培訓安排:2014年3月28-29日 深圳 4月11-12日 上海 培訓對象:企業廠長、制造業生產總監、生產經理、車間主任及生產制造主管及一線干部 培訓費用:2800元/人(含:教材、會務、午餐、茶水、發票等)
課程背景: 面臨日趨激烈的市場競爭,需要企業以更低的成本、更高的品質、更短的交期去響應市場。在任何制造型的企業中,【現場】是可以直接創造利潤的唯一場所,被稱之為企業的核心。現場管理的成功與否已成為了企業生存和發展的關鍵。現場基層管理者是現場一線的指揮者、輔導者和反饋者。圍繞著現場的有效管理以提升生產效率,提升生產品質和降低生產成本,是現場管理的職責,也是提升企業【核心競爭力】的關鍵。
培訓總體思路 作為一個合格的制造型企業基層管理者,他的基本從業能力由三個方面構成: ——現場管理與控制能力 ——人員管理能力 ——心態管理能力 那么,這三個方面的能力究竟包含哪些具體內容、作為現場管理者又該怎樣鍛造自己的基本從業能力呢?此次課程培訓將通過對這些問題的回答,特別著重于管理意識的改革(品質意識、成本意識、效率意識)和管理技能的提升(作業管理、團隊管理),受培訓人員將能認知現場管理者的角色、掌握現場管理的內容、現場管理的實戰技法、通曉現場管理的集成觀,以有效提高現場管理的實戰水平及促進組織融合、增強組織凝聚力。讓您聽有所感、心有所悟、學有所用!
課程目標 1、明確生產現場管理者的角色定位,作用與責任 2、了解基本管理知識和管理員工的基本技巧,掌握指導下屬及改善作業的正確方法 3、強化基層團隊建設力量 4、提高現場督導及執行能力,學習有效掌握生產進度,控制制造成本的方法 5、學習培養設備保養意識,運用TPM提高生產現場管理與生產效率提升技巧 6、掌握質量工具改進生產品質 7、學會掌握運用簡單工具解決各種生產現場的復雜問題
授課方式 考慮制造型企業及受訓學員的特點,在上課時間、方式、內容的安排上將采用更為靈活的方式。遵循“萬法之門,應用為先”的原則,側重于操作、執行技能的訓練,強調了體驗訓練和實案模擬等先進培訓技法的運用,重點突出、簡潔明了,能迅速、有效地提高現場管理人員的管理才能。
課程內容: 第一部分 現場管理角色認知 基層管理人員角色認知:從“兵”到“將”的轉換 班組長的角色認知:兵?還是將? 思索:兵與將的最大差異? 班組長的頭號敵人在哪:業績?能力?態度? 思索1):你更喜歡孫悟空、還是沙和尚? 思索2):培養下屬搶了我的飯碗? 思索3):管理境界4層次 4類成功的領導與4類失敗的領導的啟示 思索:張飛、關羽的失敗教訓 討論:中國勞模王進喜的成功與反省 從技術走向管理!技術過硬只能成為技術人才! “德”與“才”的選擇,德才兼備、以才育人、以德服人! “德”即個人修養 班組長應具備的3大管理素質:計劃力、指導力、溝通力→→執行力 案例分享:PDCA式工作方式(磨刀不誤砍柴工)、一切用數據說話 (優秀的生產實績報告書) 自主改善的意識 合格、良好、卓越班組長的判定標準 思考:合格班組長、優秀班組長、卓越班組長的成長階梯
第二部分 現場改善及提升實戰 “改善活動”的深邃思想:細節決定成敗! 改善?創新?改革? 現場圖片的觀、感、悟! 討論:怎樣的現場才可稱為“卓越現場”? 改善活動的管理哲學:執行→實現的學問 創造簡捷:將復雜的事情簡單化、簡單的事情重復化、重復的事情固定化 全員參與:眾人拾柴火焰高 修煉成精 問題與成本意識: 問題的完全定義:無理、むら、無駄=3M Loss 精益思想:“開源”與“節流” 思索:我們的貢獻在于“節流”! 案例分享:顯性成本與隱性浪費(不能將自己的勞動當錢燒!) 品質意識:品質源于過程! 案例分享1):簡單才能做好、做好才叫品質 案例分享2):沒有標準何談品質 案例分享3):設備狀態決定品質(缺陷才是設備殺手!) 觀念:TPM的主要目的是構筑更可靠的現場管理基礎 問題:TPM就是全員生產保全?觀念更新 安全意識:拋棄現場的“臟、亂、差”(徹底的6S活動) 美國航天飛機的悲劇:千里之堤、潰于蟻穴! 安全管理意識 安全組織與行動計劃 安全責任制度:一票否決制! 安全宣傳、教育與演習 案例分享:血的教訓! 安全檢察與監察 從“人防”跨入“技防”:不怕一萬、就怕萬一! 勞保防護 傻瓜式“防錯法”防護 現場管理的哲學 以人為本 “開源”與“節流”并舉 心動不如行動 凡事徹底、細節決定成敗
