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為國內外各類組織構建危機管理體系以及建立危機應對預案是鵬遠咨詢的核心咨詢業務之一。由知名危機管理專家、鵬遠咨詢CEO葉東先生所創導的PY-CSM危機管理體系，已經成為國內外眾多知名企業的選擇。在過去的三年里，在以葉東先生為首的危機管理團隊為來自各行各業的30多家企業提供完整的危機管理方案。

為了適應人人都是媒體、越來越復雜的網絡環境，2011年10月18日，鵬遠咨詢將一直延用至今的危機管理體系進行升級，由原來的PY-CSM-2009升級為KPT-CSM-2011版。鵬遠咨詢CEO葉東先生稱：“在人人都是記者的自媒體時代，任何一個不經意間的投訴或者敘述都有可能演變為危機。除了掌握應對技巧外，更應防患于未然，及時發現危機的苗頭與征兆，可以說建立危機管理體系乃是大勢所趨。

附：

鵬遠咨詢是中國首家專注于危機管理咨詢以及系統培訓的咨詢公司。自公司成立以來，先后為包括可口可樂、法國威立雅、國家電網、三全食品等50多家企業提供危機管理咨詢服務。