培訓安排：2014年10月29-31日（天津） 12月08-10日（北京）
課程費用：3,600元 (含資料、講義、結業(yè)證書、合影、課間水果、午餐等)
課程對象：質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、財務經(jīng)理、負責經(jīng)營戰(zhàn)略的高級管理人員和其它層級的管理人員，包括運營總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理及其他相關管理人員。
課程背景：
您想過用“錢”來衡量業(yè)務績效嗎？想過用質(zhì)量成本來評價管理水平嗎？
“質(zhì)量成本管理”能給我們帶來什么收益？
針對顧客的要求，貴公司的質(zhì)量成本管理存在什么困惑？解決的路徑是什么呢？
目前世界級的制造企業(yè)是什么樣質(zhì)量成本水平，您的公司處于哪個階段呢？
先進的質(zhì)量成本管理方法哪一項適合您的公司呢？
傳統(tǒng)的PAF與過程成本法孰優(yōu)孰劣？
質(zhì)量成本管理的終極目標：真正幫助公司在降低成本方面識別改善機會
課程收益：
質(zhì)量戰(zhàn)略是公司經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分。好的產(chǎn)品質(zhì)量可以提升組織的運營業(yè)績、提升組織品牌價值、極大地降低運營成本。
質(zhì)量是一座挖掘不盡的金山，如何衡量企業(yè)隱藏的質(zhì)量成本，如何從質(zhì)量成本報告中發(fā)現(xiàn)改善的機會，如何應用改善工具和方法降低質(zhì)量成本，如何衡量改進項目取得的成效都是企業(yè)管理人員關注的話題。
從傳統(tǒng)的成本科目中識別可降低的質(zhì)量成本并對質(zhì)量成本進行管理是質(zhì)量管理的一部分內(nèi)容。任何組織都希望向顧客提供高質(zhì)量產(chǎn)品的同時盡可能的低的支出成本，從而在滿足顧客要求的情況下獲得最大經(jīng)濟效益。然而，質(zhì)量成本如何分析，哪些成本投入必須保障，哪些成本是必須減少的，如何在降低質(zhì)量管理成本的同時又能夠提供高質(zhì)量產(chǎn)品卻是每一個組織都要時時面臨的問題。為此，本研修班向?qū)W員提供了一種系統(tǒng)而全面的方法論，幫助企業(yè)通過控制質(zhì)量成本和過程效率來增強組織的效益和競爭力。
本研修班旨在使學員了解質(zhì)量成本的基本概念和質(zhì)量管理成本控制的方法。通過大量的案例討論，模擬練習，寓教于樂。學員通過培訓可以理解和掌握以下內(nèi)容：
運營戰(zhàn)略與成本控制
成本與質(zhì)量成本
PAF法的質(zhì)量成本管理原理
過程成本法
理解開發(fā)和實施一個適應本組織需要的質(zhì)量成本體系的方法
課程大綱：
導言
課程目的
組織的競爭戰(zhàn)略
如何做到低成本？
案例討論與分析：某國際公司的競爭策略
第一部分：成本與質(zhì)量成本概念
企業(yè)的成本構成
什么是質(zhì)量成本？
大師說質(zhì)量成本
質(zhì)量成本國家標準介紹
不符合要求的代價
游戲：識別不符合要求的代價
第二部分：典型企業(yè)的質(zhì)量成本比例
管理成熟度評價
不同行業(yè)的質(zhì)量成本與銷售收入的比例
評價本企業(yè)的質(zhì)量成本構成
案例分析與練習：成熟度評估
第三部分：質(zhì)量成本管理－PAF法
－質(zhì)量成本的構成與歸集
－質(zhì)量成本指標體系
－質(zhì)量成本預算
－質(zhì)量成本核算
－質(zhì)量成本報告
案例分析與討論：某電器生產(chǎn)商的質(zhì)量成本核算與報告系統(tǒng)
第四部分：過程成本法
－識別組織業(yè)務過程
各業(yè)務過程中的符合要求的成本與不符合要求的代價（PONC）
業(yè)務過程驅(qū)動單元
過程成本法的質(zhì)量成本歸集與報告
案例分析與討論：基于ABC財務體系的質(zhì)量成本控制
第五部分：消減質(zhì)量成本的步驟質(zhì)量改進
定義與衡量
建立改進計劃
實施改進
評價改進成效
監(jiān)督與控制改進效果
案例分析與討論
彈射器游戲
第六部分：在企業(yè)中建立質(zhì)量成本管理系統(tǒng)
管理職責與管理承諾
建立質(zhì)量成本核算與報告系統(tǒng)
初始評估
改進計劃
定期報告機制
利用軟件系統(tǒng)報告質(zhì)量成本
案例分析與討論 |
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