一、直面挑戰(zhàn)
你是否遇到過這樣的情況,競爭對手的店鋪人來人往,絡(luò)繹不絕,自己的店面的顧客卻門可羅雀,經(jīng)過比較后,你也許會驚訝的發(fā)現(xiàn)與這些店鋪之間并未差距,都是同樣的地段、同類的商品、甚至員工情況都一樣,何解?其實,問題出在你自己身上,店長是門店的靈魂,是決勝終端的關(guān)鍵因素之一。店長厲害與否,直接影響到店鋪的業(yè)績。因此,要想提升門店的業(yè)績,必須讓自己成為一名優(yōu)秀的店長。本課程薈萃眾多優(yōu)秀門店經(jīng)營者的智慧而研發(fā)的店長能力修煉必修課,將助你的業(yè)績直線提升。
二、課程收益
1.提升店長的職業(yè)素養(yǎng),是成為一名優(yōu)秀店長必要條件;
2.加強顧客的管理,挖掘顧客的需求,提升自己的銷售技能;
3.學(xué)習(xí)有效激勵和管理員工的技巧,迅速的提升店長的領(lǐng)導(dǎo)才能;
4.樹立門店的品牌意識,學(xué)會靈活運用各種推廣與促銷的方法;
5.贏得忠誠顧客,確保門店持續(xù)經(jīng)營。
(備注:《打造金牌店長》系列課程是根據(jù)崗位培訓(xùn)需求量身定制的在線課程,個人用戶統(tǒng)一學(xué)費是1000元每人,報名后,我們將提供賬號在官網(wǎng)上學(xué)習(xí)(企業(yè)用戶購買協(xié)商定價:為了提升培訓(xùn)的效果,降低企業(yè)培訓(xùn)的成本,可以幫助企業(yè)建立企業(yè)大學(xué),崗位課程可以在企業(yè)大學(xué)里面長時間進行全崗位人員學(xué)習(xí),通過課程平臺,以“問-思-學(xué)-練-講”任務(wù)驅(qū)動的方式,達到培訓(xùn)目標。),個人3個月內(nèi)在線修完,之后我們將為你提供與講師互動、答疑的直播平臺,學(xué)員修完由公司統(tǒng)一頒發(fā)寬學(xué)網(wǎng)-清華結(jié)業(yè)證書。)
三、在線課程詳情
課程模塊 |
課程編號 |
課程題目 |
入門—“金牌店長職業(yè)素養(yǎng)” |
STP00101B |
如何認知店長崗位 |
KXT00001B |
店長角色定位 |
STP00201B |
如何處理好與門店老板的關(guān)系 |
ZWP01601B |
如何制定職業(yè)規(guī)劃目標 |
ZWP00201B |
如何與不同性格的人溝通 |
ZWP00801B |
如何控制情緒 |
ZWP01401B |
如何準備公開演講 |
初級—“金牌店長銷售技能” |
STP00904B |
如何快速識別顧客的進店動機 |
STP01101B |
如何透過提問挖掘顧客需求 |
STP01102B |
如何透過互動挖掘客戶需求 |
STP01504B |
如何培養(yǎng)回頭客 |
STP01505B |
如何做好顧客轉(zhuǎn)介紹 |
中級—“店長高效店鋪管理” |
STP00301B |
如何招到合適的導(dǎo)購員 |
STP00302B |
如何培訓(xùn)店員 |
STP00303B |
如何留住店員 |
STP00305B |
如何用好每一位店員 |
STP00401B |
如何規(guī)劃店長的作業(yè)流程 |
STP00304B |
如何激發(fā)老店員的工作熱情 |
高級—“店長實戰(zhàn)營銷管理” |
STP00604B |
如何實施門店促銷活動 |
ZCP01402B |
如何考核下級 |
STP01501B |
如何贊美顧客 |
STP00407B |
如何做好門店信息管理 |
STP00501B |
如何執(zhí)行門店的客戶服務(wù)標準 |
STP00502B |
如何做好門店的客戶服務(wù)創(chuàng)新 |
在線直播答疑 |
三、講師介紹
課程擁有國內(nèi)最大的課程團隊,專家都是來自世界500強企業(yè)的高管精英,受邀參加到我們的課程制作當中,他們將自己數(shù)十年的工作中積累的典型案例融入課件當中。以下是比較有代表性的專家背景介紹:
熊亞柱是寬學(xué)門店領(lǐng)域課程規(guī)劃與品控顧問,擁有12年的終端培訓(xùn)、員工素質(zhì)提升、單店營業(yè)力提升方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗。先后在山海八珍集團·戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研討會培訓(xùn)、上海東鉿商貿(mào)·企業(yè)文化及培訓(xùn)體系建立、通過培訓(xùn)使寶鋼集團、搜狐家居網(wǎng)、沈陽機床、雀巢、嘉紅露酒、MANPOWER人力資源、通路快建、三棵樹油漆、東鵬瓷磚、喀什農(nóng)商行等百余家企業(yè)服務(wù)。
戴劍浉具有十多年的門店實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,并具備6年培訓(xùn)管理及職業(yè)講師經(jīng)驗。累計授課場次數(shù)百場,累計培訓(xùn)人數(shù)萬人以上。
曹敬在門店團隊管理方面具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,服務(wù)過南方食品、大飲飲料、水井坊、纖絲鳥、一極道、天和人美、法國柏姿、香港盈進集團、日上機場免稅、奧卡索鞋業(yè)等知名企業(yè)。 |