來源：價值中國 作者：劉秋華
企業(yè)上管理臺階，搭建基礎(chǔ)管理平臺，從不規(guī)范向規(guī)范化管理轉(zhuǎn)型，往往被稱為企業(yè)的“二次創(chuàng)業(yè)”，在這一時期，企業(yè)全員上下首先要經(jīng)歷思想上的幾個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，才能再現(xiàn)或超過“一次創(chuàng)業(yè)”時的輝煌。理念變革，再創(chuàng)輝煌是企業(yè)全面實施人力資源管理的首要前提，這是解決思想認(rèn)識上的問題。 理念變革一：以戰(zhàn)略變革為起點的企業(yè)變革是企業(yè)不斷要跨越的門檻。 孫子曰：“先算、先勝、而后求戰(zhàn)，可以不戰(zhàn)而屈人之兵”。企業(yè)根據(jù)自己的使命、目標(biāo)及其所擁有的資源狀況與變化的環(huán)境等因素，制定清晰的經(jīng)營戰(zhàn)略，找到正確的發(fā)展方向和范圍，是企業(yè)成敗的起點，存亡的關(guān)鍵。而戰(zhàn)略決策的制定和實施會涉及一系列如組織機構(gòu)等的重大變革。企業(yè)的最高決策者及企業(yè)其他員工能從一定的戰(zhàn)略高度上，統(tǒng)一認(rèn)識到：根據(jù)企業(yè)環(huán)境等權(quán)變因素適時進行企業(yè)變革是企業(yè)不斷要跨越的門檻，所以要積極地推動企業(yè)變革，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。 理念變革二：從松散的管理方法跨入到流程管理。 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，進行業(yè)務(wù)流程變革和再造，從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)的整體出發(fā)，將流程中的各個環(huán)節(jié)有機地組織在一起，找出增加價值的工作，消除不必要的重復(fù)，減少環(huán)節(jié)間的延遲性工作，對各環(huán)節(jié)輸入的各項生產(chǎn)要素、轉(zhuǎn)換過程、產(chǎn)出等制定制度、規(guī)程、指標(biāo)等標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)范），并嚴(yán)格地實施和監(jiān)督這些規(guī)范，以使企業(yè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一地運轉(zhuǎn)，提高整個流程的效率。 理念變革三：在“科學(xué)管理”的基礎(chǔ)上，妥善地運用“感情管理”,在充分尊重流程、制度的基礎(chǔ)上，合情合理合法地解決管理問題。 每個員工都有干好本職工作的愿望，但在沒有明確的“干好”的考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下，領(lǐng)導(dǎo)者往往憑自己的主觀印象，同時會帶些感*彩對員工進行考核評價和獎懲。沒有規(guī)矩，不成方圓。“感情管理”是永遠(yuǎn)都端不平的一碗水，這難免在管理中會出現(xiàn)因人而異的混亂現(xiàn)象，并很容易挫傷員工的積極性。 規(guī)范（制度）是在系統(tǒng)原則下設(shè)計出來的，管理人員依據(jù)規(guī)范進行管理，改變以往單純靠“感情管理”出現(xiàn)的不公平現(xiàn)象，這種以科學(xué)為基礎(chǔ)的管理會確保人和人之間可以公正、平等地競爭。 理念變革四：人力資源管理參與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。 人力資源已成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，有什么樣的人才就會有什么樣的企業(yè)，人才在企業(yè)競爭中越來越具有決定性意義，是關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵性問題。所以必須把人力資源開發(fā)和利用工作，納入企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供支持，大力開發(fā)人力資源，走“人才強企”之路。 |
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