2011年10月14日, 危機管理專家、鵬遠咨詢CEO葉東老師應邀來到廣東省中山市為完美(中國)日用品有限公司中高層管理人員講授《企業危機公關技巧提升及實戰演練》課程。復雜多變的政策環境、消費環境與媒體環境,讓各類組織遇到了各式各樣危機以及突發事件的沖擊,外加完美中國的迅速成長讓企業的高層意識到加強危機公關培訓的重要性。 在雙方的積極交流與研討下,此次培訓分為三個板塊:1、危機公關的“道”;2、危機公關的“術”;3、危機實戰演練。危機公關的“道”主要從危機預防著手,著重強調企業管理人員如何從自身做起去預防危機的發生;危機公關的“術”講的是危機出現后具體的應對策略、誤區、方法、流程以及操作的關鍵點;危機實戰演練通過一個融合過去很多企業犯過的危機公關錯誤的完整案例,模擬策略的制定以及發布會的演練來增強學員對“道”與“術”的理解與運用。 本次課程層次清晰,授課形式新穎,理論與實踐相結合,具有較強的實戰性與對工作的指導性,受到了完美(中國)高層以及學員的一致好評。 附: 鵬遠咨詢是中國首家專注于危機管理咨詢以及系統培訓的咨詢公司,先后為可口可樂、法國威立雅、中國移動、海航航空、中國工商銀行、康師傅、哈藥集團、中國郵政、國家電網、廣東核電集團在內的300多加國內外知名企業提供危機公關、媒體應對、公共關系等方面的培訓工作。深厚的理論研究、豐富的實戰經驗、系統的課程體系、互動啟發式的教學,受到了企業的高度好評。 完美(中國)有限公司是馬來西亞完美資源有限公司于1994年在廣東省中山市投資設立的僑資企業,2006年經國家商務部批準在廣東省開展直銷業務,銷售保健食品、化妝品和保潔用品。經過十多年的不懈努力,完美公司已經成長為集研發、生產、銷售和服務于一體的現代化企業,先后在全國各省、自治區和直轄市設立了33家分支機構、7家辦事處、5000余家服務網點和授權專賣店。 |