培訓安排：2014年7月3日 廣州中山大學國家大學科技園
培訓費用：1700元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
培訓對象：企業中各階層的管理人員，部門經理，部門主管等。
培訓背景：
21世紀是心理導向的世紀，是注重人性化管理的時代。
企業管理說到底是對人的管理，人的本質就是人心，心的管理就需要心理學。管理者如果能夠掌握員工心理活動的規律，用員工能夠接受的方式來影響他們，那么工作效能將會得到極大的提高；可以幫助管理者避免陷入管理方式與員工不匹配的尷尬困局，是提升管理能力的重要手段。
培訓收益：
1、了解不同年齡段人的心理特點及需求
2、學習識別自身及他人可能存在的行為問題背后的心理層面原因的技能
3、將心理學的理論運用于工作與生活之中
培訓大綱：
開篇：心理學能為我們帶來什么
1、全新的視角
2、重塑心理結構的能力
3、通過行為分析心理的能力
第一部分：影響人們行為的心理因素
一、心理結構
1、人的心理有三層結構
2、潛意識對人的影響
3、如何調整潛意識、激發潛能
二、人格結構
1、人格有三層結構
2、人格三層結構的重要價值
3、透過他人的行為，分析其人格構成的基本方法
A、污染
B、排斥
C、不會玩的人
D、缺乏道德感的人
E、失效的“成人”
F、沉悶、乏味的人
三、心理地位
1、心理地位有四種分類
2、心理地位可以決定一個人的命運
3、心理地位影響人的行為
A、心理地位“我不好”的行為
B、心理地位“我好”的行為
4、如何通過行為來區分一個人的心理地位
四、解釋系統
1、同一件事情落到不同的人身上，結局一定不同，因為解釋系統不一樣
2、如何調整解釋系統
3、化消極為積極的方法
4、幾種常見情緒的轉換
五、溝通模式及分析
（一）人們為何要進行社會交往
1、人們對于親密有永恒的追求
2、安撫對人的生存具有重要意義
3、社會接觸對人的益處
（二）溝通分析方法
1、辨識線索
A、軀體線索
B、語言線索
(三)幾種常見的溝通模式
1、平行式
2、互補式
3、非互補式
4、交錯溝通的其他例子
（四）改善溝通的秘訣——保持成人
1、學會識別
2、保持敏感
3、學會暫停
4、建立一個價值系統
第二部分：調適心理，塑造積極心態
1、學會尊重混亂與無序
2、只在記憶庫中存入并提取積極的思想
3、不在意所發生的事情
4、提升幸福的基準線
5、這個，同樣的，也會過去
6、升級激勵系統
培訓講師：李茜老師
主要背景資歷：EAP企業培訓、高級心理顧問。長期致力于將心理學融入到企業管理領域的研究與實踐活動，尤其是在企業員工心理援助計劃（EAP）方面有著深入的研究和豐富的實踐經驗。以逾十年的咨詢經驗、逾千場的培訓實踐，不斷對研究成果加以檢驗、完善，積累了十分豐富的經驗，可以針對不同類型的企業做有針對性的項目設計并指導實施，成效顯著。善于利用行為心理學，激發學員個人成長及心靈潛能，在心態和行為上得以改善，提升個人潛能，增強工作效能。
授課風格：擅長將培訓中深奧而枯燥的心理學理論用通俗易懂的語言演繹出來,其頗具親和力的風格，深受企業的歡迎，從而也博得了業界的好評。
曾服務過客戶：聯想信息(IBM)，中興通訊，長城計算機，長城開發，飛利浦電子，富士康科技集團，比亞迪，中鐵重工，中聯重科，中糧集團，中電投資，大亞灣核電，南京 供電，浙江能源集團，深圳中航，美的集團，漢莎航空,步步高電子，科健集團，安聯保險，中國人壽，騰訊，阿里巴巴，華晨寶馬，華晨金杯，艾默生電子，賽意 法公司，南方電網，深圳電信，招商銀行，農業銀行，中信銀行，江蘇銀行，江西建行，海南移動，汕頭移動,肇慶移動,梅州移動，內蒙古聯通，戈爾科技，海量 存儲，中國人壽，富士施樂，奧林巴斯，中華商務印刷，南車電機，時代電氣，湘鋼，漣鋼，陽鋼，建滔化工，聯芯科技，聯創科技，三諾電子，日立環球，卡西 歐，理光通運，星光集團，世聯地產，沃爾瑪，邁瑞，畢馬威，百事可樂，百麗，恒瑞制藥，溢達紡織，深圳海關，深圳市國土局等知名企、事業單位與團體。 |
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