妙語 企業管理者需要看到一個人的整體，他不僅僅看到掙錢和生計，他還看到生命方式的選擇。這其中既透露著對生命的敬重，也顯示出了不一樣的管理模式。 那一年，我去TCL參觀模具車間。陪我參觀的是TCL的年輕管理者，1977年出生的，叫張榮生。他管轄著4000多名員工，工作現場管理得井井有條，跟我在豐田汽車見到的一樣。我不習慣一板一眼地聽他介紹情況，于是問了他兩個“散打”問題。 第一個問題：你這里有90后嗎？ 他說，王老師，我們這兒有很多90后。 我就邊走便跟張榮生發了一句感嘆：“90后大都腦殘啊！”那陣子正好有各種各樣的報道，90后被描繪成無所事事還惹是生非的一代。我這句話看上去是個判斷句，實際上是個疑問句，我在問他的觀點，有點陷阱的味道。他如果沒有強烈地意識到這個問題，或是沒有深入思考這個問題，可能會很容易附和我說點什么就過去了。 但張榮生不假思索地脫口而出：“王老師，不是這樣的。60后、70后，甚至80后，早期都是在我國困難的條件下成長起來的一批人，這批人工作就是為了生計，為了賺錢養家，這是他工作的全部。但是90后是在我們國家比較富裕的環境下成長起來的一批人，他們選擇一項工作，不是簡單地為了維持生計，他們是選擇一種生命方式。” TCL的經理，能說出這么有層次的話，不由得讓我刮目相看。當然，我也不是那么容易被敷衍過去。接著我又問了第二個問題： “你說得非常好，我非常認同。從加盟TCL后，給你印象最深刻的一件事或者一句話是什么？這個主題是你可以跟90后分享的，他們也能感興趣。” 張榮生說：“1998年，我加盟TCL上班的第一天，我們廠長跟我們說，他們創業那個時候真苦呀，連續幾天不睡覺。有一次凌晨3點多鐘，一個東西一下子給搞出來了，團隊那個興奮啊，都跳起來了，然后找到啤酒拿著瓶子一碰。那個歡喜，那個高興，簡直沒法形容。我們那些前輩，他們在那么艱苦的工作下，在追求一種歡喜。當我把這個歡喜的心情跟90后來分享，他們也都摩拳擦掌，也想享受享受那種創造的歡喜。” 工作是選擇一種人生方式。張榮生抓住了80后、90后的命門：驚喜。驚喜，是在每一個當下，從內在而非外在升起的。人在喜悅狀態下才能感受到這個世界充滿了閃亮的美麗和完美的創造。 由此出發，工作安排、流程建設、企業場域建設等，便都有了依歸。你把員工看成是什么，不是嘴上說的，一定是體制安排出來的。當你在一系列的體制和文化安排中，把員工作為鮮活的生命，作為資源充足的、整體的、具有創造力的，他們就可能報以源源不斷的創造力。 礦難、黑磚窯、有毒食品、疲勞死……面對這些現象，現在是中國企業需要深入反思的時候了：公司存在的價值到底是什么？公司對員工的假設到底是什么？如果做企業歸根結底就是為了利潤，如果公司假設員工是愚蠢的，是按照操作手冊操作的生化工具，那么一樁樁的悲劇將不會停止。 反過來，如果看到90后、80后，他們有很大很大的潛能，有著豐富的資源，他們實際上是一個整體，把人作為整體人，公司管理就會全然不同。 TCL張榮生的意義就在這里。他看到了一個人的整體，他不僅僅看到了掙錢和生計，他還看到了生命方式的選擇。這其中既透露著對生命的敬重，也顯示出了不一樣的管理模式。 |
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