【培訓(xùn)時(shí)間】2014年9月18~19日（星期四~星期五）
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上 海
【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】￥3000人（含授課費(fèi)，合影費(fèi)、資料費(fèi)，茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi)，兩天午餐費(fèi)）
【課程意義】
---國外調(diào)查顯示，組織內(nèi)的工作壓力和人際壓力不僅損害個(gè)體，而且也破壞組織的健康。英國工作與養(yǎng)老金部（DWP）對(duì)2011年10月至2013年1月開出的2.87萬份員工病假條進(jìn)行了分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，輕度至中度心理健康紊亂癥逐漸成為員工請(qǐng)病假的主要理由之一。在各診所開具的病假條中，與壓力有關(guān)的假條所占比例從23%到52%不等。男性員工由于壓力開具4周以上的長時(shí)間病假條比女性高出72%
---在我國，近年來職業(yè)經(jīng)理人及金融機(jī)構(gòu)管理者由于不堪工作壓力導(dǎo)致自殺和猝死的新聞屢見于報(bào)端。財(cái)富（中文版）新近完成的一項(xiàng)涉及5000名經(jīng)理人的調(diào)查（《壓力與健康——中國高級(jí)經(jīng)理人壓力狀況調(diào)查》）顯示，近70％的經(jīng)理人覺得自己壓力極大或較大，其中48%的人認(rèn)為壓力導(dǎo)致工作效率降低，30%認(rèn)為導(dǎo)致對(duì)工作缺乏興趣，42%認(rèn)為導(dǎo)致出現(xiàn)失眠或其他睡眠問題，40%認(rèn)為導(dǎo)致消極情緒產(chǎn)生。可見，主要管理者的壓力失控正給企業(yè)造成不可估量的顯性和隱性損失。
---然而，遺憾的是，企業(yè)內(nèi)的中高層管理者礙于主觀無意識(shí)或時(shí)間有限，一般不會(huì)主動(dòng)去尋求學(xué)習(xí)壓力管理的課程，但作為一門科學(xué)，中外心理學(xué)家和管理學(xué)家對(duì)于壓力管理的研究成果早已能夠幫助人們?cè)诤艽蟪潭壬暇徑鈮毫Γ瑤椭髽I(yè)降低內(nèi)部隱性損失。
---組織內(nèi)的壓力與情緒的管理課程已逐漸成為發(fā)達(dá)國家企業(yè)EAP課程的重要組成部分。（EAP：Employee Assistance Programs，員工幫助計(jì)劃，即組織出資為員工提供一整套指導(dǎo)項(xiàng)目，以提高員工的績效和組織的氣氛和效率。）
【課程目標(biāo)】
--通過本課程的培訓(xùn)，將幫助學(xué)員：
--緩解和“壓力先生”的緊張關(guān)系，甚至可以形象地稱為“擁抱壓力”；
--適度的壓力是我們的良師益友；判斷是否適度的標(biāo)準(zhǔn)是什么
--將自己、自己的壓力作為觀察和分析的對(duì)象，不再做壓力的奴隸；
--做壓力的主人，牢記一張弓、一座天平和三個(gè)砝碼。
--知道如何使自己在重重壓力中迅速放松下來，能輕裝上陣，更加提高績效；
--判斷壓力過剩的拐點(diǎn)，在關(guān)鍵的時(shí)候停下腳步，避免猝死和自殺；
--有效性和緊急性原則已經(jīng)不能幫助我們完全擺脫壓力，我們有更徹底的辦法。
【培訓(xùn)方法】
（采用“多緯行動(dòng)”的培訓(xùn)方式和“不問不啟，不悱不發(fā)”的培訓(xùn)技巧）
激情講演、系統(tǒng)輔導(dǎo)、模型工具、方法技巧、案例剖析、故事引導(dǎo)、趣味測試、問題思考，
觀察道具、模擬情景、感受游戲、聆聽音樂、討論交流、現(xiàn)場析疑、領(lǐng)悟歸納、互動(dòng)推理。
【參加對(duì)象】
企業(yè)中所有人員，部門經(jīng)理，中高層領(lǐng)導(dǎo)。
【課程大綱】
第一章：你的壓力觀正確嗎——試著用一張弓來重新認(rèn)識(shí)壓力
第一節(jié)：通常的壓力觀
--討論：關(guān)于“壓力”的聯(lián)想是什么
--案例分析：胃痛的王軍霞、睡不著的高考狀元、窮小子時(shí)的馬云
第二節(jié)：一張弓+四段論，幫助你重新認(rèn)識(shí)壓力
--實(shí)物模擬：觀察一張弓
--引入問題：弓形代表什么適應(yīng)力曲線、坐標(biāo)軸的引入
--壓力與適應(yīng)力曲線詳解——四段論：剝奪→奮進(jìn)→消極→崩潰
--適應(yīng)力曲線的變化：環(huán)境對(duì)該曲線的影響
第三節(jié)：正確的壓力觀——先擁抱壓力，再管理壓力
--討論： 你的壓力觀有沒有變化我們要避免壓力還是擁抱壓力
