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新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練

(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點(diǎn)不合適,請撥打13718601312咨詢最新時間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排!)

培訓(xùn)安排:2025年7月18-19日深圳、9月12-13日深圳、11月28-29日深圳、2026年1月10-11日北京
培訓(xùn)對象:新上任主管、經(jīng)理,部門經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,班組長,其他相關(guān)人員(希望對管理建立完整全面認(rèn)識,掌握基本管理原則和方法的人士)。
培訓(xùn)費(fèi)用:4680元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、講義、發(fā)票、午餐、茶點(diǎn)等)
課程背景:
    企業(yè)由各種大大小小的團(tuán)隊(duì)組成,各部門經(jīng)理,主管,班組長就是團(tuán)隊(duì)的管理者。
    團(tuán)隊(duì)管理者對企業(yè)的影響也許會超出你想象,很多企業(yè)不是戰(zhàn)略不行,而是在戰(zhàn)略落地和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行時掉鏈子,團(tuán)隊(duì)管理者不合格,效率,業(yè)績和執(zhí)行力好不到哪里去。員工流失率很高,也有相當(dāng)大的概率是上司的管理風(fēng)格出了問題。企業(yè)高管這些“縣官”們的影響還不如團(tuán)隊(duì)管理者這些“現(xiàn)管”。
    一個普遍現(xiàn)象是,團(tuán)隊(duì)管理者是在”做而優(yōu)則仕“的指導(dǎo)原則下被提拔起來的,他們很多沒有受過管理的專業(yè)訓(xùn)練,缺乏整體思維和大局觀,對管理者角色理解片面,在管事,管人上認(rèn)知不足,沒有思路,缺少方法和工具,技能不足,其結(jié)果是:忙,盲,茫,累的局面。
課程幫助:
    需要起步:剛上任的管理者或儲備人員。
    需要梳理:老中層,但憑經(jīng)驗(yàn)直覺管理,知識需系統(tǒng)梳理和更新。
    需要解惑:工作中遇到實(shí)際困難,急需找到解決思路或辦法。
課程收益:
    建立管事,管人,管自己的系統(tǒng)認(rèn)知。
    理解基于問題解決的經(jīng)典知識模型。
    理解管理者角色和責(zé)任,及從專業(yè)到管理的各種轉(zhuǎn)換。
    掌握工作管理的8大變量和效率執(zhí)行的關(guān)鍵抓手。
    理解人際溝通底層邏輯,掌握對上對下及橫向協(xié)作溝通中的實(shí)用方法。
    梳理培養(yǎng)下屬,激勵下屬,團(tuán)隊(duì)管理問題解決的邏輯思路,掌握實(shí)用方法工具,探討實(shí)際問題的解法。
    明確自我管理的四個主要方面,理解常見問題的應(yīng)對思路。

培訓(xùn)大綱:
第一模塊 自我管理
一、管理認(rèn)知
    【認(rèn)知】公司邏輯:董事會,管理層和員工層在公司結(jié)構(gòu)中的位置和責(zé)任是什么?
    【認(rèn)知】管理定義:管理的目的和手段如何區(qū)分?
    【認(rèn)知】管理本質(zhì):為什么管人比管事更本質(zhì)?
二、從專業(yè)走向管理的角色轉(zhuǎn)換
    【認(rèn)知】角色本質(zhì):角色的擔(dān)當(dāng)者,首先應(yīng)該代表誰的利益?
    【認(rèn)知】行為誤區(qū):管理者有哪些常見不當(dāng)行為?
    【認(rèn)知】角色責(zé)任:管理者對上,對中,對下的責(zé)任區(qū)分。
    【認(rèn)知】角色分解:管理者在問題場景下的角色細(xì)分。
    【認(rèn)知】能力分類:哪些能力對管理者履職相對重要?
    【認(rèn)知】角色轉(zhuǎn)換:從專業(yè)到管理的10個轉(zhuǎn)換
三、時間管理
    【方法】基層管理者,如何劃分業(yè)務(wù)和管理的時間比例?
    【方法】時間不夠怎么辦?
    【方法】如何提高自己的管理效率?
四、心態(tài)管理
    【認(rèn)知】看待壓力:壓力什么時候有害?
    【方法】化解壓力的方法
    【方法】如何控制情緒?
五、自我修煉
    【方法】人際能力:修煉與人打交道的三個重要能力
    【方法】解決問題:分析問題解決問題的4個步驟
    【方法】自我修煉:7個習(xí)慣和心性品質(zhì)修煉要點(diǎn)
 
