【課程時間】2014年5月16-17日（周五、六，2天/12H ；）
【培訓地點】青島市南區(qū)酒店（詳細課程安排信息會前一周通知！）
【課程費用】1980元/人（含培訓、資料、午餐、茶點）
【課程對象】一線主管、一線督導、班組長、課長、股長、組長、班長、工段長、隊長以及負責具體執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度和命令監(jiān)督指導的主管，有志成為優(yōu)秀主管的精英人士！
【課程背景】
工廠的發(fā)展需要堅實的基礎(chǔ), 基層干部的培養(yǎng)卻越來越成為企業(yè)發(fā)展的制約性短板！現(xiàn)在，企業(yè)的人員流動率高，所以，如何對新員工、新基層干部進行培訓成為新的挑戰(zhàn)。在人員流動率較高的情況下, 很多員工從一線操作人員邁向基層干部管理崗位時，往往是：
一天到晚手忙腳亂，該做的不做，不該做的作了不少；
具體操作方面是把好手，攻克技術(shù)難關(guān)也沒問題,可帶領(lǐng)團隊共同前進可就不是強項；
上級布置的任務(wù)執(zhí)行不到位，不知道要對結(jié)果負責；
在上司與員工之間起不到橋梁作用；
對待員工粗暴簡單，不知道如何處理與員工的關(guān)系，員工績效低，流動率高；
現(xiàn)場管理亂糟糟……
班組長等基層干部是兵頭將尾，在企業(yè)中扮演著十分重要的角色，是公司各項工作落實的關(guān)鍵。TWI（Training Within Industry for Supervisor）是提升基層干部管理能力的利器。
【課程收益】
通過學習此次課程，您將有以下收獲：
了解基層干部（班組長）如何進行角色定位；
掌握基層干部如何通過工作教導（JI）提升一線員工的技能；
掌握基層干部如何通過工作方法（JM）進行工作改善；
學會基層干部如何通過工作關(guān)系（JR）建設(shè)高效團隊；
了解基層干部如何通過工作安全（JS）提升現(xiàn)場安全環(huán)境。
【課程特點】
理論與實戰(zhàn)案例、實戰(zhàn)工具手法相結(jié)合，可實施性強；
講授與問答、討論、練習相結(jié)合，互動性強；
每一模塊都會講解該類活動在企業(yè)推進時的注意事項。
【課程大綱】
第一部分、TWI之角色轉(zhuǎn)換
1、班組長的成長背景
2、班組長的類型
3、班組長角色轉(zhuǎn)換
4、基層主管應(yīng)有的心態(tài)和觀念
5、班組長的職責與一日管理
6、班組長的角色認知
7、構(gòu)建班組管理模式
第二部分、TWI之工作教導（JI）
1、OJT概述
2、OJT崗位訓練計劃的建立
3、標準化與經(jīng)驗傳承
4、OJT的四階段
5、如何做好學習和回饋
6、OJT成果評估
7、掌握作業(yè)分解技術(shù)
8、掌握四階段的教學方法：
第一階段——使其做好學習準備
第二階段——說明作業(yè)內(nèi)容
第三階段——讓其試做
第四階段——實踐
第三部分、TWI之工作改善（JM）
1、工作分析與七大浪費
2、工作改善的工具
3、工作改善的四個步驟
案例分享與研討
4、掌握價值與浪費
5、掌握改善的工具
6、掌握工作改善的四個階段：
第一階段——工作分解
第二階段——提問技術(shù)
第三階段——新方法展開
第四階段——實施新方法
第四部分、TWI之工作關(guān)系（JR）
1、團隊建設(shè)與人際關(guān)系
2、工作溝通技巧
3、工作關(guān)系四階段
案例研討
4、良好的人際關(guān)系
5、溝通技巧
6、工作關(guān)系處理的四個步驟：
A、掌握事實
B、思考措施
C、實施措施
D、結(jié)果確認
第五部分、TWI之工作安全篇（JS）
1、工業(yè)安全管理
2、工業(yè)安全的目的
3、安全事故等級金字塔
4、生產(chǎn)過程中不安全的三大因素
5、安全事故發(fā)生的原因
6、安全管理的應(yīng)對措施
7、安全預知事故訓練4階段法
8、潛在安全危害因素調(diào)查分析
9、員工安全意識與安全規(guī)則培育
【講師介紹】方老師
安徽理工大學機械制造工學學士
上海交通大學MBA工商管理碩士
制造企業(yè)生產(chǎn)管理實戰(zhàn)專家
清華大學繼續(xù)教育學院特聘講師
中國企業(yè)培訓聯(lián)盟中心首席顧問
上海啟明星管理學院副院長
KEA 知行合一學習法創(chuàng)始人
ASK 行為模式學習法倡導人
國內(nèi)組織人事績效管理實戰(zhàn)專家
工作經(jīng)歷：
統(tǒng)一企業(yè)集團 統(tǒng)一企業(yè)食品公司（臺資）
臺灣玻璃工業(yè)集團長江公司（臺資）
ROBEX精密金屬工業(yè)公司（日資）
SANMINA-SCI集團電子工業(yè)公司（世界500強 美資）
杭州天沁服飾工貿(mào)有限公司
近二十年制造企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，對生產(chǎn)績效管理、5S/6S現(xiàn)場管理、品質(zhì)管理、精益生產(chǎn)（LP）、組織人事管理等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理（10年）與企業(yè)顧問（10年）工作中，接受過美國、日本、臺灣專家的理論培訓。多年來與歐美、日本、臺灣、國內(nèi)企業(yè)的長期合作中，積累了扎實的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識與豐富的實踐經(jīng)驗。
擅長領(lǐng)域：
LEAN系列：Lean Production、Lean TQM、Lean TPM、Lean 5S/6S；
TWI系列：一線主管督導能力訓練、現(xiàn)場一線班組管理技能訓練；
General management系列：組織人事管理、員工職業(yè)素養(yǎng)提升。
授課風格：
內(nèi)容豐富，充分分享個人管理方法和經(jīng)驗；
課程互動性強，從體驗中獲取知識；
鼓動性強，充分調(diào)動學員積極參與課程；
善于把握和處理實際問題并有效的反饋與指導。
服務(wù)過的部分客戶（含培訓、咨詢項目）：
海爾集團、海信電器、、南山集團、皇明太陽能、娃哈哈集團、富士康、三一重工、施耐德、艾歐•史密斯電氣、恒安集團、東風汽車、索尼、大金空調(diào)、陜汽重卡、泉州361度體育用品、北京曼特門業(yè)、常州信力燃氣設(shè)備、無錫麥基希畝精密模塑、上海科球機電、南京鵬力科技、上海先鋒電器、石藥集團、中諾藥業(yè)、中鋼集團邢臺軋輥機械、際華國際集團（3502服飾）、廈門泰珂洛超硬工具、鎮(zhèn)江柳工機械、蘇州捷可勃斯夾頭制造、霍煤鴻駿鋁電、四川龍蟒集團、重慶平偉科技集團、潯興股份…… |
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