課程名稱:7S管理有效實(shí)施之7S策劃 學(xué)員對象:希望掌握7S管理方法,改善工作環(huán)境的企事業(yè)單位的總經(jīng)理、中層領(lǐng)導(dǎo)、品管經(jīng)理、操作經(jīng)理、車間負(fù)責(zé)人,生產(chǎn)線負(fù)責(zé)人及和生產(chǎn)活動(dòng)相關(guān)的管理人員。 課程目標(biāo):了解7S的意義、方法和技巧,以實(shí)戰(zhàn)的案例引導(dǎo)黨員掌握7S的技巧、實(shí)施步驟和流程,解決現(xiàn)場混亂、效率和士氣低下的問題,創(chuàng)造一個(gè)高效、整潔、優(yōu)美、一目了然的工作環(huán)境。 講師姓名:楊佳駿 課程內(nèi)容 7S現(xiàn)場管理實(shí)操演練 (一)7S現(xiàn)場管理理念 ·7S管理簡介 7S管理的起源、含義及發(fā)展歷程 7S管理成功推行的關(guān)鍵 案例分析:海爾集團(tuán)7S管理、德國寶馬集團(tuán)7S管理 ·物流部門常見的現(xiàn)場管理問題 儀容不整的工作人員 分揀設(shè)備放置位置不合理、設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng) 卷煙殘品、托盤及其他物品隨意擺放 工具放置不規(guī)范、通道不明或被占、工作場所臟污 ·物流部門7S管理實(shí)施存在的誤區(qū) ·7S——卓越現(xiàn)場管理的基礎(chǔ) (二)7S現(xiàn)場管理推行方法 ·7S管理的推行方法和步驟 ·如何持續(xù)推進(jìn)7S ·物流中心7S巡查與檢討 (三)7S現(xiàn)場管理到底做什么 ·整理:把要與不要的分開,不要的處理掉 提示語:快刀斬亂麻 做不好整理所導(dǎo)致的問題 空間是怎樣讓出來的 員工私人物品的管理 每天工作計(jì)劃清單及決定先后次序 ·整頓:將要的納入管理狀態(tài) 提示語:小就美,簡單最好 合適的容器存放物品 所有物品都有一個(gè)清楚的標(biāo)簽和位置 使用存檔標(biāo)準(zhǔn)及控制總表控制物品取放 看板管理(如何打造整潔、明確易懂、確保定期更新的通告版的妙方) 7S現(xiàn)場管理實(shí)操演練 ·清掃:打造光潔、明亮、高清潔度的百聞不如一見的現(xiàn)場工作環(huán)境的技巧 古語:一屋不掃,何以掃天下 做不好清掃所導(dǎo)致的問題 制定清潔、維修檢查表 使清潔及檢查更容易的妙方 如何保證整體環(huán)境光彩照人 清掃與產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)備管理、安全事故 ·清潔:將以上3個(gè)S標(biāo)準(zhǔn)化并進(jìn)行目視化管理 古語:沒有規(guī)矩不成方圓 做不好清潔所導(dǎo)致的問題 抓重點(diǎn),帶全面 電線、電器、電話線的整理及開關(guān)指引 各種標(biāo)準(zhǔn)化的建立(工作流程標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、著裝標(biāo)準(zhǔn)等) ·素養(yǎng):以7S為員工的素養(yǎng) 古語:十年樹木,百年樹人 7S源于素養(yǎng),終于素養(yǎng) 素養(yǎng)提升的三大方向:知識、技能、態(tài)度 整潔的儀表、良好的客服態(tài)度 ·節(jié)約 古語:歷覽前賢國與家,成由勤儉破由奢 對時(shí)間、空間、資源等進(jìn)行合理利用,發(fā)揮最大效果 ·安全:現(xiàn)場安全管理 提示語:安全責(zé)任重于泰山 做不到安全所導(dǎo)致的問題 危險(xiǎn)預(yù)防的方法:顏色及視覺管理 現(xiàn)場安全管理的重要性 現(xiàn)場安全隱患識別與分析方法 基于行為的現(xiàn)場安全管理 (四)7S現(xiàn)場管理如何改善 ·現(xiàn)場改善的基本原則和方法 ·現(xiàn)場品質(zhì)管理與改善 ·現(xiàn)場效率提升與改善 ·現(xiàn)場工作團(tuán)隊(duì)建設(shè) |