【培訓安排】 2014年7月11-12日(深圳) 7月18-19日(上海) 7月25-26日(北京) 2014年9月12-13日(上海) 9月19-20日(深圳) 9月26-27日(北京) 【培訓對象】企業管理者、企業專職和兼職講師 【授課方式】講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點評 【培訓費用】4800元/人(含資料費、午餐、茶點)
【課程背景】 在當今企業的日常工作和業務管理中,知識的傳授和分享正在日益顯示出在企業發展和員工發展過程中的重要作用,如何富有成效的與企業內外部的客戶進行交流和相互學習,如何提高自己的綜合素質,如何有效的分享自己的專長和經驗,尤其對專業技術人員、管理人員和那些在需要完成培訓任務的崗位的員工而言,培訓技巧的培訓正在受到普遍歡迎,因為它不僅僅是提供專業化的培訓技能,更是幫助受訓人員更新學習的理念,提升人際互動和溝通的能力,完善自身的形象和修煉。 TTT是英文“Train The Trainer”的縮寫,意為“企業內部培訓師的培訓”,是美國國際訓練協會職業培訓經典課程,世界500強企業職業經理人的必修課程。由范國玉老師主講的《TTT企業內部培訓師培訓》課程,將以國際通用的職業標準為基礎,運用思維導圖對內容進行結構化的設計,采用行動學習和結果導向的訓練理念,通過標準化的課程設計+培訓技巧+鮮活案例+實戰演練,以問題為導向,講經驗心得、重行為轉化,講解學員關注的問題焦點及TTT課程設計的系統過程,現場攝像,當下反應,即時點評!全情演練!精彩展示!重塑自我!旨在全面提升學員的綜合技能及實戰水平。
【課程收益】 通過兩天的訓練,幫助專業培訓師在以下五個方面得以全方位的立體訓練 ·修煉心智-心想事成:充分認識培訓師角色、克服演講恐懼心理,有效提升培訓師情緒管理能力; ·修煉形象-形神兼備:有效提升培訓師形象管理能力,包括職業著裝、職業風范和肢體語言; ·修煉語言-一鳴驚人:有效提升培訓師語言表達及總結能力; ·修煉智慧-運籌帷幄:有效提升培訓師課堂互動、課堂掌控以及各種問題處理能力; ·修煉課程-高屋建瓴:有效提升培訓師課程設計能力以及ppt制作能力。 從而有效的提升培訓師的專業能力,幫助企業建立高效的企業內部培訓師團隊。
【課程大綱】 一、導論 知己知彼——TTT培訓基礎 培訓與教育的區別 成人學習的特點:學習金字塔、不同類型的學習風格 培訓師的職責:經驗總結者、技能傳播者、變革推動者 培訓師三重角色:編、導、演 培訓師八大能力 職業培訓師的行為準則:首善、樂從、對接 培訓師職業化四階段:常態隨意、常態刻意、職業態刻意、職業態隨意
二、修心 心想事成——培訓師的心理建設 培訓師職業化的4大心態:勇敢、包容、放下、分享 認識恐懼與緊張 克服緊張的5大方法 練習:思維導圖繪制心理建設圖 演練:解放天性訓練、表演訓練、突破自己訓練
提供工具: 克服緊張五大方法、勇敢講話四大心態 快速上臺四句秘訣、自信從容三大法則
三、修形 形神兼備——培訓師的職業風范 女性培訓師職業形象:職業著裝、儀容儀表、精神面貌 男性培訓師職業形象:職業著裝、儀容儀表、精神面貌 培訓師的形神兼備:身法、手法、步法、眼法 演練:形神兼備訓練 提供工具: 形神兼備之身法、手法、步法、眼法核心秘訣
四、修言 一鳴驚人——培訓師專業表達技巧 挖掘表達的內涵:表——達 夯實語言的基礎:定力乃口才之根(眼定、心定、身定) 提升語言的質量:語氣語調、輕重緩急、句讀停頓、語境營造、真聲假聲、五覺語言、“四五六” 講故事法 把握表達的原則:深入在己 淺出給人、通俗語言 確保易懂 發揮語言的藝術:甜、感、謙、諧、迂、活 增強語言的魅力:語感結論之內容提煉三大方法 練習:思維導圖之全感官表達 練習:思維導圖—結構化表達 演練:語境造心境訓練、講故事訓練等。 提供工具: “弱氣息”嗓音訓練法,誰用誰有效 “四五六”講故事法,誰講誰生動 “三同”觀點總結法,誰說誰驚人
五、修智 行云流水——培訓師精彩呈現之道 上場與下場 印象深刻的自我介紹 先聲奪人的開場導入 余音繞梁的收結方法 場地布置:喜寬不喜長、喜涼不喜熱 特定場合講話:主持、頒獎、得獎感言 課堂禁忌:有所不為 練習:思維導圖——表達流程設計 演練:自我介紹訓練、開場白訓練、特定講話訓練、上下場訓練 推波助瀾——培訓師促動技巧 培訓破冰和培訓氛圍創造:游戲、幽默、故事 互動提問:穿針引線 有效應答:專業巧妙 激發學員參與技巧 激發學員學習欲望 培訓內容推動技巧 點評技巧:鞭策入里 練習:思維導圖繪制多感官促動 提供工具:開場破冰三節棍、刺激學員六段錦 處變不驚——培訓師控場技巧 自我:遺忘內容、自己講錯、時間失控 學員:學員走神、竊竊私語、接打手機、學員睡覺、有意挑釁、遭遇高手 環境:外部噪音、設備失控(筆記本、投影儀、話筒、音響) 演練:課堂高壓訓練、困難場面應對訓練 提供工具:主動控場六字訣、難纏問題妙方靈
六、修課 高屋建瓴——培訓課程開發與設計 確定培訓內容:編排課程內容、設計課程大綱、單元內容編排 練習:思維導圖規劃課程內容 確定培訓方法:講授講演、角色扮演、小組討論、案例分析、游戲帶動、實戰模擬 演示文件PPT設計:母版、風格、布局、顏色、動畫、邏輯 培訓行為配置表(五線譜)制作 提供工具:PPT設計二個化、五線譜課程設計法、文字變圖四步法、1000個游戲庫、300個故事集、
1000張PPT3D設計模型、300張設計模板 演練:PPT設計訓練、五線譜制作訓練 總結:5分鐘精彩展示
【講師介紹】范國玉老師 工商管理碩士、谷歌公司特約培訓師、國內著名實戰派培訓專家,范老師曾先后就職于清華大學企業集團等國內外著名大型企業以及知名管理咨詢公司從事銷售與管理工作,擔任銷售總監、資深培訓師等職務,2013年創辦國內第一家智慧分享平臺微課學院,具備完善的企業管理理論體系和實戰管理經驗,被多家國內企業聘為常年課程開發培訓顧問。特別擅長于微課程開發、思維導圖-TTT培訓師培訓、思維導圖-企業教練式課程開發、職業化訓練。其獨創的“1+3結果導向訓練模式”為行業首創,真正從企業的角度出發,超越企業預期的訓練效果,客戶滿意度都一直保證在90%以上,成為很多企業長期的合作伙伴。被很多企業評價為滿意度高,最注重結果的實戰培訓師。 |