【課程時(shí)間】2014年5月16-17日（周五、六，2天/12H ；）
【培訓(xùn)地點(diǎn)】青島市南區(qū)酒店（詳細(xì)課程安排信息會(huì)前一周通知�。�
【課程費(fèi)用】1980元/人（含培訓(xùn)、資料、午餐、茶點(diǎn)）
【課程對(duì)象】一線主管、一線督導(dǎo)、班組長、課長、股長、組長、班長、工段長、隊(duì)長以及負(fù)責(zé)具體執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和命令監(jiān)督指導(dǎo)的主管，有志成為優(yōu)秀主管的精英人士！
【課程背景】
工廠的發(fā)展需要堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ), 基層干部的培養(yǎng)卻越來越成為企業(yè)發(fā)展的制約性短板！現(xiàn)在，企業(yè)的人員流動(dòng)率高，所以，如何對(duì)新員工、新基層干部進(jìn)行培訓(xùn)成為新的挑戰(zhàn)。在人員流動(dòng)率較高的情況下, 很多員工從一線操作人員邁向基層干部管理崗位時(shí)，往往是：
一天到晚手忙腳亂，該做的不做，不該做的作了不少；
具體操作方面是把好手，攻克技術(shù)難關(guān)也沒問題,可帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同前進(jìn)可就不是強(qiáng)項(xiàng)；
上級(jí)布置的任務(wù)執(zhí)行不到位，不知道要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；
在上司與員工之間起不到橋梁作用；
對(duì)待員工粗暴簡單，不知道如何處理與員工的關(guān)系，員工績效低，流動(dòng)率高；
現(xiàn)場(chǎng)管理亂糟糟……
班組長等基層干部是兵頭將尾，在企業(yè)中扮演著十分重要的角色，是公司各項(xiàng)工作落實(shí)的關(guān)鍵。TWI（Training Within Industry for Supervisor）是提升基層干部管理能力的利器。
【課程收益】
通過學(xué)習(xí)此次課程，您將有以下收獲：
了解基層干部（班組長）如何進(jìn)行角色定位；
掌握基層干部如何通過工作教導(dǎo)（JI）提升一線員工的技能；
掌握基層干部如何通過工作方法（JM）進(jìn)行工作改善；
學(xué)會(huì)基層干部如何通過工作關(guān)系（JR）建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)；
了解基層干部如何通過工作安全（JS）提升現(xiàn)場(chǎng)安全環(huán)境。
【課程特點(diǎn)】
理論與實(shí)戰(zhàn)案例、實(shí)戰(zhàn)工具手法相結(jié)合，可實(shí)施性強(qiáng)；
講授與問答、討論、練習(xí)相結(jié)合，互動(dòng)性強(qiáng)；
每一模塊都會(huì)講解該類活動(dòng)在企業(yè)推進(jìn)時(shí)的注意事項(xiàng)。
【課程大綱】
第一部分、TWI之角色轉(zhuǎn)換
1、班組長的成長背景
2、班組長的類型
3、班組長角色轉(zhuǎn)換
4、基層主管應(yīng)有的心態(tài)和觀念
5、班組長的職責(zé)與一日管理
6、班組長的角色認(rèn)知
7、構(gòu)建班組管理模式
第二部分、TWI之工作教導(dǎo)（JI）
1、OJT概述
2、OJT崗位訓(xùn)練計(jì)劃的建立
3、標(biāo)準(zhǔn)化與經(jīng)驗(yàn)傳承
4、OJT的四階段
5、如何做好學(xué)習(xí)和回饋
6、OJT成果評(píng)估
7、掌握作業(yè)分解技術(shù)
8、掌握四階段的教學(xué)方法：
第一階段——使其做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
第二階段——說明作業(yè)內(nèi)容
第三階段——讓其試做
第四階段——實(shí)踐
第三部分、TWI之工作改善（JM）
1、工作分析與七大浪費(fèi)
2、工作改善的工具
3、工作改善的四個(gè)步驟
案例分享與研討
4、掌握價(jià)值與浪費(fèi)
5、掌握改善的工具
6、掌握工作改善的四個(gè)階段：
第一階段——工作分解
第二階段——提問技術(shù)
第三階段——新方法展開
第四階段——實(shí)施新方法
第四部分、TWI之工作關(guān)系（JR）
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人際關(guān)系
