管理者的傳播技巧：TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)
——提升職業(yè)精英培訓(xùn)技能的權(quán)衡工具
課程背景：
作為管理者，您是否已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這些不得不做卻又異常棘手的問題：
如何使成員們保持一致的想法和共同的信念；
如何在不確定的競爭環(huán)境里及時傳遞彼此的看法；
如何把您擁有的經(jīng)驗和知識準(zhǔn)確地分享給組織內(nèi)的成員。
有信仰、有共識、有傳承，這是高效組織的三個重要標(biāo)準(zhǔn)。要做到這些，需要管理者迎接更為艱巨的挑戰(zhàn)：成為優(yōu)秀的傳播者，把公司的遠(yuǎn)景、目標(biāo)、價值觀以及解決問題所需要的工作方法和行為準(zhǔn)則予以最有效地傳播�？墒聦嵣�，管理者們卻普遍存在著這樣的困惑：不知道該不該說？不知道該說些什么？不知道該怎么去說？本課程將為您講述管理者的傳播技巧。
課程受益：
1、明確優(yōu)秀傳播者應(yīng)該具備的特質(zhì)和態(tài)度
2、克服緊張、恐懼等舞臺綜合癥帶來的負(fù)面效應(yīng)
3、是您的表達(dá)更有說服力
運用恰如其分的表演及控場技巧，提升教學(xué)效果
是您成為擁有個人魅力的傳播者和培訓(xùn)師
授課特色：
1、講師講解（強調(diào)重點、要點和難點，將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學(xué)員理解）
2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學(xué)員啟發(fā)）
3、頭腦風(fēng)暴（運用團(tuán)隊的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）
4、游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）
授課對象：職場精英
培訓(xùn)形式：講學(xué)互動、游戲體驗、電影分享、封閉訓(xùn)練、分析診斷、團(tuán)隊競賽、小組研討、心得分享
課程時間：3天
課程大綱：
導(dǎo)入：
企業(yè)培訓(xùn)的4大特點：績效、終生、教練、裂變
培訓(xùn)師的3大能力：表演、導(dǎo)演、編劇
演練：短片欣賞與演練《奮斗創(chuàng)造結(jié)果結(jié)果改變命運》
第一章：培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練
大綱：1、怯場壓力的破解辦法：
生理舒緩法
壓力轉(zhuǎn)換法
預(yù)演成功法
自我解脫法
身心投入法
2、肢體語言運用技法十二種
溝通、拒絕、致意、警示
區(qū)分、指明、組合、延伸
號召、否定、鼓舞、決斷
3、表情語言運用技法六種：
高度關(guān)注、一般注意、
觀察反饋、平等交流、
表示尊重、顯示權(quán)威
4、語言運用技法五種：
吸引——高量、休止
明晰——減速、重音
強化——重音、高音
激動——加速、高音
感動——低音、減速
5、演講者的七大禁忌：
延時輕諾
與學(xué)員爭執(zhí)不休
自我陶醉
強以不知為知之
進(jìn)行人身攻擊
無原則取悅學(xué)員
牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
培訓(xùn)師風(fēng)格選型：
教士風(fēng)格
學(xué)院風(fēng)格
演義風(fēng)格
教練風(fēng)格
綜合演練：《手勢、出場、語言》
第二章：培訓(xùn)師內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練
大綱：1、開場結(jié)尾六大問題：
偏離式開場、自殺式開場
自夸式開場、矛盾式結(jié)尾
倉促式結(jié)尾、冗長式結(jié)尾
2、五種導(dǎo)入快速破冰：
懸念法、溫故法
事件法、演示法
引言法
開場主題演練：1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)
3、五種收結(jié)引發(fā)行動：
提煉法、呼應(yīng)法
延伸法、演練法
贈言法
收結(jié)主題演練：1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
4、四種組織主體段落的方法：
時空法、因果法
題解法、對比法
遞進(jìn)法
綜合演練：3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)
第三章：七種經(jīng)典授課方法
1、現(xiàn)場演示法：
操作設(shè)計簡易
防止出現(xiàn)歧義
深刻揭示本質(zhì)
2、案例分析法：
內(nèi)容引導(dǎo)、劃分小組
提供案例、宣布規(guī)則
討論分析、激勵引導(dǎo)
總結(jié)升華
3、游戲帶動法：
破冰類游戲、啟示類游戲
承載類游戲、游戲法四項原則
演練：體驗式教學(xué)法應(yīng)用《驛站傳書》
4、七步教練法：
選擇、預(yù)熱、訓(xùn)練
試用、糾偏、習(xí)慣、創(chuàng)新
5、ATC督導(dǎo)法：
診斷、培訓(xùn)、督導(dǎo)
演練：ATC督導(dǎo)法應(yīng)用《七巧板》
綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
6、電影教學(xué)法：
欣賞影片《生命若不是現(xiàn)在那是何時？》，并思考學(xué)習(xí)如何將電影編輯成教學(xué)影片
7、五他法：
講給她聽、做給你看
讓他是說、讓他是做
給他表揚
綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
第四章：課程開發(fā)能力訓(xùn)練
1、課程設(shè)計流程：
課題定位、課程價值點體現(xiàn)
課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯、課程課件呈現(xiàn)
2、課程結(jié)果設(shè)計：
并列結(jié)構(gòu)、偏正結(jié)構(gòu)
遞進(jìn)結(jié)構(gòu)、復(fù)合結(jié)構(gòu)
3、課程素材應(yīng)用：
圖形素材應(yīng)用
案例素材應(yīng)用
互動游戲設(shè)計
影音素材制作與應(yīng)用
演練：培訓(xùn)音樂使用
4、課程開發(fā)4+1模式：
課件包、推薦包
教案包、演練包
測試包 |
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