如何成為高效的知識工作者？ 如何進(jìn)行個人知識管理PKM？ 如何快速準(zhǔn)確解決各類問題？ 如何掌握Google的搜索技巧？ 如何使用OneNote的筆記管理？ 如何發(fā)揮OUTLOOK的強(qiáng)大功能？ 如何掌握實(shí)用的知識管理工具？ 如何運(yùn)用實(shí)施快速學(xué)習(xí)模型PLM？ 如何構(gòu)建個人學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)PLN？ 如何進(jìn)行高效的知識管理PKM？ 培訓(xùn)背景： 《成效密碼：個人知識管理PKM實(shí)戰(zhàn)》 個人知識管理PKM不僅是個人提高工作效率的利器，而且更是組織學(xué)習(xí)和知識管理的第一步，也是最為關(guān)鍵的一步。如果沒有個人知識管理做為核心基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)也只會浮于表面，成為空中樓閣。本課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是在深入了解個人知識管理PKM的基礎(chǔ)上，掌握運(yùn)用相關(guān)方法、步驟與技巧，解決以往課程不夠全面、深入的弱點(diǎn)。如何提升個人知識管理能力是本課程解決的主要問題。 本課程包含學(xué)習(xí)力是知識工作者面臨的挑戰(zhàn)、KM：知識工作者的成長利器、個人知識管理PKM入門、個人知識管理的導(dǎo)入實(shí)施、個人知識管理的核心工具、個人知識管理的心得建議共六個部分內(nèi)容。首先介紹知識工作者的特質(zhì)等，第二部分介紹知識管理KM的相關(guān)知識等；第三部分介紹個人知識管理的概念、目標(biāo)、體系、流程及作用等；第四部分介紹基于問題解決的BIG6模式、實(shí)施五步法及相關(guān)學(xué)習(xí)工具庫；第五部分介紹核心工具Google、Onenote、Evernote、Outlook、Dropbox、思維導(dǎo)圖等工具的使用；第六部分介紹個人知識管理PKM的誤區(qū)及簡要回顧。全面快速掌握個人知識管理PKM相關(guān)知識和技能。 該課程分為：完整版（2天）和精華版（1天）。 本課程建議為《學(xué)習(xí)大師2.0之組織學(xué)習(xí)系列課程》之一，也可以與《新知寶典：高效學(xué)習(xí)方法與技巧》組合。 培訓(xùn)收益： ·深入了解個人知識管理PKM的理論知識 ·掌握個人知識管理PKM的精髓及方法 ·了解個人如何實(shí)現(xiàn)知識管理KM ·掌握個人知識管理PKM的步驟技巧 培訓(xùn)特色： ·實(shí)戰(zhàn)性：結(jié)合個人知識管理PKM的基本知識及實(shí)際運(yùn)用進(jìn)行演練，使學(xué)以致用。 ·完整性：將知識工具和方法技能流程化、模塊化、體系化。 ·系統(tǒng)性：讓學(xué)員知其然更知其所以然，幫助學(xué)員理清思路，做到融匯貫通。 ·互動性：課程內(nèi)容活潑，注重雙向溝通，以學(xué)員為中心，盡情享受學(xué)習(xí)樂趣。 授課方式： ·頭腦風(fēng)暴：在討論中激發(fā)潛力，并相互學(xué)習(xí) ·案例討論：剖析經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例，提問針對性強(qiáng)，充分啟發(fā)學(xué)員 ·角色扮演：Learning by doing，及時發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行精確點(diǎn)評，達(dá)到學(xué)以致用的目的 ·視頻短片：通過精彩視頻片段欣賞，給予學(xué)員啟發(fā) ·游戲互動：將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟 ·情景分析：運(yùn)用圖片、聲頻、視頻等多媒體教學(xué)方式模擬各種情景，在比較中學(xué)習(xí) ·導(dǎo)師講解：強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，用通俗易懂的語言幫助學(xué)員理解 ·經(jīng)驗(yàn)分享：復(fù)習(xí)、鞏固所學(xué)知識，對課程中的精彩內(nèi)容進(jìn)行再現(xiàn) 說明：本課程是主題應(yīng)用型課程，強(qiáng)調(diào)方法的學(xué)習(xí)與運(yùn)用。