【課程特色】問題導入型咨詢式培訓，穿插大量案例討論和數據分析。 【適合對象】企業高中層管理者 【課程大綱】
一、問題的提出與明確
l、人力資源與物質資源的本質性差異
2、人力資源管理所面對的核心問題
3、中國企業人力資源管理的基本困惑 二、對人力資源管理的系統認識和理解
l、人力資源管理與企業戰略的基本關系
2、企業管理者和人力資源部在人力資源管理中的關系和定位
3、人力資源的核心模塊及其內在關系 三、人才甄選（2小時）
l、人才招聘
2、高效行為面試技能--STAR方法
3、面試問題技巧--由行為看素質
案例：提高招聘成功率
4、人才選拔
經典案例：麥克利蘭的四象限原則
5、GE、P&G等企業人才選拔的六種方法 四、人才指導與培養（4小時）
l、員工授權與任務分配
案例：管理中的杠桿原理
問題討論：解決授權的顧慮
案例：任務分配的分類處理
2、教練技術
案例分析：劉經理帶隊伍--教練式經理的二大憂慮
問題討論：老師帶學生與師傅帶徒弟
總結分析：教練式經理的六個要點
3、員工問題分析與解決
案例：員工問題診斷工具箱
4、培養方法
問題討論：四類問題員工的指導
5、組織學習與團隊學習
6、管理經典：知識倍增理論
案例：某公司學習型組織建設 五、績效目標管理（4小時）
l、從績效考核到績效目標管理
問題討論：績效目標管理的目的？
2、管理者在績效目標管理中的職責定位
3、 績效目標的設定
案例：績效目標設定的五大原則
案例：量化的神話與誤區
4、 績效輔導和績效溝通
問題討論：低績效員工的問題處理
5、績效考核和績效反饋
案例：績效考核的八大誤區
問題討論：如何避免績效考核中人為因素的負面影響？ 六、員工激勵（2小時）
l、激勵的基本原則與應用案例
案例：有效激勵原則
案例：皮格馬利翁效應
2、物質激勵與精神激勵的綜合運用
案例：國際著名企業如何運用綜合激勵
3、員工職業發展的通道設計
案例：職業發展的四種路徑
4、職業發展的“三環模型” |
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