課程背景: 當現(xiàn)代企業(yè)由工業(yè)經(jīng)濟進入知識經(jīng)濟,商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速、變化及個性化特征的時候,世界性的管理難題就擺在我們面前:如何管理知識員工?如何快速將目標變?yōu)槌晒吭跉W美,如通用電氣、福特汽車、摩托羅拉、波音、微軟、美孚石油、IBM 、寶潔、愛立信等全球知 名企業(yè) 經(jīng)過近 20 年的探索,總結(jié)出一套新的企業(yè)管理模式(或知識經(jīng)濟企業(yè)管理新技術(shù))。新的管理模式讓企業(yè)的管理者成為教練,像體育教練訓練運動員一樣去管理知識員工,以目標為核心、以成果為導向,通過有效對話、引發(fā)知識員工的智慧,從而快速將目標變?yōu)槌晒纬芍R經(jīng)濟企業(yè)核心競爭力。這套新的管理模式就是管理教練技術(shù) , 目前世界 500 強中有過半的企業(yè)采用了管理教練技術(shù)。 課程目標: 學會與下屬之間的有效對話技術(shù) 學會從目標到成果的教練架構(gòu)技術(shù) 學會給企業(yè)增加利潤、改善效益、提升業(yè)績的教練應用技術(shù) 課程內(nèi)容: 第一模塊、什么是管理教練 1、管理教練技術(shù)已成為企業(yè)管理者的首先要技能 2、從經(jīng)驗管理走向技術(shù)管理 3、從科學管理走向價值管理 4、管理教練-用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價值 第二模塊、有效對話能力 聆聽-員工的智慧 1、什么在影響我們的聆聽 2、怎樣有效聆聽 3、怎樣提升聆聽能力 發(fā)問-方向性思考 1、情景案例 2、架構(gòu)問題的有效性與穿透性 3、如何問問題 管理教練的目標(PET) 1、管理教練的身份 2、管理教練的目標(PET) 3、管理教練的定義 第三模塊、管理教練技術(shù)架構(gòu)體系 1、教練架構(gòu)技術(shù)與管理能力提升 2、精準目標的教練步驟 3、理清現(xiàn)狀的教練步驟 4、一般價值公式技術(shù) 5、關(guān)鍵價值公式技術(shù) 6、關(guān)鍵價值鏈的教練步驟 7、行動目標的教練步驟 8、行動計劃的五個關(guān)鍵要素 9、TOTE-行動有效性的測試技術(shù) 10、ABC跟進教練技術(shù) 第四模塊、管理教練技術(shù)應用案例 現(xiàn)場教練案例示范與研討 1、如何增加利潤 2、如何改善效益 3、如何提升業(yè)績 成功教練案例分析 管理教練技術(shù)應用核心架構(gòu) 1、增加利潤核心架構(gòu) 2、改善效益核心架構(gòu) 3、提升業(yè)績核心架構(gòu) 第五模塊、應用案例總結(jié) 管理教練的作用: 管理教練幫助管理者: 遇到問題時,知曉怎樣追本溯源,找出解決方案; 訂立目標時,知曉怎樣預測成果,尋找最佳途徑; 跟進執(zhí)行時,知曉怎樣撥開迷霧,選擇正確行動; 陷入困境時,知曉怎樣跳出框框,發(fā)現(xiàn)更多可能。 管理者成為管理教練,能為企業(yè)帶來以下益處: 能有效達成企業(yè)目標! 能用更少的資源做更多的事情! 能讓引發(fā)團隊的思考,讓員工有能力解決問題! 能在不增加資本再投入的情況下,用管理創(chuàng)造倍增利潤! 能在不增加資源再投入的情況下,用管理創(chuàng)造業(yè)績倍增! |