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全聚德烤鴨的“孤獨(dú)癥”

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2011-8-11 16:02:47

來(lái)源:價(jià)值中國(guó)  作者:裴鈺
    2009年6月9日,北京前門(mén)全聚德烤鴨店廚師在皮影老藝人指導(dǎo)下演示皮影戲“全聚德的故事”。

    2010年,或許是中華餐飲老字號(hào)的悲情之年,6月,北京前門(mén)大街,爆肚馮、年糕錢、羊頭馬等北京“老字號(hào)”小吃紛紛撤店,兵敗如山倒。同時(shí),部分老字號(hào)在淘寶網(wǎng)上線,商業(yè)現(xiàn)實(shí)的窘境,迫使它們轉(zhuǎn)戰(zhàn)電子商務(wù),以求生天。眾多老字號(hào)焦頭爛額,苦苦掙扎,唯獨(dú)北京全聚德,早在2007年就已A股上市,其融資模式被樹(shù)為行業(yè)標(biāo)桿。于老字號(hào)一派愁云慘淡之中,全聚德的光鮮絕無(wú)僅有,卻也分外孤獨(dú)。

    “餐飲一哥”的孤獨(dú)癥

    2006年,商務(wù)部發(fā)布了《“中華老字號(hào)”認(rèn)定規(guī)范(試行)》,認(rèn)定了全國(guó)1000家“老字號(hào)”企業(yè)。其中,很多餐飲老字號(hào)的制作工藝,屬于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)范疇。比如,北京二鍋頭酒傳統(tǒng)釀造技藝、王致和腐乳釀造技藝、全聚德掛爐烤鴨技藝、六必居醬菜制作技藝、東來(lái)順?shù)萄蛉庵谱骷妓、天福?hào)醬肘子制作技藝、仿膳(清廷御膳)制作技藝等等。

    全聚德,是中國(guó)第一家在A股上市的餐飲企業(yè),坊間稱為“餐飲一哥”。全聚德曾經(jīng)1996年和2001年兩次籌劃上市,均告失敗,瓶頸在于凈資產(chǎn)規(guī)模不大。為此,全聚德并購(gòu)了三家餐飲老字號(hào):“仿膳飯莊”、“豐澤園”和“四川飯店”,實(shí)現(xiàn)四強(qiáng)的資產(chǎn)聚合,還將首旅集團(tuán)、新燕莎集團(tuán)旗下的所有餐飲品牌囊括其中。

    事不過(guò)三,2007年,全聚德終如愿以償,在深交所成功掛牌。此后,全聚德加速變革和擴(kuò)張,大手筆展開(kāi)店面裝修、連鎖擴(kuò)展、食品生產(chǎn)基地和物流配送中心等眾多項(xiàng)目。全聚德的核心制作工藝,由傳統(tǒng)的掛爐轉(zhuǎn)變?yōu)殡姞t,引起國(guó)內(nèi)外震動(dòng)。由于掛爐烤鴨工藝是國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn),所以,全聚德把該技藝轉(zhuǎn)變?yōu)檠菔卷?xiàng)目,在各個(gè)主力店向顧客展示。

    “餐飲一哥”全聚德的上市融資,對(duì)其他老字號(hào)小兄弟有多大的借鑒價(jià)值呢?

    其實(shí),全聚德能馳騁資本市場(chǎng),深層次原因有兩點(diǎn):一、企業(yè)在并購(gòu)和擴(kuò)張過(guò)程中,政府給予其關(guān)鍵性的眷顧和扶持;二、政府主導(dǎo)下的多品牌捆綁聚合,形成多菜系、多品位、多品種于一體的完整的餐飲產(chǎn)品結(jié)構(gòu),真真是大樹(shù)(政府)底下好乘涼!

