課程時間：2014年10月25、26日；11月22、23日
課程地點：蘇州市解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓
課程費用：4200元/人
課程對象：各職能部門經理、主管、新任管理者、希望從事管理工作的人員。
課程背景：
MTP（Management Training Program管理能力訓練計劃）是美國企業管理研究機構與世界10余家著名跨國公司的企業管理人員合作，為有效提高企業管理水平而研究開發的一套訓練課程。它融合了深厚的管理學、心理學和行為學，針對中、高階管理者所承擔的職責與任務形成兩個側重點不同的訓練體系。本課程根據MTP課程的精髓，結合中國人的特質以及多年來在企業管理的實務經驗，并擷取多位管理大師的精華，是適合中國本土特色和管理人員的訓練課程，接受過訓練的管理干部超出百萬人次，對提升企業管理的水準、促本企業生產力的提高、強化企業國際競爭能力，有著不可估量的推動作用。大量企業內部培訓實踐證明，這是一套適合中國人的特色的世界級經典管理訓練課程。
課程特色：
☆ MTP訓練課程不僅注重學員獲取知識（管理概念原理講授及討論），同時注重學員學會解決現實問題（案例分析及角色 演練），并強調課后的實際操作，從而真正實現"知"、"行"合一的訓練效果。
☆ 擔任本課程的講師，具有豐富的企業管理實踐經驗，善于將艱澀的管理理論作深入淺出的通俗化的講解，引導學員更容易地理解管理理論和技巧，讓學員學習到最實用的管理技能。
課程目的：
通過系統的管理知識和技能的研習，將相關管理才能落實于日常管理工作，以提升企業管理績效，增強企業核心競爭力，使個人與企業同時受益。
★ 統一企業中層管理者與企業經營層的管理理念（了解組織文化內涵，明確管理職責，建立正確態度，認知使命意義，勇于面對挑戰，設定管理基準，培養問題意識）；
★ 全面提升企業中層管理者管理技能的水準（評價和輔導下屬的業績，發現問題與解決問題的能力，培養與指導 部屬的能力，組織與工作協調能力，領導能力與激勵部屬的能力，創新能力）；
課程大綱：
第一單元 管理者的角色與職責
管理與領導的比較
管理者扮演的角色
管理的五項基本職能
管理工作的流程
管理者的主要職責
第二單元 經理的目標管理
管理者的任務
目標管理的意義
目標管理的原則
目標設立的方法
如何設立部門和個人目標
第三單元 工作計劃的制定
工作計劃的種類
擬訂計劃的三大原則
工作計劃管理的流程
確保計劃順利推動的要點
部屬參與計劃擬定的好處
第四單元 命令的下達方法
理想的命令方式
命令時應考慮的事項
提升部屬接受命令的意愿
命令的下達方法
第五單元 下屬業績的評價
業績面談的原則
業績面談的步驟與注意點
面談的事先準備與方法
常見問題的處理方法
演練：業績面談
第六單元 有效指導下屬的技巧
員工績效不佳的原因
提高下屬學習技能的興趣
指導下屬的流程
降低下屬不滿的方法
第七單元 管理者的溝通技巧
常見的溝通障礙形式
積極傾聽的技巧
提問的技巧
提出建議的技巧
如何與上司，下屬及橫向部門有效溝通
第八單元 管理者的時間掌控
時間不夠用的原因
管理事務矩陣圖
最佳的時間分配方法
消滅時間浪費的方法
時間管理的常用工具
講師介紹：沈老師
復旦大學MBA，曾在臺灣受訓人力資源管理課程，亦曾在上海交通大學接受人力資源經理高級研修班的培訓。長期從事人力資源經理工作，累積了大量的實戰經驗。沈老師作為日本產業訓練協會授證講師，在中堅干部MTP課程方面有很深的造詣，另擅長于人力資源管理方面的課程，所授課程實用有效，效果頗佳，學員在學習過程中充分領悟課程概念和掌握實用技巧。
曾服務過的客戶：豪雅光電、明基電通、華蘇塑料、友達光電、博世汽車、三星電子、西門子電器、中國電信等。 |
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