第四節(jié)：讓我們擁抱它——你自己的壓力的適度區(qū)間在哪里
--測評(píng)與討論：ＰＳＴＲ量表測評(píng)，壓力與適應(yīng)力曲線的自我評(píng)估與討論
舒壓音樂與運(yùn)動(dòng)操練（第一次）
第二章：一座天平+三個(gè)砝碼——壓力管理的三個(gè)切入點(diǎn)
第一節(jié)：通常解決壓力的辦法是什么
--討論：大家通常怎樣面對(duì)“壓力”和解決壓力
--對(duì)比式案例分析：美國首腦的度假習(xí)慣VS.猝死的基金經(jīng)理
第二節(jié)：一座天平+三組砝碼
--實(shí)物模擬：觀察一座天平的運(yùn)動(dòng)和變化規(guī)律
--引入問題：天平的兩端和三組砝碼分別代表什么
--兩端詳解：壓力的管理的本質(zhì)=管理一種平衡（要求與自己適應(yīng)力之間的平衡）
--三組砝碼詳解：心理的、生理的、社會(huì)的
第三節(jié)：心理砝碼詳解
--要求層面：工作難度、情感沖擊、壓力事件表
--適應(yīng)力層面：遺傳的恩賜、經(jīng)歷的磨練、教育培訓(xùn)的作用；
--不平衡的結(jié)果：由壓力導(dǎo)致的常見心理疾病和難以察覺的壓力過剩征兆
--案例與分析：
--算命人的生意經(jīng)、失戀的代價(jià)、起死回生的史玉柱、老當(dāng)益壯的牟其中
--砝碼可以變適應(yīng)能力與要求誰更剛性一定要增加適應(yīng)力砝碼的重量。
--砝碼可以變?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)——奇怪的轉(zhuǎn)換器。
（什么樣工作難度可以變?yōu)楣ぷ魈魬?zhàn)，什么不可以）
--自我測評(píng)：影響你的評(píng)價(jià)系統(tǒng)是怎么組成的，分別在什么水平上
舒壓音樂與運(yùn)動(dòng)操練（第二次）
第四節(jié)：生理砝碼詳解
--要求層面：智力要求（工作難度）、體格要求（惡劣環(huán)境）
--適應(yīng)力層面：遺傳、生成膽固醇的方式、生活方式：飲食、休息、鍛煉
--不平衡的結(jié)果：常見的壓力過剩的身體信號(hào)或身體疾病，壓力與壽命的關(guān)系
--砝碼可以變?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)——對(duì)壓力如何評(píng)價(jià)影響著身體反應(yīng)的方式
--經(jīng)典案例及討論：安慰劑實(shí)驗(yàn)的效應(yīng)，怎樣隨身攜帶自己的安慰劑
第五節(jié)：社會(huì)砝碼詳解
--要求層面：工作壓力、人際壓力、婚姻家庭壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、
--適應(yīng)力層面：社會(huì)支持、個(gè)人的期望值
--結(jié)論性研究：職位越高的經(jīng)理人就越依賴伙伴的社會(huì)支持
--反例：孽緣的夫妻
--砝碼可以變適當(dāng)?shù)能浫酢@得配偶、子女、父母、家庭成員或朋友的支持
--砝碼可以變公司應(yīng)當(dāng)為維護(hù)雇員健康的心理作幫助
--砝碼可以變！個(gè)人期望值的合理回歸
--討論：軟弱是不是屈服于壓力
第六節(jié)：一張弓與一座天平的結(jié)合使用
1. 剝奪：“無壓力”的壓力
2. 奮進(jìn)：要求與適應(yīng)力漸趨平衡
3. 消極：達(dá)不到要求的適應(yīng)力
4. 崩潰：適應(yīng)力嚴(yán)重不足的悲劇
視頻案例分析，小組討論： 四組分別討論，各自派代表舉例闡述
舒壓音樂與運(yùn)動(dòng)操練（第三次）
第四章：疏浚壓力的根源——中國人的“八風(fēng)”
1. 稱：各種稱贊，各種說好
2. 譏：冷嘲熱諷，厭惡譏嫌
3. 毀：流言蜚語，毀謗中傷
4. 譽(yù)：說你功德，揚(yáng)你貢獻(xiàn)
5. 利：金錢物質(zhì)，各項(xiàng)利益
6. 衰：減損所有，破壞所得
7. 苦：身遭侵害，心遭惱亂
8. 樂：隨心所欲，順適安樂
--案例：“八風(fēng)不動(dòng)”的典故
--討論與分享：“八風(fēng)”里哪一種風(fēng)最容易吹動(dòng)我，分小組進(jìn)行
--壓力調(diào)適與情緒發(fā)泄演練
第五章：情緒管理——中國人的“七情”
--認(rèn)識(shí)七情：喜怒憂悲驚恐思，情緒的晴雨表。
--問題：把自己作為觀察對(duì)象，我在七情中嗎
--案例：七情失控的后果
--結(jié)論：七情是可控的
第六章：迅速放松壓力和提高績效的辦法
--運(yùn)動(dòng)：職場健康操、瑜伽、
--音樂：音樂療法及音樂處方
--營養(yǎng)、健康飲食
--旅行：到開闊的地方去，登山、大峽谷、大海邊
--人際支持：主動(dòng)出擊——道歉、懇談、陪伴……
--自我支持——禱告：安靜的場所和自我以及宇宙力量的有聲對(duì)話