第二模塊 工作管理
一、【問題認(rèn)知】
    【問題】:效率和執(zhí)行力的問題,為什么長期難以解決?
    【認(rèn)知】:系統(tǒng)模型:如何理解各種因素對企業(yè)管理問題的影響?
    【認(rèn)知】:人性弱點(diǎn):人性弱點(diǎn)和職業(yè)化不足,導(dǎo)致“說到”不能“做到和堅(jiān)持做到”。
    【認(rèn)知】:超額利潤:市場競爭性決定了多數(shù)企業(yè)必須拼效率。
二、【管理方法】
    【方法】:動態(tài)管理:如何通過強(qiáng)化“細(xì)、知、頻、反”提升效率?
    【方法】:管理組合拳:抓效率和執(zhí)行管理的8大管理變量。
    【方法】:PDCA:目標(biāo)管理,計(jì)劃管理,過程管理,結(jié)案管理。
三、【工具練習(xí)】
    【工具】:OKR,WBS,三定法,站會法,攻關(guān)法,周報(bào)法,周會法等
    【練習(xí)】:根據(jù)學(xué)員情況,練習(xí)WBSR/三要素等。
 
第三模塊 人員與團(tuán)隊(duì)管理
一、人際溝通技能
1. 【邏輯認(rèn)知】
    【問題】溝通情境:為什么談著談著就談崩了?不同說法結(jié)果為何截然不同?跨部門協(xié)作總是不如意?
    【認(rèn)知】溝通目的:你是為了讓他明白真相,還是為了說服他配合你行動?
    【認(rèn)知】感性理性:道理,情感,利益,影響溝通效果的順序是怎樣的?
    【認(rèn)知】安全感:在心理防御狀態(tài)下,為何道理和利益的效果大打折扣?
2. 【方法練習(xí)】
    【方法】在溝通中,如何讓對方有安全感?
    【方法】傾聽:如何鍛煉傾聽的習(xí)慣?
    【方法】表達(dá):如何讓表達(dá)沒有攻擊性?
    【方法】贊美:如何表達(dá)肯定和欣賞?
    【方法】反饋:如何指出對方的過錯?
二、對下對上對中溝通
    【方法】工作動員:如何溝通提高下屬工作意愿?
    【方法】處理抱怨:如何平復(fù)下屬的不滿情緒?
    【方法】一對一談心:如何讓下屬愿意跟你講真話?
    【方法】協(xié)調(diào)溝通:讓不是下屬的同事積極配合你的四個策略
    【方法】合作共識:促成合作共識的句型
    【方法】對上請示:如何向上司請示和建議?
    【方法】接受指示:如何對待上司的“錯誤”指令?
    【討論】上司關(guān)系:如何與上司和諧共事?
三、如何帶團(tuán)隊(duì)
1. 帶團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知
    【問題】團(tuán)隊(duì)狀態(tài)差,風(fēng)氣差,能力不足,士氣不高,團(tuán)隊(duì)怎么影響和改變?
    【認(rèn)知】目標(biāo)侵蝕:為什么說沒有正能量,團(tuán)隊(duì)會變差,各自為政,自由散漫,烏煙瘴氣?
    【原理】關(guān)鍵少數(shù)人:為什么說改變歷史的是少數(shù)人?頭羊效應(yīng),從眾效應(yīng)如何影響集體行為?
    【認(rèn)知】三層結(jié)構(gòu):如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),骨干,群眾的三個層面不同的作用?
2. 帶團(tuán)隊(duì)的方法論
    【方法】領(lǐng)導(dǎo)作用:團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的8個要點(diǎn)。
    【方法】骨干作用:抓好骨干的選,用,育,留的方法。
    【方法】群眾作用:發(fā)動群眾的兩個法寶。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(一)凝聚力
1. 【問題】:凝聚力的問題表現(xiàn)
2. 【認(rèn)知】:人心齊泰山移的兩大要素:財(cái)散人聚與信任合作。信任對凝聚力的重要性。
3. 【方法】:建立信任的四個邏輯方法
    榮辱與共的經(jīng)歷。
    坦誠溝通的氛圍。
