一. 培訓時間和地點
2014年08月26日至08月29日（08月25日全天報到）北京
2014年11月27日至11月30日（11月26日全天報到）杭州
2014年12月27日至12月30日（12月26日全天報到）武漢
2015年02月09日至02月12日（02月08日全天報到）北京
二．課程目標
1.使參訓人員了解IT項目管理的流程與方法，通過案例學習相關工具，認識到項目管理的重要性，了解IT項目管理的核心理念與實踐方法，并學會如何能夠通過項目最佳實踐過 程來提 高質量。
2.充分項目經理在項目中的崗位與任務挑戰；
3.掌握解決我們項目中關鍵管理問題的方法；
4.改善IT項目管理計劃、控制能力。
三．授課專家
郭老師 中國權威IT項目管理專家。北京航空航天大學軟件工程研究所博士畢業，完成了100多個大中型項目。有十五年的部門管理和項目管理經驗。曾赴香港大學、馬來西亞等地進行需求工程、軟件項目管理、企業信息化規劃領域學術研討。主要專業特長包括需求工程、軟件項目管理、研發過程改進、軟件規劃等領域。從事軟件行業12年以上。編著《信息系統項目管理基礎教程》、《信息系統開發與項目管理》、《企業架構與軟件戰略設計》圖書3本。
楊老師 組織并完成了上百個IT項目。在方正集團有十二年的研發部門管理和項目管理經驗；某公司任PMO主管，現任北京某高科技公司副總經理。主要專業特長包括IT企業運營與管理、IT項目管理、企業商業模式設計與咨詢、CMM/CMMI質量管理體系與實踐、企業IT戰略規劃等領域。
四．培訓對象
各行政單位、企事業單位、部隊、學校、城市公共服務系統、大型銀行、軟件公司等項目經理、項目主管、技術團隊成員、業務主管等關注項目管理的人員。報名學員最好有一定信息化或研發實際工作經驗。
五．培訓證書
1、工業和信息化部人才交流中心頒發的《全國信息化工程師》證書。
2、中國信息化培訓中心頒發的《IT項目管理師》證書。
證書可作為專業技術人員職業能力考核的證明，以及專業技術人員崗位聘用、任職、定級和晉升職務的重要依據。
六．培訓大綱
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時間 |
授課模塊 |
授課內容 |
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第
一
天
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IT項目基礎管理
（意識看哲學） |
① IT項目概念與特征
② IT項目管理概念與特征
③ IT項目生命周期
④ IT項目干系人管理
⑤ IT項目管理過程 |
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IT項目立項管理
（立項看可研） |
① 需求分析與立項建設書撰寫
② 初步可行性研究
③ 詳細可行性研究
④ 項目論證
⑤ 項目評估 |
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IT項目整體管理
（整體看統籌） |
① IT項目章程與立項管理
② 制定IT項目計劃
③ 指導和管理IT項目執行
④ 監控IT項目工作
⑤ 整體變更控制與變更七步法
⑥ IT項目收尾
○實例研究與答疑討論——整體計劃案例 |
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IT項目范圍管理
（范圍看基線） |
① 產品需求與IT項目范圍關系
② 創建WBS，把控任務可行性
③ 范圍驗證與評審
④ 范圍控制與變更管理
○實例研究與答疑討論——需求變更與范圍蔓延 |
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第
二
天 |
IT項目進度管理
（時間看路徑） |
IT項目進度管理
① 活動定義
② 活動排序
③ 活動資源估計
④ 活動工期估計
⑤ 制訂進度計劃
⑥ 進度控制
○實例研究與答疑討論——IT項目工期案例
掌握IT項目關鍵路徑的計算方法，從而掌握非關鍵路徑的判斷方法，有效降低IT項目對于設備資源和人力資源的峰值需求 |
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IT項目成本管理
（成本看掙值） |
IT項目成本管理基礎理論
① 成本管理基本概念
② 成本常見類型
③ 常見成本風險
IT項目成本估算實踐技術
