理咨詢師經(jīng)驗 2010年上海世博志愿者骨干培訓師、培訓師選拔評審專家 2009年企業(yè)人力資本健康管理實戰(zhàn)論壇演講嘉賓 復旦大學成功心理協(xié)會:發(fā)起人/首任會長 國家心理咨詢師培訓:《團體心理咨詢》講師 四川災后心理援助小組:《團體心理輔導》講師 上海市公安局、上海市法院特聘心理學講師
擅長領域The Field of Training TTT與商務演示心理學、溝通心理學、組織管理心理學、員工與客戶行為決策心理研究
授課特色Teaching Strength -扎實的心理學理論與研究基礎結合企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗 -將專業(yè)的心理學用淺顯而生活化的形式呈現(xiàn)出來 -運用互動游戲、角色扮演與心理劇等豐富的技術 -剖析鮮活的社會事件和流行話題,語言幽默時尚 -專業(yè)設計的PPT、精美的圖片及心理學實驗視頻
教育及專業(yè)受訓背景Education Background 美國加州管理大學 心理學碩士(人力資源方向) 復旦大學管理學院 經(jīng)濟學學士 國際哲卡莫雷諾學院(IZMI) 心理劇導演培訓 英國心理劇協(xié)會訓練學院(BPA) 社會劇導演培訓 上海市精神衛(wèi)生中心 美國藝術治療研討班培訓
工作經(jīng)驗Working Experience 中國心融集團 心融EAP部門 產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)、首席應用心理學講師 德瑞姆教育機構 國家職業(yè)心理咨詢師課程講師(該集團是中國最早從事心理學服務的專業(yè)集團;旗下"心融EAP"品牌是目前中國最大的EAP供應商;旗下"德瑞姆教育"是中國第一家也是市場份額最大的國家二級心理咨詢師培訓機構) 沃爾得教育集團 少兒連鎖事業(yè)部 全國培訓經(jīng)理 (該集團是全球最大教育集團美國Pearson的合作伙伴,第29屆奧運會帆船委員會全國唯一授權的英語培訓合作機構,全國有二十余家成人及少兒英語培訓中心) |