培訓講師:陳秀明(>>點擊查看詳細介紹) 課程背景: 工業發達國家和我國安全生產實踐的研究均已經證明:人的不安全行為是最主要的事故原因。20 世紀90 年代中期以來,安全行為學逐步引起了人們的重視,它分析、認識、研究影響人的行為安全因素及模式,掌握人的安全行為和不安全行為規律,實現激勵安全行為、防止行為失誤和抑制不安全行為的目的。 本次培訓中,資深安全管理講師將從個體安全行為、群體安全行為和領導安全行為等方面,理論結合實際的講授行為安全管理的基本概念、個體行為及群體行為與安全管理的關系、不安全行為辨識與控制、安全行為管理與企業安全文化等知識。 同時,培訓中特別講解國際先進并廣泛采用的行為安全管理(BBS)知識,整個課程中不僅僅講解重要知識點,且讓學員參與各類典型案例的分析研討、實際課題分析發表等方式,讓學員能結合日常管理中的問題,進行活學活用,幫助企業提高安全管理工作的效率,控制人的失誤或有意性的不安全行為。 課程目的: ·了解和掌握安全行為學基礎知識 ·了解和掌握基本安全行為管理模式 ·掌握控制不安全行為的的方法 ·掌握實施行為安全管理的方式方法 ·掌握建立安全文化的模式和要求 授課方法:關鍵知識點講授、案例分析研討、角色扮演與情景模擬、培訓游戲、問題討論與總結、關鍵技能實際操作、視頻分享等 授課對象:一線班組長、安全管理部門負責人、安全專員、各部門負責人等 課程大綱: 一、安全和行為 安全管理概述 ·案例研討:馬斯洛需求理論和安全行為的關系 我國安全管理現狀 ·典型事故案例:西省臨汾特大潰壩事故 ·典型事故案例:山東膠濟鐵路事故 ·典型事故案例:上海膠州路教師公寓火災事故 安全與危險的相互關系 海因里希事故因果連鎖理論 行為的基本概念 不安全行為分類及分析 ·案例分析:區分不安全行為與不安全狀態 ·案例分析:找一找,搬運作業中有三個不安全行為 不安全心理狀態 二、行為安全管理基礎知識 人的心理因素對安全行為的影響 情緒對人的安全行為的影響 氣質對人的安全行為的影響 性格對人的安全行為的影響 社會知覺對人的安全行為的影響 價值觀對人的安全行為的影響 角色對人的安全行為的影響 社會輿論對人的安全行為的影響 環境、物的狀況對人的安全行為的影響 三、不安全行為控制 政策與規則控制 管理控制 團隊影響力控制 群體控制 安全生產和注意力 注意力和操作行為 操作中的工作記憶激活 ·案例研討:如何強化、激活記憶 怎樣變不安全行為為安全的行為 杜絕習慣性違章行為 給一些高風險人員敲敲警鐘 ·案例研討:為工作挑選合適的人 ·案例研討: “機”的設計 ·案例研討:營造良好的工作環境 四、疲勞和安全行為 疲勞的概述 疲勞的分類和表現 倒班易引起疲勞甚至過勞——易引發事故 疲勞程度的判定 有效消除疲勞的措施 五、安全管理行為與安全文化打造 安全管理行為的性質與形成 安全管理理論、原理、實施原則與實施方法 安全教育培訓的原則、方式、方法與內容 安全激勵 安全文化的重要性和必要性 安全文化建設中的 “四化” 各級領導的安全文化建設: 樹立應有的安全生產理念 安全管理文化的四個發展階段 ·案例研討:我們的安全管理到了哪個階段? 培育優秀安全文化的基本手段 六、行為安全管理知識 行為安全管理模式的原則和基礎 行為安全管理模式發展簡史 行為管理方法的心理學原理 ·案例研討:成功和不成功的BBS 實施案例研究 行為安全管理模式的有效實施模式-S.A.F.E 法 規劃您的行為安全管理模式執行/改進方案 行為安全管理模式實施的時間表和里程碑 一線管理層行為安全管理的有效實施 ·練習:行為觀察方法及練習 ·練習:觀察后溝通辦法及練習 無責備文化 獎勵和表彰的使用和濫用 積極和消極的強化 衡量行為安全管理的指標 進行現場行為觀察 ·練習:模擬進行觀察后對話 |