① 成本IT項目的PERT三值估算法
② 基于WBS的自下而上的估算技術及其案例
③ 基于資源的物料清單法及其案例
④ 基于模塊的成本估算方法及其案例
IT項目成本控制與掙值管理實踐技術
① 成本預算分配的任務攤銷
② 基于任務信息的掙值度量方法
③ 掙值分析與問題診斷方法及其案例
④ IT項目趨勢預測與成本調整技術
○實例研究與答疑討論——IT項目成本案例
成本估算與成本掙值管理演練 |
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IT項目質量管理
（質量看全面） |
IT項目質量管理
① IT項目質量面臨的挑戰及模糊認識
② IT項目發生質量問題的根本原因及對策
③ IT項目質量工程體系
④ IT項目質量控制方法、模型與工具
⑤ IT項目全面質量保證
產品質量缺陷與問題管理
① 產品質量屬性與度量
② 缺陷的上報與狀態管理
③ 理解與缺陷相關的各種度量數據
④ 使用缺陷度量數據做決策
⑤ 缺陷分析工具及實踐
○實例研究與答疑討論——IT項目質量管理案例
IT項目的質量總是IT項目的“短板”，怎么樣在IT項目
發布前就看到這樣的短板？
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第
三
天
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IT項目溝通及其
人力資源與團隊管理
（人力看六法：選定育用留通） |
IT項目人力資源與團隊管理
① 人力資源計劃
② 獲取IT項目團隊
③ 建設IT項目團隊
④ 管理IT項目團隊
⑤ 團隊績效考核與激勵體系設計 |
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IT項目溝通管理
（溝通看三項：向上溝通要授權、對等溝通要共識、向下溝通要落實） |
IT項目溝通管理
① 溝通規劃
② 信息發布
③ 績效報告
④ 干系人管理
○實例研究與答疑討論 |
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IT項目風險管理
（風險看識別） |
IT項目風險管理基礎
① IT項目的風險特征概述
② 常見IT項目風險類型
③ 風險管理計劃
④ 風險識別
⑤ 定性風險分析
⑥ 定量風險分析
⑦ 風險響應計劃，常見風險類型應對策略
⑧ 風險監控，全程控制
○實例研究與答疑討論——風險管理案例
最大的風險就是不知道有風險，如何在前期識別風險 |
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IT項目采購與合同管理
（采購看優選、合同看條款） |
IT項目采購與合同管理
① 采購計劃
② 發包計劃
③ 詢價
④ 供應商選擇
⑤ 合同管理
⑥ 合同收尾
○實例研究與答疑討論——采購管理案例
○實例研究與答疑討論——合同管理案例 |
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第
四
天 |
IT項目組合管理
（組合看優先） |
IT項目組合管理
① 項目組合與項目集的關系
② 項目組合管理的內容
③ 項目組合管理的職能與PMO建設
④ 組合管理之需求管理職能
⑤ 組合管理之配置管理職能
⑥ 組合管理之資源共享職能
⑦ 組合管理之標準建設職能
⑧ 組合管理之平臺建設職能
⑨ 組合管理之項目監控職能
⑩ 組合管理之投資評審職能
⑪ 組合管理之質量保證職能
⑫ 組織管理之制度建設職能
⑬ 某大型企業集團PMO運行管理辦法實例 |
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IT戰略管理實踐
（戰略看高陽） |
IT戰略管理實踐
① 戰略的定位
② 戰略的工作方式
③ IT戰略的SWOT形成方法
④ IT戰略的波特五力法
⑤ IT戰略的PEST方法
⑥ 當前IT戰略之架構方法——企業架構法
OPEN Group組織的Togaf體系
⑦ 某集團IT戰略架構案例 |
七．培訓費用
每人每項5800元（含培訓費、考試費、證書費、資料費、午餐）。
備注：參加公開課需要安排住宿的學員請提前聯系，統一安排，費用自理。（請學員自帶筆記本電腦、一寸彩照2張—背面注明姓名、身份證復印件一張）。 |
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