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讓心靈起航——職場陽光心態塑造 |
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培訓講師：王哲光
課程背景
幾乎每個公司的領導者都聲稱員工是最重要的資源，但他們真是這么認為的嗎？既然我們通過招聘和選拔程序，付出了巨大努力來吸引和挑選能夠在未來有可能取得成功的人，那么我們對這些人是如何做的呢？通常企業直接把他們放在缺乏培訓和支持的工作崗位上，然后期望中間有一些精英浮現出來，結果是人力資源的巨大浪費！
缺乏陽光積極心態和不具備職業素養的員工在工作中總是容易出現這樣或者那樣的問題。雖然走過不少的彎路能夠讓他們獲得寶貴的經驗和教訓，是成長必經的過程，但對一些基礎性、常識性及被無數理論和實踐證明了的職業原則的掌握，完全可以通過培訓有效的讓他們了解并運用于實際工作中，這樣避免了不必要的錯誤造成的企業和員工個人的損失。
企業發展需要合格員工，更需要優秀和卓越的員工，本課程旨在幫助員工提高對自身心理的把握、角色認知、職業道德、敬業精神、責任意識、職業心態方面的認識，作為卓越員工迎接工作挑戰。本課程是“道”與“術”的完美接合，參加本課程訓練將讓您如何做到“成為企業需要的人”
課程目標
擁有健康積極的陽光心態，強化職業意識；
樹立正確的工作觀念和人生態度；塑造強烈的目標感、責任心、與企業和諧雙贏和對企業感恩的職業化心態，具備高度的職業化素養和角色定位；
了解自身與卓越員工的差距，發掘員工潛能，追求成為職業精英。
授課對象
企業全員。
培訓用時
2天（6小時）
授課方式
通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓練法，50%理論講述+20%案例研討+20%視頻賞析和游戲互動+10%總結、點評、糾偏，使學員在完成一個個任務中體驗和成長，改變心智模式，掌握提升效能和管理技能，從而成為企業需要的卓越經理人。
課程大綱
一、把快樂還給自己
1、打造你的職業競爭力
2、壓力的來源
3、思維轉換的力量
演練：做做看
4、卓越之路——拒絕平庸的原則
5、化解壓力的絕佳利器——陽光心態
二、你為誰打工
1、職業還是事業
教學影片《職業還是事業》
1）如何找到工作樂趣
2）全力以赴
3）激情——不瘋魔不成活
2、影響圈與關注圈
三、心態決定未來
1、如何理解“老板永遠是對的”
教學影片《不可能的任務》
1）企業歡迎什么人？
2）進化法則——調適
3）我們能改變的只有自己，責任到己為止！
2、我是我的選擇——職業心態
積極心態、空杯心態、共贏心態、創業心態、感恩心態
演練：掰手腕
3、職業精英必須具備的意識
責任意識、領導意識、問題意識、改善意識、創新意識、
成本意識、服務意識、營銷意識、客戶意識、團隊意識
演練：如何讓這樣的事情不再發生
四、游刃有余——讓自己更輕松的智慧
1、人生而有情——情緒面面觀
研討：喜、怒、憂、思、悲、恐、驚
2、情緒的力量——七情從容法
1）七情從容法
2）影響他人情緒的方法
3）平衡的藝術
演練：情緒對話
3、溝通無處不在——知彼解己
1）溝通不良的弊病
2）高效能溝通四大技巧：聆聽、發問、厘清、回應
3）五維溝通
4）同理心溝通
演練：印第安發言棒
4、如何化解沖突
1）沖突的來源
2）化解沖突的原則
5、給心情放個假——休息和放松的技巧
職業習慣造就卓越人生
課后作業 |
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