來源：中國營銷傳播網 作者：林若海
在一次偶然的機會，筆者與自己的老師韓鋒先生在一次聊天的時候，提及一個管理者應該具備那些能力？ 經過深入的交流，筆者非常認同韓老師提出的，一位合格管理者應該具備的三大意識，首先是責任意識，其次是問題意識，最后是育成問題。三大意識成就一名合格的企業管理者。能夠執行這三大意識必將成為一名非常卓越的管理人才。 責任，是每一位卓越管理者的首要意識。 何謂責任？ 筆者后來給P公司的管理層培訓的時候，用了過馬路原理進行比喻。大家知道，紅燈停綠燈行已經是我們從小到大耳熟能詳的“真理”，但是，我們從來不去想過，綠燈就一定安全嗎？ 有多少人是在綠燈時行走，在通過的瞬間被突然而來的汽車撞死、撞傷！ 這些人顯然是按照“合理”規則進行，但是，最后的結果是什么？ 是這些人被車撞死了！被車撞傷了！ 我們先不去譴責那些紅燈時候硬闖紅燈的司機，我們要先去反思為什么那些看到綠燈就盲目的要過馬路，而不更多的去想想自己的安全，一個人的安全，就是對自己家人最大的責任，也是對自己最大的負責。所以，盡管是綠燈，我們也要在確定安全的時候才能穿過馬路。因為，我們要對自己負責，要對家人負責。這就是責任。 回歸我們企業，我們知道，無論一個企業多么完美，也還是會存在這個或那個問題。作為管理者，重要的是，面對這些問題，你是否敢于去承擔，敢于去面對去解決。這就是考驗一名合格企業管理者的重要指標之一。這就是責任意識！ 筆者在P櫥柜企業就任的市場經理時候，負責策劃推廣P櫥柜企業里所有的全國的大型促銷活動，在加盟商的心中已經是根深蒂固的，也就是說，凡是P櫥柜公司出的活動的方案，加盟商一定會認為是筆者出的。然而，有一次冬季活動促銷方案當中，是由公司銷售部經理出的方案，由于銷售部經理是剛上任不久，對公司內部流程并不是非常熟悉，所以在活動方案發行時候出現了一些環節的小問題，給一些“精明”的加盟商抓文字的把柄，想向公司投機倒把。 由于P公司的加盟商都以為此活動方案為筆者策劃，因此，不斷有加盟商打電話給筆者咨詢，一開始時只有一兩個咨詢，筆者非常有耐心指導，但是隨著咨詢的人數約增越多，直至一天都有30個電話，筆者完全受不了了。因為，筆者認為，這個方案并非是自己做的，為什么要自己承擔這種被質疑的責任呢？由于有了這種淺薄的意識，筆者開始對咨詢的加盟商說，這個方案不是我做的，你們有疑問請直接咨詢公司的銷售部經理吧！ 另外，由于在P公司，全國大型活動必須向公司的報價片區通報，所以，筆者一不做二不休，也直接對報價說，此活動方案并非我做的，如果你們有什么問題直接找銷售部經理咨詢。 顯然，通過貌似理所應當的推脫，筆者是逃脫了一劫咨詢的煩惱，但是，筆者也拋棄了責任的意識，沒有成為合格的職業經理人，沒有承擔起責任意識。 這一些都是銷售部經理出差回來后跟筆者暢談中談到的。筆者至今都非常感謝當時P公司的銷售部經理。是他讓我意識到自己的失職。從那次以后，無論是否是筆者的責任，筆者都會去承擔這一些，也正是為此，筆者也逐漸得到董事長和各位同事的愛戴，因為誰都喜歡與敢于承擔責任的人在一起！如果作為一名企業管理者，沒有責任意識，一碰到問題，自己就想推脫，那么無論是高層領導還是你的同事下屬，都不會敢于和你合作。 問題，管理者銳利的表現。 問題總會存在，視角各有不同。 我們知道，成功的管理者，就是問題的管理者。一名合格的管理者一定會是非常善于發現問題。因為，只有發現問題的存在，我們才能及時的采取所施去解決，甚至去預防。 筆者記得3年前，在P櫥柜公司工作時候，和管理中心總監Z總去往車間的路上時候，Z總問筆者，發現這個車間有什么問題嗎？ 筆者，認真轉了一圈，看了許久，對Z總說，沒有發現什么不對勁，Z總笑而不語，讓筆者在認真看看車間的門口地面。筆者細看了一下，恍然大悟。原來這個車間的門口地面比車間內的地面低了很多，這樣一來，一旦遇到下雨的天氣，雨水就會滲入車間，如果是發生大雨，車間就會成為雨水的藏身之處。嚴重的直接給車間的板材帶來不可估量的損失。 這就是問題意識的重要所在。以為合格的管理者，一定會善于發現企業的問題，一定會部門的問題，更能夠善于觀察和發現下屬的所有問題。如果，管理者不善于發現這些問題。那么，管理者就失去了他本身的特有特性。更不用去談找出方法去解決去預防，因為問題，你都沒有發現出來，方法從何而來。 所以，要成為一名合格的卓越管理者，必須有銳利的發現問題的眼光。 育成，與狼共舞方顯英雄本色。 筆者的老師韓鋒先生，在培訓筆者一批管理者的時候，曾經說過，我希望你們成長，希望你們能夠成為姚明的高手，我不愿意看到你們個個都是武大郎。只有你們真正強大了，老師的成就才能體現，老師才有更好的發展和進步。 常言道，下棋要找高手，只有與高手為伍才能激發自己更快的進步。 作為管理者也是如此，只有你將自己的下屬培養起來，打造出一批虎狼之師你才能有能更好的提升。 舉個很簡單的例子，如果你是市場部經理，那么你就要培養出能夠接替你位置的人才出來，如果，你的位置一直沒有人能夠替代，并不說明你很厲害，只能說明，你缺乏對下屬的育成教育。如果你的位置一直沒有人能夠替代，那么如果有市場部總監位置出現，總經理也不會讓你去做。因為，你上去做市場部總監位置了，你的位置沒有人能夠替代。 所以，做為一名合格的管理者，一定要有育成問題。成就別人其實就是成就自己！ 三大意識成就一名合格的管理者！執行者三大意識，一定是一名非常出色的管理者！這就是一名管理者的最終極的底線。祝愿中國企業管理者能夠發揮自己職責，成就自己，成就企業。 本文為原創，版權歸作者中國櫥柜實戰培訓第一人林若海所有，如需轉載，請注明作者及出處。 歡迎與作者探討您的觀點和看法，聯系電話：18676019023，電子郵件：449298389@qq.com |
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