課程特色： 本課程從“80后90后”員工典型的心理狀態(tài)入手分析其形成原因和特征，幫助學(xué)員掌握與“80后90后”員工順暢溝通與進行員工管理的技巧，同時，也幫助“80后90后”的管理者能對自我的發(fā)展進行規(guī)劃。 課程大綱： 第一講：80后/90后員工的認(rèn)知 1. 80后90的行為特征 2. 城市新生代員工 3. 80后90后的職業(yè)生涯 4. 80后90后的思想特征 5. 80后90后員工的個性方面 第二講：80后/90后員工的工作行為與管理基礎(chǔ) 1. 80后90后的職業(yè)表現(xiàn)與常見行為 2. 80后90后人格特征 3. 80后90后的工作動機 4. 80后90后需求所在 5. 80后90后員工的價值觀 6. 80后90后職業(yè)能力金字塔模型 第三講：如何成為80后90后喜歡的主管 1. 管理80、90后員工遇到的困境分析 2. 80后90后員工心目中理想上司的要素 3. 塑造成功的管理素養(yǎng) 4. 管理者類型分析與80后90后管理 第四講： 80后90后員工的控制能力提升 1. 80后90后員工管理總原則 2. 如何管理80后90后員工 3. 80后90后員工管理的有效方法 4. 重視80后90后員工的心理管理 第五講： 80后90后員工的引導(dǎo)與培訓(xùn) 1. 如何挖掘80后90后員工的內(nèi)在潛力 2. 如何引導(dǎo)塑造80后90后員工的自我目標(biāo) 3. 如何提升80后90后員工的責(zé)任心 4. 如何有效改變80后90后員工的行為與習(xí)慣 5. 如何化解80后90后員工的職業(yè)成長 第六講： 80后90后員工的有效溝通 1. 80后90后員工的溝通原則 2. 如何避免80后90后員工的溝通障礙 3. 各種溝通形式的巧妙應(yīng)用 第七講： 80后90后員工的激勵能力 1. 80后90后員工的激勵的原則 2. 如何了解80后90后員工的需求 3. 80后90后員工的人際交往心理需要分析 4. 公平理論解決80后90后員工攀比心態(tài) 5. 賞識、信任與80后90后員工激勵 第八講： 80后90后團隊管理 1. 80后90后員工的團隊特征 2. 80后90后員工團隊中的常見錯誤角色 3. 如何提高80后90后員工執(zhí)行力 |
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