第三部分 Team Work(團隊創建)實戰 下屬培養及激勵:以人為本! 小組討論:如何體現“以人為本”的管理?高工資、高獎金是萬能藥嗎? 團隊與下屬培養的核心:情感管理 馬斯洛人生需求5層次:我們能給與員工什么?如何讓下屬“死心塌地”? 下屬情感升華4步曲:成功感→→滿足感→→快樂感→→歸屬感 人員情感管理3大手段:激勵、培養、授權 激勵:給與成功感 求變三步曲與激勵的重要性 激勵的四個基本原則 角色扮演:贊美與批評的技巧 正激勵與負激勵 抓住激勵的恰當時機 根據人格類型激勵 小組討論:如何管理孫悟空、豬八戒、沙和尚、林黛玉 團隊培養的中心內容:能力培養PDCA 能力管理:能力目標與能力現狀的徹底把握 能力提升計劃立案 教育、培訓(OJT) 能力評估 自我申報制度 績效評估 人事評估與面試 處理員工之間的沖突和矛盾 授權與提拔:感動→→感激→→感恩 良好的組織溝通與人際關系---“報告、聯絡、商談” 溝通的失敗案例分析 溝通3大基本技巧 思索:“口才上佳”是好的溝通? 每個人皆具有不同程度的“溝通能力”,但組織運作過程中整體溝通并非所有成員的簡單疊加。它非常復雜(部門間溝通、口頭/書面溝通、正式/非正式溝通、上下級/平級/相關方溝通、、、、),溝通力成為組織管理力中最重要的一環,也是提高“企業執行力”的關鍵報告、聯絡、商談乃日本企業中的“組織溝通體制”,因為簡單、實用、高效而被一致推崇 報告、聯絡、商談的基本原則:準確、全面、及時報告、聯絡、商談的內容骨子: (用數據說話) 報告、聯絡、商談的基本技巧:表達與聆聽(反饋閉合環) 報告、聯絡、商談的5級水平:Step By Step提升溝通能力 實戰事例: 例會制度:班組早會、晚會演練 定期報告制度:報表與定期生產實績報告 提案制度 商談制度 高效溝通的新思路:目視管理(無言的溝通) 目視管理的作用:看得見的溝通、一目了然的溝通 目視管理的典型運用:看板、標示、顏色、樣品 目視管理的3級水平:管理標準顯在化
老師簡介:李忠 生產現場管理實戰專家 精益生產實戰專家 多家國內知名企業特聘生產運作管理高級顧問 中國科技大學理學學士、中國科學院碩士研究生。十幾年日資企業生產運作管理模式的企業實踐經歷,8年以上管理培訓和顧問經驗。系統掌握企業生產運作管理理念、實戰工具與方法,對日式制造管理有著深刻獨到的見地。擅長生產現場管理、精益生產方式、工廠物流管理、品質保證、產銷量交期管理、生產技術管理等,工作外語為日語、英語。 自主研發系列生產管理培訓課程適合企業生產各級管理人員,課程以日本制造管理模式為主體,吸納先進的世界制造管理經驗,結合自身的實際經驗,力創國內制造管理模式的前沿。李老師授課風格深入淺出,演繹充滿活力、激情、極具感染力,十多年的豐富經驗為他的課程墊入了大量的事實與案例。通俗、實用、有效是李老師課程的最大特色。 李老師多次赴日本、美國和德國參觀世界知名工廠、接受系統培訓、參與國際交流。從事咨詢業以前曾長期在某世界五百企業擔任中高層管理職務,主導過多項公司生產改善和革新項目,取得重大突破。 李老師曾服務過的企業內訓和咨詢客戶主要有:愛信精機(佛山)、德爾福派克(廣州)、松下空調器、格力空調、、三菱空調、美的集團(多個下屬公司和事業部)、奧林巴斯、通用電氣、徐工集團、艾默生一汽豐田、東風汽車、一汽大眾、五菱汽車、東莞虎彩(多個下屬公司)、嘉里糧油(中國)(多個下屬公司)、香港康生集團、朗科、山特電子、深圳南瑞、國電南自、浙大中控、上海精倫、中創信測、冠捷電子、江蘇富士通、廣州控股集團、廣州電器科學研究院、蘇州金萊克電器、東莞樂源食品、南方電網、廣東電網、云南電網、貴州電網、中國石油股份、TCL、青島啤酒、徐工集團、三一重工、中國石油股份等,客戶主要涉及電子、家電、機械、化工等制造業。 |