時間/地點:9月12-13日/深圳
課程費用:3800元/人;
課程對象:企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項目管理部、研發(fā)骨干、測試、PQA等
課程前言: 產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略基石,面對當前激烈的市場競爭環(huán)境,如何有效地管理研發(fā)項目是企業(yè)面臨的最大管理問題之一。一個優(yōu)秀的項目領(lǐng)導者需要面對組建團隊、控制進程、規(guī)避風險等難題,對于如何高質(zhì)高效完成項目研發(fā)及完美收尾,許多管理者對此深感困惑—— 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求,快速將產(chǎn)品推向市場? 如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發(fā)組織體系,快速響應(yīng)市場需求? 如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費用和設(shè)計成本? 如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗,從制度上保證公司的成功? 課程提出一個有競爭力的科學的研發(fā)管理體系,同時分享研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓以及研發(fā)績效管理方面的業(yè)界最佳做法,并且通過現(xiàn)場互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路,確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實施。
課程收獲: 1、掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐,并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系 2、領(lǐng)悟研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素 3、運用科學的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法 4、掌握研發(fā)項目管理的相關(guān)工具
課程大綱: 一、研發(fā)項目管理的基本知識及案例分析 1、項目管理的起源 2、項目和項目管理的定義 3、書籍推薦:《PMBOK2008》、《培思的力量》 4、術(shù)語解釋:平臺-技術(shù)-產(chǎn)品、樣品-商品、項目-產(chǎn)品、項目管理的領(lǐng)域、流程-項目管理 5、項目管理的9大知識領(lǐng)域 6、項目管理的5大過程組 7、項目管理在電子行業(yè)實施的現(xiàn)狀研究 8、研發(fā)項目管理過程應(yīng)注意的3大分離 (1)技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離 (2)產(chǎn)品線與資源線相分離 (3)商業(yè)決策和技術(shù)評審相分離 9、研討:我們公司產(chǎn)品成功的標準是什么?在項目的源頭如何控制? 9、案例分析:《我的項目為什么會失敗》 二、項目管理中的組織與團隊 1、產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題 2、典型的項目組織模式:職能型、項目型、矩陣式 3、成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征 4、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構(gòu)成及角色定位 5、項目經(jīng)理和部門經(jīng)理的關(guān)系如何協(xié)調(diào)? 6、項目經(jīng)理的任職要求 7、如何培養(yǎng)項目經(jīng)理?-資源池 8、矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析(一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重) 9、矩陣式組織結(jié)構(gòu)實現(xiàn)起來的四大前提條件 10、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制 11、實例講解:某公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的組織運作 12、演練與問題討論:貴公司的跨部門團隊角色有哪些? 三、項目管理在產(chǎn)品開發(fā)過程中的應(yīng)用之:結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程 1、產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法(DesignFlow) 2、開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的征兆 3、開發(fā)流程優(yōu)化的"七步成詩" 4、產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化:分層分級 (1)結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分 (2)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例 (3)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程示例 (4)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例 (5)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導書、模板、檢查表示例 5、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析 (1)結(jié)構(gòu)化的時機 (2)結(jié)構(gòu)化的程度 (3)結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端 (4)結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合 6、咨詢案例分享:如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情?