在企業(yè)內(nèi)部組織培訓(xùn)時，須提供相應(yīng)的演練環(huán)境或設(shè)備，建議可在專門的培訓(xùn)教室進(jìn)行。 培訓(xùn)對象： ☆ 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、中高層管理人員 ☆ 職能部門人員、骨干員工 ☆ 人力資源及培訓(xùn)部門人員 ☆ 對學(xué)習(xí)型組織、組織學(xué)習(xí)、個人學(xué)習(xí)技術(shù)及知識管理KM關(guān)注的相關(guān)人員 培訓(xùn)規(guī)模：課程參加人數(shù)適宜為20~40人。 培訓(xùn)大綱： 第一單元 知識工作者面臨的挑戰(zhàn) ·討論：快速變化的世界 ·速度致勝：信息時代的競爭法則 ·美好的時代：知識經(jīng)濟(jì)時代 ·知識經(jīng)濟(jì)的特質(zhì) ·未來屬于知識工作者 ·你是知識工作者嗎 ·知識工作者的十項(xiàng)特質(zhì) ·知識工作者面臨的三大挑戰(zhàn) 第二單元 KM：知識工作者的成長利器 ·討論：信息爆炸的時代 ·知識需要有效的管理 ·DIKW模型：數(shù)據(jù)、信息、知識和智慧 ·知識的分類 ·顯性知識與隱性知識的相互轉(zhuǎn)化 ·知識管理的概念 ·知識管理六要素－5W1H ·知識管理的實(shí)質(zhì) ·PKM:組織知識管理第一步 第三單元 個人知識管理PKM入門 ·練習(xí)：個人知識管理現(xiàn)狀評估 ·個人知識管理的概念 ·個人知識管理的目標(biāo) ·個人知識管理的核心思想 ·個人知識管理的三要素 ·個人知識管理的知識體系 ·個人知識管理的基本流程 ·個人知識管理的作用 ·個人知識管理的概念圖 第四單元 個人知識管理的導(dǎo)入實(shí)施 ·討論：你如何解決這些問題 ·解決問題的思路 ·BIG6模式：基于網(wǎng)絡(luò)的問題解決 ·基于PKM的解決方案 ·個人知識管理實(shí)施五步法 ·第一步 知識的收集 ·構(gòu)建個人學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)PLN ·快速學(xué)習(xí)模型 ·個人學(xué)習(xí)工具庫 ·練習(xí)：快速學(xué)習(xí) ·第二步 知識的整理 ·個人知識管理的內(nèi)容管理 ·核心專長管理 ·時間效能管理 ·人脈資源管理 ·文檔資料管理 ·個人知識內(nèi)容管理的核心方法 ·建立個人知識地圖的基本原則 ·建立個人的主題知識樹 ·個人知識的保存?zhèn)浞莨ぞ邘?/P> ·第三步 知識的分享 ·第四步 知識的應(yīng)用 ·第五步 知識創(chuàng)新 ·練習(xí)：知識創(chuàng)新練習(xí) ·個人知識管理的核心工具 ·個人知識管理工具的選擇標(biāo)準(zhǔn) 第五單元 個人知識管理的核心工具 ·Google簡介 ·案例：Google高級搜索 ·筆記管理軟件Microsoft Onenote ·頂級筆記管理軟件EVERNOTE ·通訊管理Microsoft Outlook 2010 ·存儲同步軟件Dropbox ·思維導(dǎo)圖 ·博客 ·微博 第六單元 個人知識管理的心得建議 ·討論：個人知識管理再認(rèn)知 ·DIKW模型再回顧 ·個人知識管理的四項(xiàng)原則 ·個人知識管理的五大優(yōu)勢 ·個人知識管理的七種能力 ·個人知識管理的四大誤區(qū) ·個人知識管理的九項(xiàng)心得 ·基于問題解決的PKM模式 ·個人核心競爭力模型 ·個人知識管理：卓有成效的密碼 說明：以上為完整版（2天）的詳細(xì)課程提綱，精華版（1天）及定制版在雙方深入溝通后再針對性確定授課內(nèi)容和時間安排，強(qiáng)烈建議至少可與負(fù)責(zé)培訓(xùn)、銷售管理及參訓(xùn)人員三方溝通，以確保取得各方都滿意的實(shí)際效果。 |
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