企業中項目越來越多，大到工程建設，小到一次年會，項目已逐漸成為企業業務發展的載體，企業的成功則賴于每個項目的成功。然而，現在企業項目的成功率并不高，多數項目都面臨著進度延后、費用超支、質量不高的困境。引入項目管理模式，提高項目成功率刻不容緩。提升項目經理和項目核心團隊的項目管理水平和項目執行力，則是促進項目可持續成功的關鍵要素。
課程時間：2014年9月12-13日
課程地點：蘇州市解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓
課程費用：2580元/人（含培訓費、資料費、午餐及茶點）
課程對象：項目經理、項目組核心成員、職能部門主管、公司管理者
課程目標：
此次為期2天的培訓課程，旨在幫助參與者：
① 清楚地掌握項目管理的理念；
② 加強項目團隊意識，學會在項目管理過程中人的管理策略和技巧；
③ 了解項目管理的過程，全面掌握項目管理的方法和工具，保證項目的進度、預算、質量等 能夠按計劃實現；
④ 具備項目管理的全局觀，加強項目管理的風險意識，提高項目的執行力。
課程收益：
1、了解項目管理的理念及框架（五大過程）；
2、了解項目管理的要素，掌握項目管理常用工具和方法；
3、分享標桿企業項目管理的經驗；
4、了解理解層次模型，清晰認知項的目經理角色；探討項目經理能力提升的方法
5、分析本公司項目管理的現狀，找到項目管理優化改進的方向。
課程大綱：
一、項目管理認知
前言：
項目與日常運作有哪些區別？
為什么項目經理要重視干系人的管理？
為什么要學習項目管理？
1、項目與項目管理
a)什么是項目
項目的特點
哪些是項目
項目與日常運作性工作
b)什么是項目管理
項目管理目標
項目管理之干系人管理
項目管理的精髓
項目管理九大知識領域與五大過程組
中西式項目管理的區別
2、項目經理的身份職責
（1）項目的第一責任人
（2）項目干系人的管理者
（3）項目經理是問題管理與推動解決者
（4）帶領團隊達成目標
3、理解項目干系人的身份職責
（1）站隊：屁股決定腦袋
（2）合作：完成項目目標
（3）斗爭：區分工作界面
（4）溝通：確保配合暢順
二、項目管理要點（按照項目管理五大過程來展開）
前言：
項目管理工作的總體框架是什么？
項目管理各個階段的工作重點是什么？
如何編制出一個項目主計劃（核心計劃）？
雖然按照計劃在做，但執行結果總是跟原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現呢？
如何在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結
1、項目啟動階段
a)啟動階段的任務、輸出、工具方法模板
b)申請立項
c)組建項目組
三種組織結構的特點及對項目管理的影響
項目贊助人、項目經理的責任
d)項目策劃/制作任務書
基本要素：
• 描述
• 里程碑
• 項目評價標準
• 假定與約束條件
• 項目利益干系人
e)項目開工會
啟動階段TOP3：關鍵點、常見問題
分組演練：哪些是項目干系人？項目干系人的需求有哪些？
研討：如何制定合適的項目目標？
研討：如何制定合適的項目管理里程碑計劃？
2、項目計劃階段
a)計劃階段的任務、輸出、工具方法模板
b)計劃過程示意圖
c)工作分解結構
分解的方法
表達形式
分解方法示例
分解原則
最底層的特征
將WBS和OBS相對應，設置責任矩陣
d)活動排序
e)資源工期成本估算
f)進度管理計劃
g)風險管理計劃
h)項目溝通計劃
i)項目計劃
計劃階段TOP3：關鍵點、常見問題
分組演練：WBS分解的分組演練。結合OBS設置RAM（責任分配矩陣）。
分組演練：XX公司的項目風險分析及應對。