    全聚德的“一哥”之路可謂大道朝天,使眾多老字號(hào)小弟兄們望塵莫及,因?yàn),它們又“小”又“弱”。“小”在?guī)模,融資艱難,利潤(rùn)率低,營(yíng)銷模式單一落后,這是眾多小吃折戟前門(mén)大街的主要原因;“弱”在產(chǎn)權(quán)不明晰,體制創(chuàng)新能力較弱,同時(shí),自身品牌和文化建設(shè)也十分薄弱,所以,2007年至今,不但沒(méi)有誕生第二個(gè)全聚德,相反,還發(fā)生了前門(mén)大潰退。

    究其根本原因,筆者認(rèn)為,老字號(hào)未能和產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)充分的融合,以北京什剎海景區(qū)為例,這里集中了眾多老字號(hào)小吃,但整個(gè)景區(qū)的消費(fèi)水平較低。調(diào)查顯示,2005年,境外游客在什剎海人均消費(fèi),主要為101元~200元人民幣,占38.1%。國(guó)內(nèi)游客的人均消費(fèi)主要為50元~100元人民幣,占39.5%,竟然有62%的國(guó)內(nèi)游客人均消費(fèi)不足60元。這區(qū)區(qū)60元,若扣除了門(mén)票、交通等剛性消費(fèi),餐飲消費(fèi)就更加少得可憐,全聚德一只烤鴨能賣到100多元,它的小兄弟們抱團(tuán)的人均消費(fèi)還不足百元,情何以堪!

    化整為零,重回民間

    目前,老字號(hào)小吃的發(fā)展方式主要有三:第一,即走全聚德的“一哥之路”;第二,捆綁式集約經(jīng)營(yíng),比如,北京的的聚德華天,旗下收入了鴻賓樓、烤肉季、烤肉宛、同和居、慶豐包子等20家老字號(hào)品牌,品牌數(shù)量不少,強(qiáng)者不多;第三,眾多老字號(hào)采用實(shí)體店方式,資源整合為小吃一條街,如北京的什剎海、元大都土城酒吧街、南鑼鼓巷和大柵欄,天津的食品一條街等。

    近年來(lái),全聚德運(yùn)營(yíng)平穩(wěn),但眾多老字號(hào)小吃卻一再受挫,除前門(mén)折戟之外,在吉野家、真功夫、肯德基、麥當(dāng)勞等連鎖品牌不斷挖渠布網(wǎng),跑馬圈地之下,老字號(hào)餐飲本已有限的民間市場(chǎng)急劇縮水。作為非遺項(xiàng)目,老字號(hào)餐飲本就是草根出身,物美價(jià)廉,便利百姓,可如今,卻偏偏既不民間,也不快捷。長(zhǎng)期以來(lái),老字號(hào)忽略了15歲~42歲消費(fèi)人群的需求。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)游客最主要的年齡段是15歲~42歲,老字號(hào)自我沉醉,年輕游客就不買賬。

    餐飲一哥的模式不可復(fù)制,政府扶持的發(fā)展路徑亟需突破。實(shí)際上,政府沒(méi)有實(shí)力,也沒(méi)有必要大力扶持每一個(gè)餐飲老字號(hào),部分“老字號(hào)”重新歸于沉寂,具有文化和經(jīng)濟(jì)的雙重合理性。首先,并非所有老字號(hào)都具備較大的利用價(jià)值,其興衰成敗依然要遵循社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)規(guī)律。其次,老字號(hào)的文化價(jià)值有高有低,對(duì)其不加區(qū)別的政策扶持,顯然是不適當(dāng)?shù)摹?

    筆者認(rèn)為,最關(guān)鍵的還是要讓老字號(hào)小吃化整為零,重新回歸民間經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。首先,賣產(chǎn)品,也要賣技術(shù),在品牌特許加盟之外,還要注重制作工藝的技術(shù)授權(quán),積極擴(kuò)展餐飲培訓(xùn)領(lǐng)域。其次,不必爭(zhēng)搶重點(diǎn)的商業(yè)地段和店面,退回到社區(qū)和街道。不必死守實(shí)體店,可以復(fù)活民間的經(jīng)營(yíng)方式,如引車吆喝,攤販叫賣,本來(lái)就是草根出身,何必今天拿起架子?

    今年,老字號(hào)窮極思變,進(jìn)軍電子商務(wù),如魚(yú)得水,但電子商務(wù)存在巨大的假冒偽劣侵害,這對(duì)于品牌建設(shè)薄弱的老字號(hào)而言,格外需要警惕。

    老字號(hào)不能對(duì)政府支持的路徑產(chǎn)生依賴,歸根到底,還是要生存在市場(chǎng)里,而不是被“保護(hù)”到博物館里,對(duì)于非物質(zhì)文化遺產(chǎn),我們應(yīng)該更多地關(guān)注它們的利用。

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