一個職業培訓師，每天的工作無非是講課、備課、學習，培訓師的課程也是一種產品，怎樣能滿足客戶的需求，提前的探尋工作做的怎樣是至關重要的，到底怎樣做能貼近企業的需求，確實幫助到學員，我想應該從這幾方面入手：
1、與企業的人力資源經理及銷售部經理提前聯系，了解具體的情況，了解這次培訓對方想達成的最佳效果，在培訓課程中應重點訓練的技巧及需重點講解的知識等。每個企業的情況是千差萬別的，如果用一種固定的方式講解只能滿足一小部分人的需要。
2.、詢問參加培訓人員的具體情況。需詢問培訓人員的入職時間、有多少老業務員、有多少新業務員，參訓人員是公司總部的還是有外圍分支機構的，參加培訓的人數、培訓人員的組織結構、根據了解的情況重新調整課程結構。
3、詢問業務模式。詢問對方是渠道銷售的還是面對直接客戶的；是工業品銷售還是快速消費品；因為銷售模式的不同課程的重點也不同。與經銷商打交道和與直接客戶溝通培訓的內容側重點完全不同。
4、詢問所在行業。培訓師通常只對一兩個行業比較熟悉，但也經常培訓不同行業的客戶，所以提前了解行業特性，同時可以多準備行業內部的案例對銷售培訓的效果起到畫龍點睛的作用，當然這需要培訓師提前做許多的工作。
5、詢問過去培訓的經歷。了解對方過去曾經接受過哪些培訓，在培訓中講解過哪些內容，在培訓中做過哪些游戲，最好拿到過去培訓的教材避免這次有重復的內容。
6、詢問培訓場所的情況。培訓場地的大小、是否可以提前分組、場地座椅怎樣擺放、視聽設備的情況、提前需要對方準備的培訓器材有哪些？
7、人員要提前做好標識牌，增加彼此的了解同時在課程中你也可以隨時叫出學員的名字。
8、提前的教學文件的準備。PPT教材、案例討論文件、各種測試的題目及課程中用到的游戲器材都要提前準備好。
9、可以提前向對方搜集一些參訓人員的具體問題，在課程中穿插進去回答，并在此處做好標記，詢問問問題的學員是否已經有了解決的辦法。
10、培訓師可以根據課程內容自己設計一個調查表，口頭調查與書面調查結合起來。
相信一個培訓老師，能做好以上幾點您的培訓效果一定是非常棒的！ |
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