--環(huán)境革命——花時(shí)間整理辦公室、辦公桌、文件、通訊錄、家居環(huán)境等
--一些場所：教堂、城市的高處、音樂廳、學(xué)校操場、墓地、可以仰望星空的地方
--反對(duì)的壓力放松方法：尋樂不堪苦困
--用一張弓和一座天平三個(gè)砝碼的辦法重新整理壓力、對(duì)壓力排序、找出壓力的主要源。
舒壓音樂與運(yùn)動(dòng)操練（第四次）
--Q&A 總結(jié)與提問階段
【講師簡介】顧老師
--國家級(jí)心理咨詢師，長期從事心理咨詢工作，大量接觸各種實(shí)際心理沖突問題；
--2008年受聘為AIA友邦保險(xiǎn)員工銷售壓力心理輔導(dǎo)師；
--2003年特聘為一所貴族學(xué)校2000名學(xué)生的唯一心理輔導(dǎo)教師；
--師從南懷瑾老師弟子臺(tái)灣學(xué)者古國治先生，長期關(guān)注和研究將西方先進(jìn)的心理學(xué)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與中
--國人傳統(tǒng)的心理文化特征結(jié)合，深研解決之道。
--顧斐，畢業(yè)于華東師范大學(xué)教育管理，心理學(xué)師從著名心理學(xué)者華東師范大學(xué)章震宇先生，國學(xué)師從南懷瑾老師的大弟子臺(tái)灣學(xué)者古國治先生，從事心理學(xué)教學(xué)和實(shí)踐工作多年，獲得國家級(jí)心理咨詢師資格，后投身于保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作，為工作壓力和生存壓力最大的一群職場人提供壓力管理支持，之后自己開辦企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)部管理和個(gè)人商務(wù)壓力管理方面有著最前沿和最切身的體驗(yàn)和研解。
--雖剛過而立，然敏學(xué)善思，博聞強(qiáng)識(shí)，文字功底扎實(shí)，知識(shí)涉獵廣泛，擅于將西方先進(jìn)的心理學(xué)、管理學(xué)和商業(yè)實(shí)踐與中國人內(nèi)心傳統(tǒng)的儒釋道文化熔于一爐，結(jié)合工商業(yè)的最新實(shí)際，兼具理論高度和實(shí)踐操作性。授課經(jīng)驗(yàn)豐富，善于與聽者互動(dòng)，風(fēng)格儒雅，語言風(fēng)趣，節(jié)奏明快，深入淺出，大量案例，不靠說教，不落俗套。他為人溫厚平易，又循循善誘，能與學(xué)員能建立良好的互動(dòng)關(guān)系，能由面及點(diǎn)地解決學(xué)員因人而異的實(shí)際心理需求，從而提高了講課的最終效果和學(xué)員的好評(píng)滿意率。
【服務(wù)經(jīng)歷】
--企業(yè)：拜耳材料科技，西門子上海分公司，博世（上海）投資有限公司，AIA友邦保險(xiǎn)，中宏人壽，中國銀行，交通銀行，光明乳業(yè)等。
--學(xué)校：2003年，特聘為一所擁有2000多名學(xué)生，從小學(xué)至高三12年一貫制貴族學(xué)校的唯一的心理輔導(dǎo)教師，每天應(yīng)對(duì)來自學(xué)生、教師和家長的大量心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)課題，甚至為校長提供心理輔導(dǎo)服務(wù)，歷時(shí)三年，并因此受到浦東新區(qū)教育局的表彰，作為心理學(xué)老師的模范向全區(qū)心理學(xué)教師作示范演講。
--個(gè)人（成人）：曾為數(shù)十名高級(jí)管理人士及高凈值人士提供心理咨詢：其中有股票投資損失數(shù)百萬的人士、困擾于婚姻家庭問題的高凈值人士、數(shù)十位中小企業(yè)管理者、外籍高層管理者等，為他們提供心理問題的疏導(dǎo)和解決。
【最擅長講授的課程】
--如何建立教練式領(lǐng)導(dǎo)力（借鑒最富領(lǐng)導(dǎo)力的角色：教練！）
--如何建立目標(biāo)樹和對(duì)此進(jìn)行績效管理
--組織溝通效率的自檢和問題應(yīng)對(duì)
--什么是優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)（海底撈模式的解析和學(xué)習(xí)）
--壓力與情緒管理
--跨文化系列課程（8節(jié)課，專門針對(duì)外籍人士前來中國區(qū)任高級(jí)管理人員，幫助他們以快餐和高屋
--建瓴的方式盡快了解中國、中國企業(yè)和中國人）
【授課形式】
知識(shí)講解、案例演示講解、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。 |
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