培訓安排：2014年7月18-19日、10月24-25日 上海
培訓費用：3800元/人（含培訓費、資料費、午餐、稅費等）
課程收益：
·幫助學員系統地掌握現代企業的應收賬款有效信用控制與應收帳款管理體系催收技巧管理模式。
·幫助學員能熟練運用現代的應收賬款管理理念，流程、制度、管控方法，實務性地對多項應收帳等工作進行管控與催收操作。
課程大綱
模塊一：為什么要加強應收賬款管理
1：應收賬款的定義
2: 應收賬款產生的原因!
3：應收賬款給企業造成的危害!:
4：中國市場及國際市場的信用現狀分析
5：應收賬款產生的原因
案例分析：
6：應收賬款的會計、營銷部監督三大薄弱環節
7：應收賬款產生的四大經營風險
8：賒銷的七大益處
9：賒銷的八大危害
10：加強應收賬款管理的三大目的
模塊二：如何進行應收賬款的系統化管理
1：應收賬款管理循環構成圖:；
2：應收賬款管理流程圖：
3：改善應收賬款的九項措施：
模塊三：應收賬款信用管理系統十三大建設步驟
第一步：如何建立客戶檔案
第二步：客戶信息管理的八個要點
附1：客戶信息資料搜集的六個途徑、表格
附2：客戶信息資料搜集的五個技巧
第三步：客戶信用七項評估
附1：客戶信用等級制度的建立
第四步：客戶信息的更新
第五步：如何建立客戶信用要求的審批制度
第六：如何建立應收賬款信息反饋制度。
第七步：如何進行客戶選擇與應收賬款管理
第八步：如何進行流程再造與應收賬款管理
第九步：如何進行組織改造與應收帳款
第十步：如何進行合同管理的職責歸屬
第十一步：如何進行業務流程優化與應收賬款的管理
第十二步：如何進行信息化與應收賬款管理
第十三步：如何建立應收賬款的責任制度，
模塊四：如何進行組織和流程改造應對應收帳款風險
1：完善合同簽約的15項注意條款:
2：加強應收賬款的內部控制的九項措施
3：應收賬款的九項日常管理
模塊五: 業務人員系統化收款技能提升
1：應收賬款五個清收常規手段:
2：新客戶交易前的十八項調查
3：拒付爭議管理的七項處理
4：識別不良客戶的15個危險信號
5：催收應收賬款的10個技巧
6：識別債務人拖欠貨款的借口和應對策略；
7：債務人一般主要害怕以下問題
8：債務人一般主要害怕的九大問題
9：追債的五個手段
10：收款的四大原則
11：系統的帳款催討程序
12：針對不同類型客戶的收款方法、其它可利用的收款工具
13：如何在合同中準確定義付款條款
14：目前流行付款工具及相應風險控制點
15：27條有效的應收賬款管理制度
講師介紹：劉老師
上海交大、廈門大學、上海財大總裁班特聘教授、國家一級高級講師(國家人力資源部權威職稱),。
曾在兩家世界500強企業任職；世界500強益海嘉里中國糧油”金龍魚”品牌任大區銷售總監、世界500強APP亞洲造紙集團品牌總監，后任知名民營集團營銷總監、副總裁和上海東升集團執行總裁。在18年企業經營中、有著名世界級外資企業工作背景8年，中國民營集團副總裁以上高管崗位10年工作經歷；有4年企業咨詢經歷，曾經任上市公司002271東方雨虹，300272開能環保 營銷策劃人。
主講課程：
《營銷戰略創新思維》、《快消品品牌營銷策略》、《工業品大客戶銷售》、《建材行業銷售技能提升》、《區域市場開發與經銷商銷售技能提升》、《市場開發與客戶服務策略》；《商務談判》；《營銷團隊與激勵體系建設》；《營銷問題分析與解決》；《有效信用控制與應收帳款管理》，《中高層管理技能提升》，《公司治理與企業戰略創新》、
先后以顧問身份為多家企業進行培訓\營銷和管理策劃服務，有數十個經典營銷策劃成功案例，曾經為七家上市公司和眾多知名公司提供營銷策劃服務的成功案例：
服務客戶：
萬科地產、綠地地產、保利地產、寶鋼、冠軍瓷磚、宜信金融、平安金融、工商銀行、中國移動、中國聯通、華為、玲瓏輪胎、英業達集團上海好易通、上海迪比特電子、嘉里糧油、上海怡新藥業、亞洲造紙集團APP中國、上海三銀制漆、上海開能、上海德意達建材、東方雨虹集團、上海古猿人文化石業集團、上海信益陶瓷（冠軍瓷磚）、上海永隆電器公司，上海倢生石業集團，寧波標兵涂料公司、浙江利豪家具，浙江潤華外貿公司、上海酬勤家具，湖北物興集團， 湖北天發集團（國內上市公司），湖北四樂股份，湖北沙隆達（國內上市公司），開能環保（國內上市公司）、東方雨虹（國內上市公司）、遼寧振興農業集團、上海勝茂化工上海新華集團、新東方教育集團、新希望集團、六和集團、白沙集團、海大集團、五糧液（江蘇）、枝江酒業、上海九百集團、瑞虎集團、鄧祿普輪胎、馬牌輪胎、三九集團、東南亞藥業、鴻仁堂藥業、一統醫藥、先鋒藥業、諾亞生物工程、維達紙業、華山泉、來利洪集團、雅居樂地產、雅高控股、建設銀行、工商銀行、平安集團、豐田汽車、陜汽重卡、福田雷沃、五羊-本田、奇瑞徽銀、長城資產等著名企業。 |
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