培訓安排:2013年6月20-21日 北京
培訓費用:3280元/人(含培訓費、資料費、午餐及茶點費)
授課對象:總是處于緊張工作壓力下,渴望有更多的時間和更好的方法,能幫助自己輕松地管理工作、并且進行有效自我管理的管理者以及資深員工。
課程背景: 時間資源永遠都是稀缺的,所以很多職場人士時常都要面對這樣的困擾: 面前攤著一大堆文件,每份可能都標志著“十萬火急”; 電腦里面有大量郵件沒有處理; 電話鈴響個不停,不接都不行; 傳真文件和計算機打印出來的東西,從桌上一直堆到地上; 再過三分鐘就要開會了,可是連一點準備都沒有; 越忙越添亂,記事本楞找不出來,一定是壓在哪份文件下頭了; 忙得昏天黑地的時候,竟然連今天星期幾都想不起來; 晚上突然從夢中驚醒:天啦,我怎么把那么重要的一件事給忘了呢! 窮于應付各種突發性的事件,卻抽不出時間做真正該做的事情; 每天又忙又累,但躺在床上一想,發現自己好像并沒有做出非常有成就感的業績; 老的任務還沒有了解,新的任務又壓到了面前,持續處在焦慮狀態之中,在工作中難以發揮最大成效 …… 一天要有二十五個小時該多好! 可是,時間是不可再生的資源,在一天不可能獲得更多時間資源絕對長度的約束下,我們完全可以通過有效的管理,將時間的寬度和深度加以延伸,并有效地實現任務-價值的最大化呢? 特別需要說明的一點是,現代企業的從業人員,時間是不被自己所完全掌控的。有人認為,時間管理就是做計劃,然后照此執行就行了。其實完全不是這樣,因為你的時間可能不是你的,而是客戶的、上司的或者是老板的,同時,你的同事、朋友等關系群體也在不停地、有意無意地“偷走”你的時間,所以,再完美的計劃,再漂亮的工具,在復雜的工作人際關系和忙亂的工作狀態面前,基本上都是無效的。 因此,空談“重要性-緊迫性”矩陣是沒有用的,時間管理從來只是手段,高效工作才是目的。所有時間管理工具和管理手段,都應圍繞著一個核心:高效率、高效能地工作! 那么,到底怎樣才能更高效的完成工作任務?怎樣用有限的時間,完成更多的、更大的工作任務呢? 本課程將帶領您共同探討完美解決方案!
培訓目標: 明確目標、期望、任務、行動和績效四者的關系,并且將五者緊密結合 明確簡繁有度、輕重緩急,既有條不紊地管理日常工作,又有效推進重要事項的完成 減少壓力、克服煩躁情緒 減少遺忘和混亂
課程內容: 第一節 時間和任務管理知識導入 1、時間管理的意識與資源情結 2、問題:你的時間管理得好嗎? ——時間的構造,時間管理能力及狀況測試 3、你的時間到地浪費在哪些方面? 3-1、偷走你時間的賊有哪些? 3-2、偷時間的賊可以分成那幾類? 3-3、你該如何去應對時間管理方面的問題? 4、重要的管理理念 4-1、學習優先矩陣,建立輕重緩急概念 4-2、理解重要與緊迫的區別,學會專注 4-3、帕雷托原則在時間管理中的運用:找到工作中的長遠性問題,識別主要矛盾 4-4、分析自己在工作中產生忙亂的根源,并分析其主觀性 4-5、克服惰性,時間與任務的管理需要從“自己”開始 5、重要的管理工具:時間與任務管理金字塔(五層次管理模型) 第二節 金字塔第一層:恰當——保持合理有序的日常工作狀態 1、保持合理有序的工作狀態意味著: 1-1、出于恰當的原因:確信你所做的工作都與任務、目標或者績效有關系 1-2、在恰當的時候:因為這是一種優先權 