【講師簡介】趙云龍老師
趙云龍先生，西安交大MBA，企業(yè)管理培訓、咨詢專家，中國職業(yè)經理人認證專家、清華大學等高校的總裁班特聘講師，多家培訓咨詢企業(yè)的特邀咨詢專家合作講師。具有20多年的大型國企和民企管理實操經驗和專職咨詢工作經驗，曾擔任某大型國有企業(yè)董事會秘書長、在構建集團模式下整體行政管理有著豐富的實戰(zhàn)經驗。近10年來，趙云龍老師在集團管控系統(tǒng)理論與實踐、基于戰(zhàn)略達成的人力資源管理體系建設，基于管理責任建立的集團行為管理、基于目標實現的高效率管理模式構建——集團項目化管理等四方面有著非常深入的研究和成果，為國內許多企業(yè)集團做專門的管理培訓和咨詢，現與多家管理咨詢企業(yè)合作主要從事企業(yè)管理培訓和咨詢工作。
授課特點：
1．講課內容就是學員工作中經常碰到的問題和每天處理的事務，具有極強的現實指導性。
2．講課中每個知識點都穿插了許多中國企業(yè)的好的和不好的實際案例，使學員能接受。
3．課堂風趣幽默，討論、提問式授課，使學員參與到知識的思考和課程進程中來，和老師一起共同完成課程。
4．授課風格樸實、親切，能照顧到基層主管的接受能力和接受方式。
【課程時間】2天
【課程大綱】
第一單元：集團管控概述——集團行政管控模式構建的基本依據
一、集團公司的核心管理能力——集團公司管控
1、集團公司管控的戰(zhàn)略思考
2、集團公司管控的四根支柱
3、集團公司管控模型
（1）、管控戰(zhàn)略體系
（2）、管控執(zhí)行體系
（3）、管控提升體系
4、集團功能定位
（1）、集團功能定位的“兩層次”——一個層面是指揮，另外一個層面是服務。
（2）、集團功能定位的“五方面”——領導功能、資源配置功能、績效監(jiān)護功能、關鍵活動功能和運營服務功能。
（3）、總部與分部的功能分工
5、管控模式的抉擇原則
二、集團管控的組織管控原理
1、組織管控監(jiān)控功能設置
2、橫向協調設置
2．1制度性協調設置
2．2結構性協調設置
2．3人際關系協調設置
2．4.專業(yè)搭接協調設置
三、集團管控渠道的選擇
1、管控的方法設計
第一種方法，體現管控要求的流程設計。
第二種方法，體現管控要求的記錄設計
第三種方法，體現管控要求的標準設計。
2、核心的管控流程
管控關鍵流程，管控流程的關鍵方面，在關鍵的時刻管控流程，是流程管控的三大要義。
第二單元：行政管理模式構成
一、集團行政管理六大模塊：
1、流程制度協調管理
涉及內容：流程建設、制度管理、信息系統(tǒng)管理、企業(yè)形象統(tǒng)籌管理、協調與溝通管理等；
2、會務外聯管理
涉及內容：秘書服務、會議管理、活動管理、文書文稿、公共關系、黨團工會婦聯工作等；
3、文印資質管理
涉及內容：發(fā)文公告、印鑒管理、資質辦理、信息管理等；
4、檔案資料管理
涉及內容：企業(yè)歷史過程資料管理、知識管理、檔案管理、資料管理等；
5、采購資產管理
涉及內容：資產管理、采購及行政成本控制管理等
6、后勤安保管理
涉及內容：車輛管理、安全保衛(wèi)、報刊信函等。
二、集團行政管理的四大層面
1、參謀助手
2、協調支持
3、服務
4、信息及對外關系
三、集團行政管理系統(tǒng)
1、行政管理組織層次與組織功能定位
2、行政人員素質及基本技能要求
3、與集團組織的橫向關系處理
第三單元：構建集團整體行政管控模式的方法
一、集團行政系統(tǒng)模塊設計
1、與集團組織整體性匹配原則
2、溝通暢通原則
3、監(jiān)控與協調機制匹配原則
4、與主業(yè)務、智能業(yè)務發(fā)揮作用匹配的原則
案例：XXX集團行政模塊設計
二、集團整體行政管控模式模塊要素分類
案例：XXX集團行政模塊要素詮釋
三、構建集團管控行政模塊的步驟與方法
1、對集團戰(zhàn)略展開所需支持功能的定位
2、基于功能定位的集團整體行政系統(tǒng)的層次劃分設計（總部與分子公司的行政層次關系）
3、基于功能定位的集團整體行政系統(tǒng)的功能劃分設計（總部與分子公司信息管控體系）
4、設計確認行政體系模塊及構架
5、整體運營過程的過程管理體系設計與實施
——制度體系
——過程管理表格表單及工具共享與應用
——行政整體系統(tǒng)分模塊的運營流體及績效評價 |
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