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喬布斯:1984的輪回

信息發布:企業培訓網   發布時間:2011-10-23 16:32:15

來源:《中國新時代》 作者:戚凱
    他遍布世界的追捧者親熱而又充滿無限崇敬地稱呼他為“教主”;他曾經的最大的水火不容的死敵比爾蓋茨自稱自己永遠只能排在他身后;他的伙伴曾經將他趕出他一手創辦的公司,卻又在十年后以極為體面的方式將他請回來

    “我曾經說過,如果有一天我不能再履行自己的職責和大家的期望時,我會是第一個告訴你們知道的人。不幸的是,這一天到來了!毕胂笠幌拢绻f這句話的人,擁有如下這些光榮與成就:11個經典產品、100倍股價漲幅、1000萬部iPad、1億部iPhone、2.7億部iPod,那么,他寫下這句話的時候,內心是否會是一種無奈、絕望與悲傷?抑或是一種如朝陽佛蓮般的靜如止水、毫無波瀾?

    他遍布世界的追捧者親熱而又充滿無限崇敬地稱呼他為“教主”;他曾經的最大的水火不容的死敵比爾·蓋茨自稱自己永遠只能排在他身后;他的伙伴曾經將他趕出他一手創辦的公司卻又在十年后以極為體面的方式將他請回來這是一個充滿無限神奇色彩,值得世人去探尋的人,這個人就是史蒂夫·喬布斯。

    由知名傳記作家沃爾特·拉薩卡森撰寫,唯一由喬布斯本人正式授權的傳記將于2011年的11月21日上市,而此前世界各地各種各樣有關喬布斯的傳記已有數十本之多。這足以為我們提供泛濫的信息,讓我們極為全面地了解喬布斯。然而,在喧囂之下,我們能否尋找到一些有關這位神奇人物的神奇生命軌跡,讓我們從他的跌宕沉浮中感受到一些更深刻的意義?

    有兩位人物可能永遠都沒有聽過喬布斯的大名,但卻在某些時刻和喬布斯有過奇妙而空幻的共鳴,抑或是命中注定的相似:一位是英國著名作家喬治·奧威爾,他是享譽世界的名作《1984》的作者;一位是臭名昭著的紅色高棉運動頭號領導人波爾波特,其以血腥屠殺而為后世所唾棄。

    《1984》是一部政治諷刺小說,創作于1948年,講述了一個令人窒息和恐怖的故事,這是一個以追逐權力為最終目標的假想的未來極權主義社會,通過對這個社會中一個普通人溫斯頓·史密斯的生活描寫,投射出了現實生活中極權主義的本質。它是反烏托邦和政治小說文學的杰出代表作。

    相信喬布斯一定讀過《1984》這本小說,并且肯定頗有“雖陰陽兩隔,卻心靈相通”的感覺。這不是虛妄猜測,1984年1月24日,喬布斯率領蘋果公司發布Macintosh個人計算機,在喬布斯的心中,Macintosh是一個神奇的杰作。為了宣傳它,喬布斯耗費巨資打造了一部同名為《1984》的廣告片。

    從1984年1月17日開始,廣告《1984》在電影院的電影預告環節放映了幾個星期,1月22日,它甚至出現在了1984年美國超級碗橄欖球賽的大屏幕上。廣告中,排列整齊、面無表情的民眾目不轉睛地盯著領袖在大銀幕上演講:“今天我們慶祝的是信息凈化令下達后的第一個光輝紀念日,”領袖停頓了一下,“我們已經創造出了史上首個純凈意識形態的樂園保衛我們不受任何反動勢力的侵害我們是同一個人,有同一種意志,同一個決心”。緊接著,一個輪廓分明的金發美女穿著紅色短褲沿著中央過道沖刺而來,向大銀幕擲出一柄巨錘,打碎了大一統的幻象。此時出現了配音:“在1984年1月24日,蘋果電腦將發售Macintosh,然后你就會明白,‘今天的’1984為何不是‘那樣的’1984!焙翢o疑問,這則廣告表達了喬布斯向喬治·奧威爾和小說《1984》的敬意。
    喬布斯就是這樣一個人,他從一開始,就把自己和自己一手打造的蘋果公司定位為一顆正面的新星,一個挑戰權威的煽動者,敵人則被看作是象IBM和微軟那樣的龐然大物,邪惡地主導著世界。

    不幸的是,Macintosh失敗了,“1984”之后的1985年,喬布斯被蘋果公司的同事們一致決定驅逐出蘋果公司。喬布斯并非一個完美的人,相反,正是他的過度理想主義與偏執葬送了他心愛的Macintosh,也為他在蘋果公司的生涯畫上了頓號。

    史蒂夫·喬布斯極為喜愛《1984》廣告,除他以外,整個董事會都討厭這部廣告,然后史蒂夫·喬布斯的強勢與獨裁最終保證了他得以明目張膽地向IBM發出了強硬的挑戰和蔑視。在他心中,IBM就是《1984》中的獨裁者,他與蘋果就是反叛與正義的象征。即使失敗即將到來之際,喬布斯依然不曾改變對IBM新產品的蔑視。