    信任導(dǎo)向的團(tuán)建。
    協(xié)調(diào)一致的動作。
4. 【工具】應(yīng)用工具:民主生活會,民主集中會,背景分享會,團(tuán)隊(duì)活動,團(tuán)體動作。共同戰(zhàn)斗經(jīng)歷。復(fù)盤會/AAR。
5. 【練習(xí)】民主生活會模擬練習(xí),及其他工具練習(xí)(根據(jù)情況).
(二)歸屬感
1. 【問題】員工對團(tuán)隊(duì)和公司缺乏歸屬感,留不住,流失率高
2. 【認(rèn)知】三個主要原因:難融入集體,心理安全感不足,未來不確定
3. 【認(rèn)知】安全感與忠誠度:沒有安全感就沒有歸屬感,沒有吸引力就沒有忠誠度。
4. 【方法】談心會,吐槽會,聚餐會,互助會
5. 【練習(xí)】模擬吐槽會等
(三)戰(zhàn)斗力
1. 【問題】怕苦畏難,執(zhí)行不力,打不了硬仗,贏不了競爭
2. 【認(rèn)知】戰(zhàn)斗力:作風(fēng)是戰(zhàn)斗力,能在實(shí)戰(zhàn)中打勝仗的能力是戰(zhàn)斗力
3. 【方法】訓(xùn)練作風(fēng):借假修真的行為指令和稽核訓(xùn)練法
4. 【方法】能力訓(xùn)練:項(xiàng)目復(fù)盤,AAR,流程化工具化訓(xùn)練
5. 【練習(xí)】根據(jù)情況,練習(xí)方法應(yīng)用。
五、員工管理
1. 【問題】問題表現(xiàn):員工流失,不服管不好管,惰性不積極,評價(jià)考核問題
2. 【認(rèn)知】關(guān)系認(rèn)知:公司,上司和員工是什么關(guān)系?上司和下屬關(guān)系太近有什么問題?
3. 【認(rèn)知】五種權(quán)力:靠什么贏得下屬認(rèn)同?
4. 【模型】管人平衡邏輯:胡蘿卜和大棒,業(yè)績和態(tài)度,惰性與鯰魚效應(yīng),人情與制度,環(huán)境對個體的影響,原則和靈活性結(jié)合
5. 【研討】應(yīng)用分析:員工管理問題研討:
    下屬比我資歷老,經(jīng)驗(yàn)多,我威信不夠,不服我怎么辦?
    如何管理“老油條”員工?
    如何管理新生代員工?
    如何能力強(qiáng)個性強(qiáng),服從性不好的員工?
六、員工培育
1. 【問題】培養(yǎng)下屬常見問題和認(rèn)識誤區(qū):
    工作忙,沒時間培養(yǎng)下屬?
    師傅不愿教,徒弟不愿學(xué)。
    缺乏上進(jìn)心,沒有動力,不愿學(xué),被動學(xué)。
    人培養(yǎng)出來就走了,成了培訓(xùn)基地,不想當(dāng)冤大頭。
2. 【認(rèn)知】概念區(qū)分:誰的責(zé)任,培養(yǎng)目的,有效方法?
3. 【模型】721法則:能力到底從哪里來?
4. 【分享】師帶徒:如何用師帶徒讓新人快速融入和勝任?
5. 【方法】交流會:如何建立有效的分享交流機(jī)制?
6. 【方法】工作復(fù)盤:如何開展經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)活動?
7. 【討論】如何促使員工養(yǎng)成新習(xí)慣?
七、員工激勵
1. 【問題】常見問題:管理者經(jīng)常抱怨積極性,主動性,工作熱情問題
2. 【認(rèn)知】行為動力:行為動機(jī),三類需要,人性特點(diǎn)
3. 【認(rèn)知】激勵邏輯:
    獎懲制度:怎么保證激勵相容,心理平衡?
    關(guān)系需要:歸屬感,被鼓勵,自主感,榮譽(yù)感,優(yōu)勝感,幸福感
    意義激發(fā):成為更好的人,對社會有價(jià)值
4. 【方法】激勵方法:雞尾酒機(jī)制,平衡獎懲法,PBL,12劇場,意義分享會
5. 【認(rèn)知】績效考核要點(diǎn):l
    邏輯路徑:從目標(biāo)到評價(jià)的路徑。
    指標(biāo)設(shè)計(jì):平衡,精簡,可衡量
    操作管理:從數(shù)據(jù)到考核到面談,一把手工程。
6. 【練習(xí)】PBL設(shè)計(jì),非物質(zhì)激勵動作設(shè)計(jì),12劇場活動設(shè)計(jì)(根據(jù)情況選擇)

