主講老師：孫軍正
一、課程目標：
此培訓設計深入淺出、生動活潑，結合國內企業的管理現狀，具有很強的針對性與實用性，它培訓的主要目的是幫助企業中高層管理者更新管理理念，改善傳統的績效管理模式，掌握企業管理過程中目標與績效管理的藝術和科學方法。
二、課程收益
1、樹立對績效管理體系的清晰認知，使學員在今后的工作考核中，公平公正地評估員工的工作，調動員工的工作積極性；
2、通過績效管理和評估的培訓，使學員學會應用各種激勵、溝通方式，使之成為日常工作中必備的職業習慣；
3、績效管理是所有管理工作的核心，通過KPI及目標設定的練習，幫助學員掌握如何設定自己和下屬的績效目標（或關鍵績效指標KPI），以便于未來可以減少在考核中缺少標準的現象。
三、課程特色：
1、名師授課，游戲貫穿其間，深刻的道理體現在淺顯的比喻；復雜的難題溶解于簡單的故事。
2、寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗、參與、互動的教學方式，讓大家在學中練，在練中學。
3、非常簡單，快速有效，容易做得到。
四、培訓形式：講解，訓練，互動，激勵，游戲，引導，分享
五、孫軍正老師簡介：
孫軍正老師，集團執行系統創始人，中國執行力研究院院長，中國執行力十強講師，國務院軍轉辦特聘講師，著名實戰派管理咨詢專家，北大、清華等高校客座教授，富士康、海底撈等知名企業管理顧問。他在任職格蘭仕副總裁與TCL人力資源總監期間，通過打造集團卓越的執行系統，確保了公司長期持續快速發展。他首創的“全員全程立體執行解決方案”已導入2897家企業。他的培訓具有深刻、震撼、激情、實戰的風格，因能達到“現場學習，現場訓練，現場結果”的效果。培訓滿意度在98%以上。其著作廣泛影響中國企業界，著有《總裁戰略智慧》《解放軍執行力》等具有影響力的書籍。
六、課時：1-3天
七、學習對象：企業董事長、總裁及中高層管理人員
八、核心模塊
第一模塊：績效管理如何為企業帶來競爭優勢
拆掉思維里的墻
企業中常見的問題
工作中常見的現象
為什么員工的表現不盡如人意？
蓋洛普公司：敬業“S”路徑
蓋洛普公司Q12
卓越績效模式帶給企業的競爭優勢
案例研討與分析
第二模塊：績效管理推行工具之目標管理
績效管理的整體狀況重點分析
績效管理的目的是什么
選定目標，先畫靶子后射箭
練習：找出里面有幾個“7”
企業戰略執行中的困難與原因
以目標為導向的奮斗
目標管理是一個閉環結構
績效游戲：鼓掌
有戰略、戰術和預算，離目標才更近
管理者要懂得“抓大放小”
不要一直“救火”
案例分析：有了目標之后的好處
案例：格蘭仕的轉變
目標是在修正中向最佳結果前進的
修復目標中的漏洞是非常重要的
平衡計分卡的概念及發展歷史
BSC的測評作用
平衡計分卡的組成部分
平衡計分卡的特點
不能只關注單一目標
五個維度助力目標分解
從大處到小處，空間分割
前緊后松，劃分時間
沒有策略的目標不如不訂
實現目標不能“紙上談兵”
凡事預則立，做好預算
建立戰略目標體系，讓你站得高看得遠
目標的實現過程可以從“偶然”到“必然”
卓越績效模式圖
練習：制定年度經營計劃
案例研討與分析
第三模塊：績效考核和績效管理
績效管理的整體狀況重點分析
什么是績效
什么是績效管理
實施績效管理的意義
績效管理能夠保證企業的戰略得到有效的貫徹執行
績效管理是管理人員進行日常管理的有效工具
提高員工的績效水平，促進員工個人發展
保持管理者和員工之間持續和有效的溝通，是成功實施績效管理的核心
績效計劃是績效管理最重要的一個環節，其結果是形成管理者和員工對員工的工作目標和標準達成一致的一份績效契約
績效計劃是一個上下級溝通達成一致的過程，員工的參與和承諾是績效計劃成功的前提
績效計劃的過程
績效計劃溝通中管理人員應堅持的原則
績效實施中管理人員的誤區
績效實施期間，管理人員和員工必須保持持續的溝通
管理人員和員工進行持續溝通的形式
公平客觀的績效考核一定不會是憑感覺的，這些考核的依據來自于績效實施的過程中，因此在績效實施過程中就一定要對員工的績效做一些觀察和記錄，收集必要的信息
在績效實施期間，管理者還必須注意記錄和收集員工績效表現的信息
員工績效信息收集中應該注意的問題
單純只進行績效考核，往往會帶來負面效果
績效考核不等同于績效管理，它只是績效管理的一個環節
只進行績效考核會引來一系列問題，為了解決這些問題，管理者必須重視績效考核前后應進行的一系列工作，實施績效管理
而將績效考核納入納入績效管理循環，重視并做好績效考核前后一系列工作，那么就能避免績效考核“績效不彰”的現象
績效反饋的目的
管理者應該為績效反饋面談所做的準備
員工應該為績效反饋面談所做的準備
在績效反饋面談中，管理者還應當注意安排好面談雙方的空間距離和位置
績效反饋面談的原則
案例研討與分析
第四模塊：科學全面的績效考核模式
兩熊賽蜜：考核方式不同，結果大不同
績效考核絕不是“人比人”
西方管理科學與東方文化的融合
公平考核，少做無用功
績效考核是結果與目標的比較
不執行就無法考核
績效考核的結果與初始目標密切相關
目標要定得稍高一些
一定要把握住關鍵原則
不要輕易調整既定目標
中層領導要扮演好自己的角色
避免考核中的人為因素
世界最流行的績效考核表
量化考核表，用數據說話
向農民學績效
全面績效考核的三大模式
績效考核中的素質分
基于素質導向的考核表
績效考核的“多快好省”
會計的KPI維度示意圖
駕馭員的KPI維度示意圖
階段性工作也有績效
去偽存真，360度測評
業績+素質，績效更有效
員工關鍵業績指標的提取與形成
七大領域確定企業級關鍵業績指標
查明產生差距的原因
差距原因分析與解決
舉例：XXX公司某員工績效診斷
績效問題解決策略
績效管理的作用
績效管理成功實施的表現
案例研討與分析
第五模塊：總結與提問
高效績效會議的召開
績效計劃會議
績效研討會議
績效總結會議
中高層經理在目標績效管理中的作用與職責？
有問必答
案例研討與分析
總結與答疑
以上課程安排僅供參考，具體情況以現場授課為準！ |
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