1-3、以恰當的方式:通過自我組織 2、出于恰當的原因 2-1、用自己熟悉的語言做工作說明,包括: —工作目標、上司期望、工作任務 —明確工作意圖與工作價值 —確定關鍵部分,并論證其合理性 —了解展開工作的支持條件與約束條件 —推銷與自我推銷,對話與自我對話 2-2、文本化過程:總結工作說明 3、在恰當的時刻 3-1、仔細定位精華時間 3-2、對主要任務進行排序:確定優先順序 3-3、主要矛盾在哪里:牢記帕累托原則(80/20) 3-4、處理突發事件的技巧 4、以恰當的方式 4-1、如何去自我組織 4-2、工作時間標準化:從估計、記錄、分解到明晰 4-3、把握控制權:你才是自己的主人 4-4、小心猴子 4-5、學會委托,學會授權 第三節 金字塔第二層:邏輯——善于思考和推理,從根本上快速解決問題 1、節約時間的關鍵:面對問題,第一次就做對,第一次就做好 2、做問題的預警者和解決者,不要成為問題的制造者 3、發揮創造力 4、學習如何分析問題和解決問題 —問題本質分析 —問題關聯度分析 —問題解決對策分析 第四節 金字塔第三層:溝通—老話題遇到的新問題 1、溝通就是潤滑劑:減少摩擦與沖突,就是節約時間、快速完成任務的關鍵 2、案例分享1:綜合溝通的技巧 3、案例分享2:對象溝通的技巧 4、案例分享3:情景溝通的技巧 第五節 金字塔第四層:關系——愉快的團隊管理,愉悅的協作體驗 1、怎樣與你的老板一起愉快工作 2、怎樣與你的同事一起愉快工作 3、怎樣與你的下屬一起愉快工作 4、怎樣贏得主動權與控制權 第六節 金字塔第五層:適應——讓自己與環境高度匹配,讓自己與工作一同成長 1、高效職場人士的個人5S管理 2、高效職場人士的5個好行為 3、高效職場人士的5個好習慣 4、行動計劃——從自我約束和自我挑戰開始 培訓講師:趙志敏老師 教育及資格認證: 高級講師;經濟學碩士、MBA;中山大學、清華大學、華南理工大學等多所高校的客座教授;在《銷售與市場》、《商界》、《智囊》、《中外管理導報》、《IT經理世界》、《時代工商》、《市場周刊》、《廣東科技》、《行為科學》、《廣州日報贏周刊》等專業期刊上已發表數百份作品。 講師經歷及專長: 趙老師曾任某知名日資企業,生產課課長、品質管理部高級專員;曾任某合資(德國、臺灣)公司市場企劃部經理、美國DISNEY品牌授權專案工程師;曾任職某港資廣告傳播公司,擔任策劃總監、執行總經理; 曾任職某港資國際貿易行,擔任行政總監、兼任屬下某公司大中華地區營銷副總;趙老師擁有十四年企業中高層實際工作經驗,理論功底扎實、實戰經驗豐富。結合多年工作經驗,其精心設計的課程有:高效溝通技巧、中層管理者管理技能訓練、高效時間管理與工作規劃、卓越執行力、高效領導力等。 培訓客戶及培訓風格: 趙老師曾培訓過眾多知名企業,其中包括:太古•可口可樂飲料、箭牌口香糖、愛立信通信廣州有限公司、IBM(長城國際)、范梅勒有限公司、首都機場股份有限公司、海南航空股份有限公司、東風汽車集團、美國艾默生電氣、首諾化工有限公司、美國諾維信中國、香港新世界百貨集團、思科系統(中國)、廣東移動通信有限公司、中國電信集團有限公司、馬可尼通信、愛科電子、卡恩捷特工具、亨斯邁(HUNTSMAN美國)化工、日立海量存貯器…… 趙老師的培訓結構簡潔、 邏輯嚴謹、 樸素實用,深受客戶好評! |