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葉東應邀為中國工商銀行中高層授課

信息發布：企業培訓網發布時間：2011-10-9 16:56:49

2011年10月8日, 危機管理專家、鵬遠咨詢CEO葉東先生受邀為中國工商銀行北京分行中高層講授《銀行突發事件應對與危機公關》課程。熱情的服務態度、專業的服務能力以及具有極強操作指導的課程受到了中國工商銀行北京分行中高層管理者的一致認可。

此次培訓層層相扣，主要分為三個板塊：1、危機管理的“道”；2、危機公關的“術”；3、危機處理實戰演練。“道”主要從危機預防著手，著重強調領導者如何從自身做起去預防危機的發生；“術”講的是危機出現后具體的應對策略、方法以及流程；危機處理實戰演練主要通過兩個完整的案例，模擬策略的制定以及發布會的演練來增強學員對“道”與“術”的理解與運用。

附：

鵬遠咨詢是中國首家專注于危機管理咨詢以及系統培訓的咨詢公司，先后為可口可樂、百事可樂、法國威立雅、中國移動、海南航空、統一(中國)、康師傅、黑龍江移動、哈藥集團、廣東郵政在內的300家國內外知名企業提供危機公關、媒體應對、公共關系等的培訓工作.

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