-流程中固化其行為 7、咨詢案例分享:基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項目管理的構(gòu)造過程 8、工具演練:用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)階段或子流程 四、項目管理在產(chǎn)品開發(fā)過程中的應(yīng)用之:研發(fā)質(zhì)量管理 1、企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題("會哭的孩子有奶吃"、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷) 2、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義 3、為什么會有領(lǐng)導"該管的時候不管、不該管的時候亂管" 4、高層領(lǐng)導在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色("殺貧濟富"、什么時候該管、怎么管) 5、業(yè)務(wù)決策團隊的角色構(gòu)成與職責定義 6、產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點的設(shè)置 7、各業(yè)務(wù)決策點的評審要素 8、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐 9、業(yè)務(wù)計劃實例講解 10、項目任務(wù)書實例講解 11、項目管理辦公室(PMO) 12、如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機制 13、實例講解:某公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實際操作 14、產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審有哪些? 15、如何建立技術(shù)評審的CheckList,從而使得經(jīng)驗固化 16、實例講解:某公司技術(shù)評審的實際操作 五、項目管理在產(chǎn)品開發(fā)過程中的應(yīng)用之:立項管理 1、研討:目前立項時遇到的問題、我們公司的立項模板是否需要改進? 2、項目立項基于何處而來?產(chǎn)品規(guī)劃?客戶需求?…… 3、需求收集表中應(yīng)注意事項 4、項目管理工具之:KANO模型、雷達圖 5、項目立項時要避免"師出無名"-《項目任務(wù)書》 6、項目立項時應(yīng)關(guān)注"四項基本原則" (1)市場可行性 (2)技術(shù)可行性 (3)商業(yè)模式-如何賺到錢? (4)風險管理:定性描述 六、項目管理在產(chǎn)品開發(fā)過程中的應(yīng)用之:時間管理 1、研發(fā)項目的計劃模板如何制定? 2、咨詢項目演示:計劃模板同流程的關(guān)系 3、項目計劃控制中常見問題和解決辦法 4、項目的分層實施與分層監(jiān)控 5、監(jiān)控計劃 (1)監(jiān)控點設(shè)置原則 (2)監(jiān)控計劃總攬圖 (3)監(jiān)控計劃一覽表 6、項目控制手段:項目報告 (1)項目報告種類 (2)項目報告機制 7、項目控制手段:項目例會 (1)項目例會種類 (2)例會議程和內(nèi)容 8、項目控制手段:計劃變更控制 (1)變更控制流程 (2)計劃滾動刷新 9、項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移 10、項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審 11、項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移 12、項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審 13、產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感 14、項目多時,高層領(lǐng)導從事該做的事情 15、質(zhì)量管理:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審 16、計劃監(jiān)控:演示PERT圖等,找關(guān)鍵路徑 17、計劃模板 18、情景化的知識管理 19、項目資源使用曲線 20、人員梯隊化 21、時間的階段分布 22、咨詢項目演示:《某家電企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》 七、項目管理在產(chǎn)品開發(fā)過程中的應(yīng)用之:成本管理 1、產(chǎn)品生命周期成本的構(gòu)成要素 2、生命周期成本的冰山模型 3、面向目標成本設(shè)計的原則(DTC) 4、質(zhì)量成本 (1)失敗成本 (2)鑒定成本 (3)預防成本 5、設(shè)計成本的管理方法:目標成本法 6、降低設(shè)計成本的方法總結(jié) (1)設(shè)計優(yōu)化 (2)物料選型 (3)DFx 7、總結(jié) 八、如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化 1、如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式(小改進、優(yōu)化、變革) 2、案例分析:某公司研發(fā)項目管理變革失敗的案例研討 3、變革失敗的八大原因分析 4、成功實施變革的關(guān)鍵要素 5、企業(yè)如何實施變革管理 6、如何處理變革管理中人的問題 7、成功實施管理變革的案例分享
專家簡介:張永杰 具有5年華為工作經(jīng)驗,先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作,與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問共同研究公司的研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng),推動公司級研發(fā)管理變革(IPD-集成產(chǎn)品開發(fā));并同IBM顧問一起MM(市場管理)體系,負責內(nèi)部推行。 致力于研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地(含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊),在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。 授課邏輯清晰,善于用結(jié)構(gòu)化思維進行詳細講解,搭配實戰(zhàn)案例進行課堂練習,提高學員的知識掌握程度,廣獲好評,客戶滿意度平均達到92%以上。 主要課程:研發(fā)項目管理、成功的產(chǎn)品經(jīng)理、從技術(shù)走向管理—有效管理研發(fā)和技術(shù)團隊、研發(fā)技術(shù)人員績效考核與激勵…… 服務(wù)客戶:上海寶鋼、創(chuàng)維、美的、中國航天院、歐司朗…… |