培訓安排：2015年2月5號 蘇州
培訓費用：980元（含培訓費、資料費、午餐、培訓證書等）
培訓對象：
① 質量經理、質量工程師、項目領導及相關管理人員。
② 企業中、高層管理者，質量成本管理工程師、質量主管、生產主管、項目經理等相關人員。
課程背景
企業現場減少浪費、降低成本、提升品質是每一家公司夢寐以求的。QCC品管小組，又稱品管圈，是一種最常見、最實用，且可以帶動全體員工共同參與品質管理的品管方法。日本企業最早開始導入QCC，所得到的收益不言而喻。你的企業不實施QCC活動有損失嗎?
我們的企業機構真的已達十全十美,毫無問題嗎?
各部門的問題要由誰來改善?難道事事都要等老板,等主管來解決?其它占80%的基層員工袖手旁觀?如要員工自行改善,他們會嗎?不必培訓嗎?如何培訓?
企業機構雇用那么多的員工,難道只用他們的勞力嗎?無限的腦力資源任其浪費?
員工們上班工作,難道只為了領薪水/工資而已嗎?不必讓員工們對工作感到快樂,享受成就感,甚至使員工們成長,進而提高士氣,強化向心力?
員工們有無如下的想法:“我只要準時上下班就可以了,品質,成本,效率是老板的事,是主管的事,與我無關!”員工們如有類似錯誤的觀念,對企業會造成莫大的傷害,難道不想盡速設法導正嗎?有方法嗎?
為了讓更多的企業了解并導入QCC，使QCC水到渠成，藍海企管特推出此課程，旨在讓學員充分了解QCC的內涵、實施方法以及如何更好的推動全員品質活動，提升全員工作士氣，激發員工自主發現和解決工作中的問題，為企業創造新的品質。
課程特色
互動的教學模式，質量工具和實施方法的完美結合，是使所學成為所用的重要保證。課程強調理論知識的重要性，更是通過實際案例的分析和演練提升學員的實踐能力。
課程目標
幫助企業培訓更加優秀的QCC品管圈人員，建立正確的QCC應用概念，了解如何靈活應用統計方法于制程控制當中，及時的發現異常，并加以改善，從而達到減少變異并控制成本的最終目的。透過本課程的學習，使公司管理干部對品管圈產生正確的認識，掌握推行品管圈的要訣；使公司能快速，有效的推行品管圈活動，充分發揮員工積極性；切實有效且可持續改善公司工作現場。
講師介紹：張老師
16年企業質量管理實戰經驗，3年企業生產制造經驗，5年顧問行業經驗。對質量管理，專案管理等有實戰經驗。能夠有效地針對企業生產、品質管理等方面的不同現狀，因地制宜，適合企業實際，量身定制出適用企業實際的課程方案。授課中善于運用企業實例進行分析，全面深入地掌握課程內容。
主要工作經歷：
1996－2009年深圳某汽車配件公司：任品保副理，主導公司ISO9001/TS16949/EICC體系及QCC推行與輔導，豐田精益生產TPS專案改善主導與評估人員。
2007－2009年開始兼深圳某企管公司講師，期間輔導隆興模具、金利印刷、利成紙業、臺州阿波羅電子、臺州臺新設備等企業。
2009－2011年某科技電子有限公司：任品質主管，主導公司ISO14001/OHSAS18001/QC080000體系輔導認證,其中自行主導的針對BenQ的150多個供應商6 Sigma專案中獲得第四名。
2011－2011某塑業有限公司：顧問師兼任質量、工程部長。主導公司ISO9001/14001/TS16949及專案項目改善輔導。
2011－2012某精密電子科技有限公司：任體系顧問，主導公司QC080000體系的輔導認證，并取得BV認證通過。
2012年－咨詢顧問公司：資深顧問師。主要項目：ISO9001/14001/TS16949/OHSAS18001/QC080000 /QCC的培訓輔導、企業認證實施；品質工具類的培訓；項目改善。
主要成就：
１.編寫的QC七大手法資料被3722網站列入永久下載資料
２.主導的6 Sigma專案在BenQ的150多個供應商專案中名列第四名
３. 針對松下洗衣機透明外殼不良專案改善與工藝流程改善，在三個月專案改善中使公司良率從85%提升到99.8%
個人專長：
ISO 9001/14001 /TS16949/OHSAS18001/QC080000等體系的培訓輔導、企業認證實施。
課程大綱：
一、 解決問題的概念和特征
1. 什么是問題
2. 什么是解決問題
二、 QCC品管圈簡介
1. QCC的解決問題的團隊建設
2. QCC小組的四種類型
三、 企業如何開展QCC
1. 策劃與籌備
2. 創造條件，引導趨勢
3. 五項工作原則
4. 建立組織構架
5. 正確立項
四、 QCC品管圈解決問題的結構化模式及工具
1. 鑒別和選擇問題——鑒別問題區域，明確定義問題
① 課題的三個來源
② 如何自選課題
③ 如何定義課題
2. 頭腦風暴法——廣泛的收集創新觀念
① 把握現狀——找出問題癥結
② 為什么要把握現狀
③ 如何把握現狀
④ 找出問題癥結
3. 層別法——找出問題癥結
4. 柏拉圖——找出問題癥結
① 層別法和柏拉圖練習與評點
5. 鑒別根本原因——鑒別和評估各種可能的原因
① 魚骨圖——鑒別問題潛在的各種原因
② 魚骨圖練習與評點
③ 故障樹分析（FTA）——如何找到問題的根源
④ 故障樹練習與評點
6. 發展多種解決方案——尋找并鑒別多種問題解決方案
① 系統圖——復雜原因和措施的探究
② 系統圖練習與評點
7. 篩選方案，制訂行動計劃——根據確定的標準篩選方案，制訂詳細的行動計劃（預計的效果和可測量的監控措施等）
① 決定矩陣——比較和評估可選擇方案的工具
② 目標設定的SMART原則
③ 甘特圖（行動計劃表）——規范工作安排的工具
8. 執行解決方案——嚴格按照計劃執行方案
① 控制圖——監控過程的變異波動是否穩定的工具
9. 效果評估
① 與小組目標對比
② 與對策實施前狀況對比
③ 效益計算
④ 標準化——評估結果，確保有效；標準化
10. 小組活動發表——泛化，效果最大化
① 過程文件話
② 小組發表的活動形勢
③ 成功的案例
五、確保QCC有效運作的要點
1. 高效的會議機制
2. 建立數碼思維格式的報告
3. 選擇決定管理，取舍決定利益
4. 性價比與質價比的權衡
5. 拓展思維空間 |
您的位置：