2、工作溝通技巧
3、工作關(guān)系四階段
案例研討
4、良好的人際關(guān)系
5、溝通技巧
6、工作關(guān)系處理的四個(gè)步驟：
A、掌握事實(shí)
B、思考措施
C、實(shí)施措施
D、結(jié)果確認(rèn)
第五部分、TWI之工作安全篇（JS）
1、工業(yè)安全管理
2、工業(yè)安全的目的
3、安全事故等級(jí)金字塔
4、生產(chǎn)過程中不安全的三大因素
5、安全事故發(fā)生的原因
6、安全管理的應(yīng)對(duì)措施
7、安全預(yù)知事故訓(xùn)練4階段法
8、潛在安全危害因素調(diào)查分析
9、員工安全意識(shí)與安全規(guī)則培育
【講師介紹】方老師
安徽理工大學(xué)機(jī)械制造工學(xué)學(xué)士
上海交通大學(xué)MBA工商管理碩士
制造企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)專家
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師
中國企業(yè)培訓(xùn)聯(lián)盟中心首席顧問
上海啟明星管理學(xué)院副院長
KEA 知行合一學(xué)習(xí)法創(chuàng)始人
ASK 行為模式學(xué)習(xí)法倡導(dǎo)人
國內(nèi)組織人事績效管理實(shí)戰(zhàn)專家
工作經(jīng)歷：
統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán) 統(tǒng)一企業(yè)食品公司（臺(tái)資）
臺(tái)灣玻璃工業(yè)集團(tuán)長江公司（臺(tái)資）
ROBEX精密金屬工業(yè)公司（日資）
SANMINA-SCI集團(tuán)電子工業(yè)公司（世界500強(qiáng) 美資）
杭州天沁服飾工貿(mào)有限公司
近二十年制造企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)生產(chǎn)績效管理、5S/6S現(xiàn)場(chǎng)管理、品質(zhì)管理、精益生產(chǎn)（LP）、組織人事管理等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理（10年）與企業(yè)顧問（10年）工作中，接受過美國、日本、臺(tái)灣專家的理論培訓(xùn)。多年來與歐美、日本、臺(tái)灣、國內(nèi)企業(yè)的長期合作中，積累了扎實(shí)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識(shí)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
擅長領(lǐng)域：
LEAN系列：Lean Production、Lean TQM、Lean TPM、Lean 5S/6S；
TWI系列：一線主管督導(dǎo)能力訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)一線班組管理技能訓(xùn)練；
General management系列：組織人事管理、員工職業(yè)素養(yǎng)提升。
授課風(fēng)格：
內(nèi)容豐富，充分分享個(gè)人管理方法和經(jīng)驗(yàn)；
課程互動(dòng)性強(qiáng)，從體驗(yàn)中獲取知識(shí)；
鼓動(dòng)性強(qiáng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與課程；
善于把握和處理實(shí)際問題并有效的反饋與指導(dǎo)。
服務(wù)過的部分客戶（含培訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目）：
海爾集團(tuán)、海信電器、、南山集團(tuán)、皇明太陽能、娃哈哈集團(tuán)、富士康、三一重工、施耐德、艾歐•史密斯電氣、恒安集團(tuán)、東風(fēng)汽車、索尼、大金空調(diào)、陜汽重卡、泉州361度體育用品、北京曼特門業(yè)、常州信力燃?xì)庠O(shè)備、無錫麥基希畝精密模塑、上�？魄驒C(jī)電、南京鵬力科技、上海先鋒電器、石藥集團(tuán)、中諾藥業(yè)、中鋼集團(tuán)邢臺(tái)軋輥機(jī)械、際華國際集團(tuán)（3502服飾）、廈門泰珂洛超硬工具、鎮(zhèn)江柳工機(jī)械、蘇州捷可勃斯夾頭制造、霍煤鴻駿鋁電、四川龍蟒集團(tuán)、重慶平偉科技集團(tuán)、潯興股份…… |
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