培訓(xùn)講師:曹禮明老師
    ·咨詢式管理培訓(xùn)專家!
    ·中國首批PMP(項(xiàng)目管理)認(rèn)證資格人員
    ·中山大學(xué)MBA,心理咨詢師(II)
    ·中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會成員
相關(guān)經(jīng)歷:
    10年專注中小企業(yè)管理,系統(tǒng)研究300多家企業(yè)管理變革經(jīng)驗(yàn),總結(jié)中小企業(yè)管理的通病和癥結(jié);
    主持多家企業(yè)管理變革,取得業(yè)績數(shù)據(jù)和企業(yè)人員的巨大變化,摸索出企業(yè)人改變的密碼;
    擔(dān)任企業(yè)管理教練,培養(yǎng)訓(xùn)練多批企業(yè)管理干部;
    擔(dān)任咨詢機(jī)構(gòu)咨詢師培養(yǎng)教練,培養(yǎng)一批咨詢顧問老師;
    超過20年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);6年企業(yè)管理咨詢顧問,幫助企業(yè)管理變革和升級;10年管理培訓(xùn)師,專注管理技能和素質(zhì)訓(xùn)練,提供課程上千場,受訓(xùn)企業(yè)過萬家。
授課風(fēng)格:
    ·知識講授+案例分析+經(jīng)驗(yàn)分享+方法訓(xùn)練+問題研討的學(xué)習(xí)方式
    ·案例分析做背景,學(xué)員問題做主線,知識經(jīng)驗(yàn)方法分享做引導(dǎo)
    ·咨詢式授課和答疑,歡迎學(xué)員現(xiàn)場提問,帶著問題來,帶著答案走!
主講課程:
《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練》
《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》
《中高層干部管理培訓(xùn)》
《高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》
《跨部門協(xié)作與溝通》
《如何激勵員工》
《如何培育輔導(dǎo)下屬》
《上下溝通與員工管理》
《團(tuán)隊(duì)管理與機(jī)制建設(shè)》
《管理者時間管理》
課前了解問題:
    第一步,通過需求調(diào)查表,了解企業(yè)培訓(xùn)概要需求;
    第二步,通過與企業(yè)HR或主管領(lǐng)導(dǎo)電話交流,了解具體問題和需求;
    第三步,通過問卷抽查,了解學(xué)員的問題和需求;
    第四步,通過對學(xué)員代表的電話訪談或座談,了解學(xué)員對問題和需求的具體理解;
    第五步,綜合調(diào)查結(jié)果,設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。
課中討論問題:
    案例分析做背景,學(xué)員問題做主線,知識經(jīng)驗(yàn)方法分享做引導(dǎo),解決措施動作為結(jié)果。
課后解決問題:
第一步,督促組織者與參訓(xùn)人員制定具體的改善行動計(jì)劃;
第二步,督促組織者制定動作到位的行動管理方案;
第三步,組織成立微信群,便于網(wǎng)上老師,機(jī)構(gòu),學(xué)員和組織者的及時互動;
第四步,督促組織者根據(jù)管理約定跟蹤行動計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施,老師根據(jù)情況及時提供咨詢和輔導(dǎo);
第五步,組織者對問題改善和解決的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收,機(jī)構(gòu)和老師提供支持和協(xié)助。
部分內(nèi)訓(xùn)客戶中國神華,中外運(yùn)集團(tuán),中糧集團(tuán),南京電力,昆山電力,南京風(fēng)電,福田雷沃汽車,愛達(dá)克汽車,奇瑞汽車,東風(fēng)本田,福建信用社系統(tǒng),三井酒業(yè)集團(tuán),五得利面粉,富興集團(tuán),伊利集團(tuán),九鼎飼料集團(tuán),九星印刷集團(tuán),帝人集團(tuán),杜凱集團(tuán),鑫苑置業(yè),創(chuàng)鴻地產(chǎn),建亨地產(chǎn),協(xié)信地產(chǎn),山西合縱房地產(chǎn),神威藥業(yè),九典制藥,美大康藥業(yè),源基藥業(yè),海格物流,宜隆物流,誠信行物業(yè),中交鐵設(shè),中鐵電氣,格力集團(tuán),美克美家集團(tuán),浙江輕紡城,意爾康鞋業(yè),新大牧業(yè),中山食出集團(tuán),北京富泰集團(tuán),江蘇德邦,廣東永順集團(tuán),深圳創(chuàng)富港,三零信息安全,天可電訊,寧波通信,捷普電子,東芯電子,合和電子,英飛拓電子,清源光電,富華機(jī)械,金研機(jī)械,世邦機(jī)械,成都豪特,山東華特,惠州群富,傲威耗材,六國化工,云南馳宏鋅鍺集團(tuán)。

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企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航
·按培訓(xùn)課題:
企業(yè)戰(zhàn)略
運(yùn)營管理
生產(chǎn)管理
研發(fā)管理
營銷銷售
人力資源
財(cái)務(wù)管理
職業(yè)發(fā)展
高層研修
標(biāo)桿學(xué)習(xí)
認(rèn)證培訓(xùn)
專業(yè)技能
·按培訓(xùn)時間:
一月課程
二月課程
三月課程
四月課程
五月課程
六月課程
七月課程
八月課程
九月課程
十月課程
十一月課
十二月課
·按培訓(xùn)地點(diǎn):
北京培訓(xùn)
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