3、項目實施/監控階段
a)實施/監控階段的任務、輸出、工具方法模板
b)溝通
c)項目監控
d)變更管理
變更的流程
變更的注意事項
實施監控階段TOP3：關鍵點、常見問題
研討1：項目經理怕不怕項目變更？為什么？
研討2：項目變更的決定權在誰手上？
4、項目收尾階段
a)收尾階段的任務、輸出、工具方法模板
b)評估與驗收
c)項目總結
d)文檔歸檔
收尾階段TOP3：關鍵點、常見問題
案例分享：工程驗收的注意事項
5、項目成功的關鍵因素
a)項目成功的標志
b)業界項目成功的因素
c)業界項目失敗的因素
三、項目管理實戰演練
1、華為項目管理經驗分享
高效運作的典型案例分享
a.香港PCCW WCDMA工程項目管理經驗分享
1.有效地減少窩工等現象，提升工作效率
2.真正做到職責清晰、配合緊密、不窩工、高效運作
流程化、規范化運作的典型案例分享
a.HW公司工程內控關鍵控制點（KCP）經驗分享
1.識別關鍵控制點，規范運作、防范風險
2.流程化、規范化運作，全面提升項目管理的效率
實戰演練：探討XX公司項目管理的KCP有哪些？制定TOP3的KCP
四、項目管理專題研討：
頭腦風暴：項目經理管理意識與能力提升
1.項目管理精髓
2.骨干員工的培養
3.項目經理素質模型
4.項目經理自我修煉
頭腦風暴：XX公司項目管理現狀分析與優化改進建議探討
講師介紹：錢老師
畢業于浙江大學，上海交通大學技術MBA，獲國際權威的國際項目管理協會頒發的項目管理專家認證IPMP（International Project Management Professional），曾任四年的某公司的中國專職高級顧問，從事培訓已有多年。
在培訓之前，錢先生在制造業及IT行業有十年從業經驗，擔任過項目管理中的各種角色，從項目成員、項目經理到集團PMO的項目主管、事業部的項目總監及運營總監、集團運營的高級經理。錢先生熟悉項目流程和實際操作，對項目管理有著深刻的認識和理解。所服務過的企業主要是國際知名的大型制造企業和IT信息技術公司，所接觸和服務過的行業主要集中在制造型企業和信息管理企業。
在某國內知名大型集團公司擔任系統集成事業部項目兼運營總監期間，全面負責系統集成事業部的項目運營管理，具體包括整個事業部的項目管理、人力資源管理、經營管理、行政管理、ISO質量管理等方面工作。在集團層面，領導實施企業內部信息化系統，在該項目中，先后在SAP項目組和OA項目組中任項目負責人。在SAP項目組中對公司流程做現狀描述和未來設計；在OA項目組中對公司項目管理相關業務模塊做流程與系統設計，并負責系統的推廣和實施。
在另外一家大型集團公司總部運營中心工作期間，作為項目負責人對集團總部的生產運營項目進行監控和管理，對集團軟硬件產品進行梳理，并收集所有相關數據，進行成本與利潤分析，為集團制定產品戰略及價格定位提供數據依據。
錢先生倡導的是體驗式的培訓，在課程設計中非常注意理論與實際緊密的結合，注重實戰，課程極具操作性和指導性，同時輔以充分合理的案例和互動活動引起大家共鳴和感觸。錢先生邏輯性強，善于溝通和總結，課程節奏緊湊、氣氛活躍，一致受到學員的好評。
主講課程有：
《項目管理最佳實踐》、《研發項目管理》《全面提升項目經理的溝通管理》《創造性解決問題》《解決問題的6個步驟》
培訓過的主要客戶：阿爾斯通、福伊特、羅蘭、亞威科、阿法拉伐、港華、羅門哈斯、揚子伊士曼、阿克蘇諾貝爾、美卓造紙、液化空氣、艾菲發動機、南京德朔、伊頓、愛普科斯、國旅運通、伊士曼、歐尚、荷蘭銀行、拜耳、霍丁格包爾文、強生、博凱、比克希、惠氏制藥、上海石油、道達爾、佛吉亞等。 |
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