開課時(shí)間：2014年7月26-27日 長沙
學(xué)習(xí)投資：6800元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、場地費(fèi)等)
學(xué)員對象：店長、門店經(jīng)理、銷售經(jīng)理、采購經(jīng)理等經(jīng)營人員
課程收益：
提升學(xué)員的談判知識與技巧,協(xié)助企業(yè)打通銷售渠道；
掌握談判技巧,避免走入談判不利的陷阱
課程大綱：
第一講：道篇-談判的基本認(rèn)知
一、談判的基本認(rèn)知
1、談判的基本定義
A、何謂談判
當(dāng)你想要?jiǎng)e人的東西談判就會發(fā)生
B、發(fā)生談判的條件
兩人發(fā)生僵局
一己之力無法解決
可行可欲
成本低廉
2、審視談判的局
澄清談判的議題
排定議題的順序
洞悉權(quán)力的關(guān)系
3、什么是籌碼
籌碼的定義
常用的8種籌碼
增加籌碼的方法
掛勾結(jié)盟既成事實(shí)公正裁決
第二講：術(shù)篇-談判的常用技巧
一、談判讓步的藝術(shù)
讓步的時(shí)機(jī)
讓步的最大價(jià)值
讓步的技巧
二、談判說服技巧
說話的藝術(shù)
說服的技巧
說服能力演練
三、談判傾聽絕技
話多的負(fù)面影響
傾聽的必要條件
傾聽的常用技巧
傾聽能力練習(xí)
四、談判提問高手
問題的基本架構(gòu)
提問的目的
提問的技巧
提問案例研討
第三講：法篇-談判常用的策略
一、談判常用策略
1、談判實(shí)用策略
如何掌握談判的主動權(quán)
避實(shí)擊虛
攻其不備
二、談判常用戰(zhàn)術(shù)
1、談判常用的戰(zhàn)術(shù)
黑白臉
吹毛求疵
最后戰(zhàn)術(shù)
略施小惠
替代方案
數(shù)字游戲
三、談判實(shí)戰(zhàn)演練
講師簡介：郟智群（談判大俠）
美國培訓(xùn)協(xié)會認(rèn)證講師
國際青商會辯論冠軍教練
大陸一級培訓(xùn)師認(rèn)證講師
人力銀行講師中心特聘講師
世界華人講師聯(lián)盟培訓(xùn)講師
曾任琳瑯實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理
曾任卓越華人訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練總監(jiān)，曾任圣蔓莎流行飾品公司訓(xùn)練總監(jiān)，臺灣談判專家劉必榮教授和風(fēng)談判學(xué)院講師。 |
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