【為什么學習本課程】 世上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度。一個人的成功85%取決于他積極地態度，而只有15%取決于他的智力和所知道的事實和數字。那么對于一個企業來說，邁向巔峰的關鍵又是什么呢？如果公司內部員工抱怨連連，那么這個企業又會怎樣？答案是：態度決定一切。對一個公司來說，員工良好的工作態度是公司順利發展的保證，態度比能力更重要，態度就是競爭力。 人不能改變過去，但是能改變現在！ 人不能改變別人，但是能改變自己！ 人不能改變環境，但可以改變態度！ 人不能樣樣順利，但可以事事盡心！ 如何讓自己輕松愉快的心情投入工作，積極主動完成任務；如何讓自己在職場中穩步前進，把自己推向人生的高峰；如何讓公司內部員工都保持一種積極向上的工作態度；如何讓員工把公司當成自己的家一樣來呵護…… 答案就是：《態度決定一切》 【通過本課程您將學習到】 1、成功人士的態度標準 2、良好的態度是成功的保證 3、態度在工作中所產生的影響 4、培養良好態度的方法 【培訓方式】現場互動30%專業講解60%模擬演練10% 【培訓時長】6小時 【課程提綱】 導言 1、態度的由來 角度 道德觀 情感 價值觀 意向 2、你如何對待世界，世界如何對待你 角度決定認識 認識決定態度 態度決定行為 行為決定過程 過程決定結果 3、改變態度就是改變自己 改變世界由改變自己開始 改變自己由改變態度開始 改變態度由改變認識開始 改變認識由改變角度開始 一、成功人士必備三大態度 1.成功人士必備的處世態度 主動——被動 積極——消極 樂觀——悲觀 2.成功人士必備的做事態度 認真——馬虎 踏實——浮躁 熱情——浮躁 3.成功人士必備的為人態度 誠懇——虛偽 情切——疏遠 和善——狠毒 二、態度決定一切 1.態度形成的3項關鍵因素 認知要素 情感要素 意向要素 2.影響人生的思維導圖分析 學會生存 改善生活 3.對人產生影響的9項基本態度 對人生的態度 對人際的態度 對情感的態度 對事情的態度 對時間的態度 對金錢的態度 對認知的態度 對成功的態度 對理想的態度 三、態度對工作產生的影響 1.良好的工作態度的5種表現 踏實認真，堅持到底 情緒察覺，自我控制 充滿自信，承擔責任 積極適應，努力創新 學會主動，保持樂觀 2.5項嚴重影響工作的不良態度 做事馬虎，容易放棄 情緒不穩，肆意宣泄 遇事自卑，膽小怕事 拒絕適應，固守陳規 凡是被動，認知悲觀 3.工作種應該具備的12種態度 正確的自我評價 理解和信賴同事 了解同事，協助同事 應對挑戰，成就未來 具備政治意識 擁有服務意識 擁有團隊精神 建立人脈關系 學會說服他人 學會與人溝通 學會領導團隊 學會協調沖突 四、培養良好的工作態度 1.培養正確態度八步走 樹立榜樣 引起觸動 產生想法 自我認知 融入文化 改變行為 養成習慣 改變態度 2．卓越態度的六項修煉 平心靜氣，接受現實 努力工作，學會適應 學會改變，自我管理 面對困境，坦然面對 永不拋棄，永不放棄 把握現在，計劃未來 3.用100%的態度去做1%的事情 |
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