培訓安排:2014年5月10-11日 廣州中山大學 培訓費用:3600元/人 (包括資料費、午餐及茶點等) 授課對象:企業董事長、總裁、總經理、副總、高級經理等高層管理干部 授課形式:原理和理念闡釋、問題研討、案例解析、游戲互動,加現場答疑的咨詢式、教練式方法 課程背景: 對于解決問題我們要依賴的核心能力是什么?與思維力有什么關系? 思維力與我們的創新思維水平有什么關系? 我們的思維、思路被什么所限?思維的瓶頸是什么? 創新管理的核心是什么?企業解決問題的原則和程序是什么? 思維力、思維模式是如何促進解決問題的創新思路的? 為什么所有的理論、理念最后都不得不回歸到企業日常的發現問題,解決問題上來? 什么是深度分析?同樣是解決問題,為什么深度分析能決定解決問題的成效? 專家的核心能力是什么?他們是如何分析和解決問題的? 什么是診斷式管理?為什么診斷式管理在當前理論紛雜的時代具有里程碑意義? 為什么企業會不斷產生問題,不同發展階段會產生怎樣的問題?產生問題的機制是怎樣的,解決的方式方法有多少種? 為什么現代社會學習者多,實效者少;為什么理論難以融通,方法難以實用,與解決問題的能力究竟有什么關系? 所有的企業都是問題企業嗎,所有的管理理論都是問題理論嗎?管理理論的產生和發展與問題的產生和發展有什么關系? 為什么我們難以預測未來,限制我們戰略前瞻性的瓶頸問題是什么? 我們之所以有問題,是否是因為沒有真正發現問題,沒有發現真正的問題?
課程特點: 1、案例豐富、注重實戰;講究小處著眼、理事圓融;注重思路引導、現場答疑。 2、比理論更理論,比案例更案例!聽課的過程就是真正發現問題的過程,就是理論活學活用的過程,就是辯證解決問題的過程,同時,還是企業問題的項目咨詢和輔導過程。
課程大綱: 一、思維的瓶頸 1、慣性思維與慣性行為(我們是如何常規思維的?思維如何指導我們的行動?) 2、管理中的思維定式(概念、模式的突破) 3、“腦部舒適區”與慣性思維 研討及案例一:“藍海戰略”思想的思維模式
二、創新思維的深層原理——誰在自我設限? 1、創新思維的知識結構與思維結構 2、創新思維的能力源頭——思維力(產生機制、深度分析能力、融通能力、解碼能力) 3、源于思維力的能力五行模型 4、大腦的思維機制——“想”的思維過程破解 5、決定深度思維、深度分析的因素 6、創新思維的三個關鍵控制問題(主體、過程、客體) 研討及案例三:誰在自我設限? 研討及案例四:麥肯錫解決問題的思考原則和方法
三、常規思維的主要模式與創新 1、三維結構思維(結構維、邏輯維、知識維) 2、系統思維(整體觀、全局觀培養) 3、整合思維(收、放、正、反的思維控制) 4、協同思維(和諧、平衡、全息統一) 5、平行性思維和六頂思考帽的要點 6、前瞻問題的能力培養(超越時間維的方法……) 研討及案例五:“頭腦風暴法” 研討及案例六:太極思維與“再思維”、“不思維” (案例:創新連鎖經營模式項目——“介于傳統商貿與純電子商務之間的過渡模式”)
四、管理創新的關鍵——診斷式管理介紹 1、什么是診斷式管理?(自我診斷和診斷管理的時代,求藥方還是學醫術) 2、防止缺陷和誤區的管理(正見、正識,保證其它管理方式方法正確的基礎環節) 3、診斷式管理的運營流程(目標差測量、流程程序考察、經驗模式篩選、機用適度控制……)
五、發現問題 1、對待問題的態度(多少種心態、產生心態 的內在原因、對待問題的原則……) 2、我們是否真正發現了問題,是否發現了真正的問題?(過去、現在、未來問題;問題的輕重緩急、問題的系統性……) 3、問題產生的深層原因(目標的設定、無明、不當之時之事……)
六、分析和處理問題的機制及能力修煉 1、麥肯錫解決問題的方式方法 2、診斷式管理的流程和程序 3、分析問題的基本條件和步驟 4、問題的知識結構和問問題 5、問題診斷的理念 (研討:經驗到底指的是什么?) 6、大腦的決策和判斷機制 (現代管理人員解決問題的誤區一) 7、準確的判斷和決策——管理辯證法 8、能力源頭——思維力(企業管理和生活中日用而不知的思維力;能力的五行模型、成功與自我功能環的突破……)
七、企業診斷的七大思路 1、企業的生命動態特征 2、現代企業通常的問題分類(現代管理人員解決問題的誤區二、專家的兩種能力……) 3、企業問題診斷的七大思路
八、現代各類管理思想的融通和問題對治 (研討:不同行業不同發展階段企業會相應產生什么問題?) 1、現代企業的通常問題和病癥(衰老、肥胖、虛胖、精神分裂、氣不歸經癥……) 2、ISO9000的標準問題 3、CIS的影響力問題 4、ERP的信息遲滯問題 5、CRM的客戶關系問題 6、6SIGMA的零缺陷問題 (六西格瑪解決問題的思路和方法) (現代管理人員解決問題的誤區三) 7、理論創新的八個步驟
九、處理問題的六大法則 (簡單化、條理化、系統化、程序化……)
十、解決問題的九大工具 (調研方法、高效會議、深度分析……)
講師介紹:劉碩斌 資深管理專家、管理思維研究專家、現代禪悟導師;現代禪悟學、思維力源頭修煉、融通之道、診斷式管理理論體系創始人;清華大學、北京大學、中山大學專家講師;第三代“融通智慧型”代表講師(第一代知識型,第二代學習型);深圳市企業管理思維研究會副會長;中國管理思維培訓網、大坤思維管理咨詢首席管理顧問、首席講師。 十二年大型集團企業高管和管理顧問工作經歷:四年著名大型連鎖集團3000人以上營銷團隊、服務團隊管理經驗,曾帶領團隊創下區域銷售業績一年提升三千多萬的佳績;三年大型臺資企業集團近兩萬人的生產型團隊管理經驗,以流程優化、結構優化、細節控制、人才戰略、團隊建設為管理手段直接為公司降低成本近30%,生產效率提升二十多個百分點;后長期從事企業戰略、品牌、營銷體系、創新贏利模式、人力資源等綜合性項目研究及咨詢,目前仍身兼十多家企業的高級管理顧問。 講課輔導過的單位:清華大學、北京大學、中山大學、廣東工業大學、中國南方電網、中國移動、信息產業部電子第五研究所、廣東職業經理人協會、廣東工商聯合會、廣東省總商會、深圳弘法寺、深圳問鼎、廣州經盛國際、深圳世聯地產、深圳同仁堂、深圳靈碟信息集團、深圳金海馬家具集團、深圳天行健實業、深圳飛達電子、中國人壽、深圳嘉旺連鎖快餐、深圳光明農場、深圳奧沃國際、北京勝天世紀、海口天丹公司、惠州坤鵬集團、東莞昌盛制衣、東莞華堅集團、貴州銅仁電力、浙江年年紅家具等兩百多家企業。 |