培訓安排:2025年6月13-14日上海、8月22-23日深圳、10月17-18日上海 、12月5-6日深圳
培訓費用:4800元/人(培訓費用、資料費、茶歇、結業證書、稅費,一年內可免費復訓)
課程對象:期望提升影響力的銷售人員,銷售主管,營銷主管,服務人員售前人員,總經理
課程背景:
今天的客戶越來越聰明,TA們對舊時的銷售手法和機械的銷售行為變得越來越接受不了了,TA們期待著銷售人員能為TA們創造個性化的價值,與其構建長期的信任關系,提供有意義的相關體驗,展現真正的影響力客戶希望你一方面能夠激勵和鼓勵TA們,另一方面能夠提供機會給到TA們使其參與到卓越的產品與服務的創造過程當中,TA們期望你在銷售過程中密切合作,壯大TA們,鼓勵TA們,這就是為什么,我要讓自己變得與眾不同,想要成為一名卓有成效的銷售人員,并促成更多的交易。我就要停止銷售開始要應用銷售影響力。
銷售影響力是個大概念,內涵豐富,有不同層次,重要的是實力,有硬實力與軟實力。 而溝通力,或者說服力,對話等溝通影響力,只是影響力中的一小塊內容而已,是短期的技巧,,而影響力則能長期且深入,并讓客戶有種愉悅地成就感。
課程亮點:
銷售1.0時代---產品思維,強調產品知識、銷售流程與人際交流并駕齊驅
銷售2.0時代---人際思維,強調人際交流的重要性,用話術、說服力獲得交易
銷售3.0時代---影響力思維,強調用影響力全面、長期與客戶深入互動,參與到卓越的產品與服務的創造過程中,并讓客戶有種愉悅地成就感
課程目標:
把影響力運用到銷售過程中,可以做到長期、深入地贏得客戶,讓客戶有愉悅地成功感;
掌握銷售中主要利益相關人特點,做到精準切入;
累積并盤點影響力的資源與籌碼,讓銷售人員在銷售過程中有更多優勢與應對方法;
靈活應用高效影響策略,在銷售中更好提升正面影響力;
加強影響力自我修煉,提升逆境商數與自我認知,能成長為更優秀的銷售人員。
課程形式:講授、分組討論、學員分享、活動、測評、活動、視頻、角色演練
課程內容:
第一章:銷售影響力你用了嗎?
1、銷售的定義與流程
銷售定義:銷售是指通過各種渠道和方法向客戶銷售產品或服務的過程。
銷售流程---最終目標是為了締結
2、為什么要把影響力運用到銷售中-時代變了,客戶變了,銷售也變了
銷售1.0時代---產品思維,強調產品知識、銷售流程與人際交流并駕齊驅
銷售2.0時代---人際思維,強調人際交流的重要性,用話術、說服力獲得交易
銷售3.0時代---影響力思維,強調用影響力全面、長期與客戶深入互動,參與到卓越的產品與服務的創造過程中,并讓客戶有種愉悅地成就感
3、什么是影響力
4、那些高影響力的人物有哪些共同的特點?
5、影響成效的三大要素---冰山模型
目的、期望、利益
方式、方法、技巧、態度
關系、交情、印象、份量
6、成果輸出:了解銷售的定義與流程、銷售的三個時代、為什么要掌握銷售影響力、影響力定義與影響力的分類、高影響力者特點、銷售影響三大要素
第二章:銷售影響力對象
1、銷售中四種主要的利益相關人(CUTE理論)
決策核準者---經濟型(Economical Buyer)
實際操作者---用戶型(User Buyer)
審核檢查者---技術型(Technical Buyer)
支持協作者---顧問型(Coach Buyer)
2、人格角色(PAC)的相互影響
父母型的角色(Parent)
成人型的角色(Adult)
孩童型的角色(Child )
成果輸出:掌握與銷售中四種主要的利益相關人交流的方法;了解人格角色(PAC)的相互影響
第三章:銷售影響力籌碼
1、在影響TA人之前統籌及累積籌碼已經掌握了主動權
2、籌碼是:對方需要(或畏懼),而我擁有的(資源)
3、影響力四大籌碼
4、影響力籌碼矩陣案例演練:尋找工作中需提升、累積的籌碼
成果輸出:籌碼重要性、掌握籌碼矩陣、如何累積籌碼
第四章:銷售影響力策略
1、神奇的預先影響力策略
注意力:將對象的注意力提前轉移到說服目標上!