    喬布斯驕縱、自大、暴躁的脾氣和令人窒息的管理風格由來已久,據Macintosh的真正締造者杰夫·拉斯金回憶,“喬布斯什么事情都想摻合,沒人喜歡他!崩菇鹪蚩偛每棺h喬布斯決策武斷、不守承諾、不負責任且不顧及他人感受等。他的同事史考利對喬布斯的評價同樣令人皺眉,“他傲慢、蠻橫、極端和苛刻,是完美主義者。同時他還不成熟,脆弱、敏感和容易受傷害。他精力充沛、很有遠見、魅力超凡,不過經常固執己見,態度強硬且直率得讓人無法忍受。”即使十年后,經歷了風雨洗禮的喬布斯,他的叛逆和任性依然可見端倪。

    1996年的美國國慶日,喬布斯像救世主一般回到蘋果公司,重掌大權,《商業周刊》這樣描述他的亮相,“喬布斯走進會議室,穿著短褲、運動鞋,坐在一張搖椅上開始慢慢晃蕩,‘好了,告訴我究竟是哪里出了問題?’他問。有人開始含含糊糊地回答他的問題,但他打斷了這些人的回答:‘問題出在產品!我們的產品又有什么問題呢?’又一次,有人開始試圖給出答案,喬布斯再次打斷他們:‘我們的產品太爛了!’他開始咆哮,‘我們的產品沒有任何吸引力!’”任何人都可以想象到,這是怎樣一幅充滿了蠻橫、自負與不可一世的畫面。

    將喬布斯和波爾波特牽扯上絲毫的關系,都一定會招致喬布斯的崇拜者們最強烈的抗議。毋庸置疑,波爾波特是聯合國公開譴責的反人類罪犯,所犯下的罪惡罄竹難書,而喬布斯卻為全新的信息時代創造了無數的優良產品,相信沒有任何人會對此有任何異議。然而,性質的迥異,卻并不能阻擋我們發現他們的共通之處,愈是為了反抗現存的邪惡而抱有最美好與純真的理想,愈容易墮入錯誤的道路,抑或是陷入命運的矛盾,因美好理想而努力開創的新事物最終墮落成為曾經努力推翻的舊事物。

    波爾波特曾經留學法國,對于民族的獨立和祖國的富強有著無限的幻想與憧憬,亦曾組織了反抗法國殖民者的斗爭。然而,正是這種渴望祖國在一夜之間富足強大的純真理想,使得波爾波特完全歪曲了馬克思主義和無產階級專政理論。他純粹地認為只有最純粹的改造社會,才能建成最純粹的理想社會。波爾波特統治下的紅色高棉取消了貨幣和市場,取消了家庭,視知識為罪惡,人類文明在當時的柬埔寨降到歷史最低點。

    我們當然不能違心地說喬布斯犯下了和波爾波特一樣的嚴重錯誤,這是完全罔顧事實的。但是,喬布斯也許沒有意識到,曾經在《1984》廣告中,他聲嘶力竭地呼喚沖破權威的桎梏,而今日,他的蘋果帝國正成為新的權威。
    十年前,喬布斯確實曾在中國兜售他那套“反叛”的理念,不過很快便失敗了。沃夫集團亞洲戰略公司的CEO大衛·沃夫解釋道:“在中國,能買得起蘋果的人顯然不追求成為叛逆者。”大約三年前,喬布斯收起了他的叛逆與任性,開始極為務實地重新審視中國市場營銷計劃。其結果大獲成功,蘋果公司在中國的四家旗艦店每天有16萬人光顧,2010到2011年間,大中華地區的營業額增加了600%,而在2011財年的第一季度,大中華區的收入就已達到88億美元。

    蘋果在中國塑造了新形象,并非反叛,而是像路易·威登抑或香奈兒那樣的奢侈——沃夫先生稱之為“獨特”。盡管喬布斯未必有所意識或故意為之,但喬布斯至少在中國已建立起了他曾經所反對過的權威,在奢侈抑或獨特的光環下,蘋果肆意擴張消費者的欲望,而極少考慮他們的感受與獨特想法,甚至開始忽略基本的人類權利。

    2011年8月,近三萬余名韓國蘋果手機消費者控告蘋果,這個龐大而驕傲的帝國在對方毫不知情的情況下,對用戶的隱私肆意搜集。除了這三萬名利益受到傷害的韓國消費者以外,還有一位叫賈廷傳(音)的中國青年,他并無力購買高達5,000元人民幣的iPhone,但已經有成百上千部iPhone流經他的雙手。他曾為一家制造iPhone零部件的臺灣公司工作,含有正己烷毒素的iPhone屏幕清洗劑永久性地傷害了他的神經,在經過簡單的治療后,公司拒絕對他承擔任何后續的賠償責任,面臨同樣遭遇的還有136名工友。賈廷傳最后回到了山東菏澤老家,無依無靠。充滿諷刺的是,他向喬布斯本人發送的抗議郵件永無回音。也許,他的名字永遠都不會為喬布斯所知道。

    以一句話描述喬布斯的奇跡人生,他曾將奧威爾引為知己,視權威為罪惡與無物;他曾胸懷波爾波特一般純凈和美好的理想,立誓以智慧和創新為人類在信息時代開創更美好與更自由的未來;他親手締造了他曾要反抗并反抗過的權威與桎梏,既給五大洲的人民帶來了消費主義和美學至上的完美結合品,也給137個遠在大洋彼岸的中國青年造成了永遠的傷害。回到開頭,當2011年8月25日,喬布斯寫下那封辭職信時,內心是否會有無奈、絕望與悲傷,抑或是靜如止水、毫無波瀾?只有他自己知道。

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