培訓安排：2014年12月12-13日（蘇州）
培訓費用：2380.00元/人（含培訓費、資料費、午餐、培訓證書等）
優勢與特色
1、小班授課，課程人數的限制（每期人數嚴格控制在25人以內），保證講師與每位學員一對一的溝通與交流
2、課程實用性，課程包含案例討論、角色扮演、錄像教學等多種互動形式，不僅僅限于知識的傳授，更側重于學員對理論知識的理解和對個人能力的訓練
3、注重效果轉化，所有公開課的內容，均可轉化為企業內訓和咨詢項目，擁有龐大的師資力量為企業解決針對性的問題
4、頒發培訓結業證書，為企業選拔優秀的管理人才提供強有力的證明
5、會務人員貼心服務，課前一對一電話溝通，課中講師與學員面對面互動，會后電話回訪并提供專業的培訓總結
培訓對象：各企業從事質量、生產和工程工作的中高層技術及管理人員。
課程背景
我國眾多的企業中高層多面臨如下現狀：
救火現象嚴重，疲于奔命，越忙越亂，越亂則越忙，運營效率低下，導致業績不佳；
管理者自己“日理萬機”，下屬卻輕輕松松，但他們卻并不領情，甚至還抱怨；
缺乏專業的管理溝通訓練，說多聽少，溝而未通的現象時常出現；
下屬不肯動腦，凡事碰到“麻煩”，就推給你，你只好接下來處理；
問題頻頻，管理者總是要疲于處理問題，更要命的是同樣的問題常常重復出現；
有能力的人渾身是刺，忠心耿耿的部屬卻能力平平，如何平衡與管理；
未能正確做到適時、適度、適當激勵下屬，下屬的愛崗敬業程度沒能得到有效激發；
………
課程收益
掌握六種不同管理策略的優缺點及使用范圍；
根據屬下能力和意愿的不同，采用不同的管理組合策略，以提升團隊績效；
建立管理者在帶領團隊上應有的正確的心態；
掌握營造和諧管理生態的關鍵技能；
通過案例分享，掌握授權的原則，及如何授權；
通過分析團隊成員的性格，對不同性格的成員采取不同的溝通管理方式和激勵策略"
講師介紹：閆老師
2011年度中國十大人氣講師、2011年度影響中國十大培訓名師、實戰型人力資源管理及培訓專家、中國診斷式企業培訓開創者、總裁實戰模擬艙系統創始人、中國企業管理培訓協會理事、清華大學中旭商學院特聘講師、北大EMBA人力資源方向講師、航宇教育集團董事長兼總裁、北京知行億合人力資源研究院副院長；
國家認證高級人力資源管理師、國家認證高級企業培訓師、AACTP國際認證高級培訓師。"
講師經歷與專長：
診斷室培訓課程：《MTP-實戰管理技能360°修煉》、《實戰管理溝通360°修煉》、《實戰績效管理360°修煉》、《實戰領導力360°修煉》、《實戰執行力360°修煉》、《高績效團隊的強力打造》、《高效能人士的七個習慣》、《中層領導必備的五項職業修煉》、《職場壓力與情緒管理》、《目標管理與工作計劃》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《核心員工與問題員工的管理藝術》、《企業培訓體系建設與培訓管理》、《企業培訓師培訓（TTT）》、《人才甄選與面試實戰技巧》、《做快樂工作的好員工》、《你究竟在為誰工作》、《員工職業生涯規劃》等；
培訓經驗及服務客戶：
二十余年培訓行業經驗，總培訓課時3萬余課時，培訓學員達100萬人次。擅長總裁管理實戰、團隊訓練、管理技能課程的開發和講授，尤其是對人力資源管理有獨到的見解和豐富的實戰經驗。
輕松活潑，幽默風趣，善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解，并能充分調動學員的情緒。在授課的過程中注意解決學員實際工作中所遇到的問題，給予實用的工具和方法。
培訓形式：現場體驗教學+實戰教練指導+經典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華；
服務過的部分生產型企業：北京現代、長沙三一重工、北京京城重工、廣西潔寶紙業、廣西玉柴集團、唐山開誠集團、深圳邦凱科技、深圳凱隆電子、深聯電路、深圳沃爾核材、深圳亞力盛、深圳博敏電子、長沙天聞印務、杭州老板電器、江蘇夢蘭東華印染、中集華駿集團、河南龍豐紙業、河南宏騰集團、湖北宜化集團、武漢福漢木業集團、武漢三源特種建材、武鋼集團、荊門李寧服飾、珠海威絲曼服飾、浙江綠源電動車等。服務過不同行業接近萬家；
課程大綱：
第一單元：中層管理者的定位和通病
1、企業的漢堡結構
2、中層的三大難關（上司認可、同僚支持、下屬推崇）
3、中層的兩大罪過（群眾領袖、小國之君）
4、中層的一大軟肋（推卸責任）
5、中層不同階段的定位（做經理、坐經理、作經理）
6、案例討論：中層的“夾板氣”是怎么造成的
第二單元：中層管理者如何帶團隊
1、 中層管理者帶好團隊的六種管理策略：
權威式：讓部下心甘情愿
高壓式：讓執行雷厲風行
民主式：讓團隊群策群力
組織式：讓組織開心快樂
前導式：讓人才盡其所能
教練式：讓團隊快速成長
2、 如何運用領導方格提升競爭力（管理策略組合）：
主打策略
輔助策略
平衡策略
第三單元： 中層如何營造和諧的團隊文化（案例分析：迥異的企業管理生態）
1、 四種不同的團隊文化類型
以結果為導向的圖利型組織
強調人際關系的網絡型組織
注重專業能力的散裂型組織
側重理念相容的共有型組織
2、 安迪的故事——我們的生存團隊文化
雙“S”立方模型對團隊文化的牽引
如何判斷我們的團隊文化
如何調整我們的團隊文化
第四單元：中層如何有效授權（案例分析：最終的授權者——簡）
1、 什么是授權
2、 為什么很多管理者不愿意授權
3、 授權五得利
自己得利
員工得利
公司得利
客戶得利
家人得利
4、 授權七原則
誰授權，誰負責
幫他而非替他
不要越級授權
訓練被授權者
授權而非棄權
告知相關人員
允許出現不同的工作方式
第五單元：中層管理者如何讓溝通更高效
1、 組織中常見溝通障礙
2、 開啟溝通之門的四把鑰匙
傾聽
謙遜
贊美
墊子
3、 掌握性格，順暢溝通
力量型：與力量型一起行動
和平型：與和平型一起輕松
完美型：與完美型一起統籌
活潑型：與活潑型一起快樂
4、高效溝通，實現說服（欣賞影片《趙剛勸降》
第六單元：中層管理者如何輔導店員，并新人為骨干（分享影片《士兵突擊》）
1、 招募與組織融入
最合適人選，即最佳人選
重視新員工的入職焦慮
幫助新員工迅速融入企業
2、 新員工的職業化
“職業化三部曲”之一：自我粉碎
“職業化三部曲”之二：角色扮演
“職業化三部曲”之二：心理契約
3、 如何輔導下屬
七步教練法：選擇、預熱、訓練、試用、糾偏、習慣、創新
演練：短片欣賞與演練“喜劇之王的啟示”
經典輔導方法：五他法 |
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