聯想:創造一個與說服目標相一致的思維定式!
2、影響力增速器
互惠:在心里,人們總會愿意適時作出相應的回報
喜好:人們總是對喜歡的人說“yes”
一致性:人都好面子的,人們都希望自己信守承諾,也希望對方如此 。
社會證明:人們都有想要成為社會主流的潛在動機與愿望,也想與自己敬仰的有名望者維持某種良好關系
稀缺性:越是很少能擁有的東西,我們越想要更多
成果輸出:運用兩大預先影響力策略;學會通過規劃潛意識來影響ta人、掌握影響中的五大策略。
第五章:影響力自我修煉
1、你第一時刻就把人設建立好---個人品牌金字塔
2、影響力價值觀練習
3、做一個高逆商的人
控制(Control)
歸屬(Ownership)
延伸(Reach)
忍耐(Endurance)
成果輸出:建立人設(個人品牌金字塔);提升正向影響力認知與思維;如何提升逆商。
總結與行動計劃
培訓講師:韋老師,顧問式培訓導師
·清華、復旦、上海交大、浙大等高校MBA與高管總裁班---特聘導師
·曾在知名上市公司與500強外企擔任總裁助理、全國銷售總監、運營副總
·寶馬中國、上汽集團、上氣集團、招商銀行、中國銀行、平安集團常年合作培訓導師
·英國Strengthscope優勢國際測評、教練、項目設計受訓導師
授課風格與體系
授課風格貼近學員,采用“浸入式”授課法,充分調動學員的參與性,培訓方式多元化,實踐工作經驗豐富,解決課中問題能力強。
以自研模型、經典理論為依據,形成自身獨特觀點,深入扎實,“深入淺出、案例貼近客戶,強化練習多,行動計劃設計完善”。
標桿客戶(多次重復采購客戶)---課程質量可靠的信用背書:
上汽集團,寶馬中國,沃爾沃汽車,卡特彼勒,利星行,舍弗勒,采埃孚,博世電子,寶武集團,日立電梯,徐工集團,中國中車,塞拉尼斯,德力西,上海電氣,三菱自動化,華誼集團,施耐德,華潤集團, 西門子集團,法國液化空氣,衛材制藥、羅氏診斷,華僑城,工商銀行,建設銀行,中國銀行,農業銀行,招商銀行,交通銀行,南京銀行,浦發銀行,花旗銀行,華僑永亨,平安銀行,光大銀行,郵儲銀行,中信銀行,興業銀行,平安人壽,平安租賃,華泰人壽,寧波銀行,銀河期貨,申萬宏源,申銀萬國期貨,萬科集團,綠地集團,綠城集團,新城控股,融創中國,鏈家,中交集團,中建三局,騰訊中國,中國移動,中國電信,中國網通,中國鐵塔、諾基亞貝爾,華東電網,南方電網,華東空管局,白云機場、東方航空、海航集團,魏橋集團,中國煙草,中遠集團,上港集團,歐尚中國,智聯招聘,阿迪達斯,光明集團,伊利集團,阿迪達斯,清華大學,復旦大學、上海交大,浙江大學….
客戶反饋:
通過本次寶貴的學習機會,讓我學習了很多東西,感觸很多。此次會議讓我學習到了領導者在團隊中角色的定位和作用,面試技巧和員工輔導等重要的知識。——國內最早之一的中外合資電器公司研發總監
培訓的內容包含面較廣,涉及面深入,培訓師講課精彩,從各種案例中學習總結學習成果。通過這次培訓,讓我從不同角度體會最好的管理知識,領導理念,進一步提升了自己。——某國有銀行省行私人銀行經理
課程實用特別在說服力環節實踐性更強,對未來的工作有所助益,對通過溝通了解挖掘深層的意思表達給出了指引——某德資汽車總裝公司采購經理
韋老師的課程設計結構清晰,層次感強,運用典型的“五步教學法”,讓學員在課后易于運用和實踐。——某上市電氣配件公司總部戰略部負責人
對領導團隊及團隊激勵,團隊管理技巧,團隊中各個問題的處理與協調以及作為團隊領導者所必需具備的本質和技巧進行有效的提升,在實際工作中對業務人員的管理及業務人員組建等方面提供了非常有效的方法。——某外資制藥公司大區經理
通過2天的培訓,我了解到了新生代員工的特點,也明白要如何去改善團隊氛圍、處理好上下級關系,對我之后的管理工作有很大的幫助。——某新材料公司副總經理
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