培訓安排:2014年4月24-25日 北京
培訓費用:3280元/人(含培訓費、資料費、午餐及茶點費)
授課對象:培訓部部門經理、主管及有關專業人員;人力資源部部門經理,主管及有關專業人員;組織發展專家,首席知識官等
課程背景: 經濟全球化競爭的加劇、人才的短缺、管理的高要求等,都對企業的培訓工作提出了更高的要求,構建良性互動的培訓體系是企業人才儲備的有效途徑。2011年凱洛格中國企業培訓體系現狀調查數據顯示,77.3%的受訪企業相較去年增加了培訓預算,近60%的受訪企業表示已經或正在籌劃構建企業大學。企業培訓與人才培養越來越成為戰略性命題,培訓體系的建設被寄予更多的期望。 然而,在實際進行培訓體系構建時,許多HR常遇到如下問題: 培訓工作在公司各項業務中,定位不清,培訓負責人往往身兼數職,培訓工作無法有效展開; 培訓工作似乎就是人力資源一個部門的事情,其他部門配合度低,出現了問題就指責是培訓不到位; 培訓課程玲瑯滿目,如何選擇適合本公司需要的方案? 培訓只是頭痛醫頭、腳痛醫腳,沒有形成體系,類似的培訓似乎總是在重復舉辦; 培訓計劃似乎就是勾選課程,如何針對公司現狀,制定科學系統的中長期計劃? 培訓效果很難評估及量化,培訓部門的業績很難體現; …… 針對以上困惑,特別開設《培訓體系建設與管理》培訓課程。課程由知名人力資源管理專家講解,將與您傾情分享極具操作性的方法、工具及企業操作案例,使學員系統掌握培訓體系的構建思路,并掌握其實際操作技能,從而構建出企業需要與認同的培訓體系并實施有效管理。精彩課程,期待您的參與!
培訓目標: ·理解培訓管理者的角色和作用 ·理解培訓體系的構成 ·掌握建立制定培訓計劃的流程和方法 ·掌握有效評估培訓效果的方法 ·掌握促進培訓效果轉化的方法
課程大綱: 課程安排介紹 培訓部門的角色與任務 ·為什么需要培訓經理? ·今天稱職,明天也稱職 ·案例:建立承諾感和對企業的忠心(豐田的故事) ·為什么需要培訓? ·培訓提升了贏利效率,和爭取贏利的積極態度。 ·改善企業的各級別人員的工作知識和技能。 ·提高勞動隊伍的士氣。 ·協助組織發展 ·鼓勵與管理 ·免費和廉價資源 --使用現存的(免費)資源 --發展和倡導與總部和各子公司之間的聯系 --工廠交流計劃 --夜校計劃
培訓計劃的制定與改進 ·培訓計劃 --練習:培訓的18步排序 ·培訓計劃改進原則 --培訓費用分布的怪圈 --培訓計劃的531 --培訓事件 ·怎樣讓培訓出效果 --為誰服務 --經營感覺 ·服務標準 --在培訓計劃闡釋中要反復提到部門經理們的目標。在‘他們的’辦公室談‘他們的’問題 --為了認清部門及個人的需求而會見 ·培訓營銷 --在企業內部的報紙上撰寫文章。 --向所有部門發布培訓信息。 --練習:賣課程 ·介紹一份近乎完美的培訓計劃
培訓的實施 ·第一節:在崗培訓OJT ·第二節:離崗培訓Off-JT ·第三節:內訓師計劃IFP ·第四節:師傅帶徒弟Mentorship ·第五節:培訓項目的購買 --供應商的預選(潛在供應商) --培訓供應商的篩選標準 --練習:選供應商
培訓評估 ·評估是共同的責任 ·每個層次的目標的指數 --練習:選擇評估方式 ·評估的方式有5種 --觀察職業行為 --學員工作領域的產品分析 --學員個人業績的結果分析 --問題情況的批評分析 --培訓后的面談 ·評估的衡量標準 ·別人的培訓體系 |