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金牌區域經理營銷特訓營 |
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培訓講師:王哲光 課程背景 管理大師杜拉克認為除了營銷和創新,其他一切都是成本,在金融危機和全球化浪潮的沖擊下,如何幫助企業突破銷售困局,能否為企業贏得生存和發展必需的有利潤的訂單,絕對需要一支驍勇善戰的銷售精英團隊。不專業的銷售人員往往是在“趕走客戶”,好的營銷策略需要專業、高效、職業化的銷售人員來執行,而作為營銷推廣員,在實戰中他們經常會發現:“如何提高店面人員的銷售技巧?如何挖掘和探詢客戶的需求?提升銷售業績的關鍵在那里?為什么我總找不到團隊的感覺?我不應該是一個人戰斗!”這一切將通過訓練幫你找到答案。 市場競爭日趨慘烈的今天,如何讓區域經理積極有效的、堅定不移的、不打折扣、不找借口的貫徹、執行、落實公司的各項銷售政策,如何在保證個人業績的同時更能帶領團隊提升整體業績,在企業經營中顯的尤為重要!沒有一個高度凝聚力、向心力、執行力的團隊,任何形式的擴張都將成為空中樓閣!本課程是“道”與“術”的完美接合,通過講解、演練、游戲、分享、研討、點評、多媒體互動等豐富訓練方式,不但讓學員知道要做什么,更要幫助學員如何做到,本課程以培養區域經理必備的營銷技巧和管理技能為核心,使培養對象能在業績表率和團隊管理方面有明顯的提升,并且將學習和掌握的技能及實踐經驗帶回工作崗位,傳授給同事與下屬,以便為整個公司的業務發展做出更大的貢獻。 課程目標 學會對渠道實施有效管理的方法和技巧,強化市場營銷支持的能力,有效的管理和激勵團隊創造更佳業績; 能根據營銷分析制定有競爭力的差異化營銷方案,對產品和服務的準確定位,采取正確的營銷策略; 掌握開發大客戶的拓展市場的方法和技巧,了解渠道管控的手段和管理模式; 展示出激勵能力、團隊建設與團隊領導的技能,優化人際關系; 運用有效的指導、輔導和教練技能來培養下級,組建和打造高效能營銷團隊。 授課對象 本課程作為大區經理營銷能力提升訓練課程,亦可用于營銷子分公司總經理、辦事處經理、省級總經理、銷售經理的培養計劃。 培訓用時 2天,每天6-6.5小時。 授課方式 通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓練法,50%理論講述+20%案例研討+20%視頻賞析和游戲互動+10%總結、點評、糾偏,使學員在完成一個個任務中體驗和成長,成為能有效執行公司政策、獲得突破業績的金牌區域經理。 課程大綱 一、不打無準備之仗——市場營銷策略 1、營銷工作的目的 2、營銷基本原則 1)營銷的真相 2)為什么說沒有塑造價值不談價格 3)為什么說沒有建立親和力不談產品 3、營銷的4P與4C 1)經典的營銷組合4P 產品(Product)價格(Price)、地點(Place)、推廣(Promotion) 2)拉近客戶距離的4C 客戶(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、溝通(Communication) 4、市場營銷策略 1)競爭無處不在——競爭來自哪里? 教學影片:競爭無處不在 2)直面競爭的策略——領先者、挑戰者、追隨者、補缺者的營銷戰略 3)差異化營銷策略 工具:SWOT分析 二、區域營銷渠道建設與管理 1、得渠道者得天下 1)渠道管理六步曲 渠道戰略設計—渠道構建與優化—渠道控制 —渠道支持管理—渠道評估管理—渠道拓展 2)渠道控制的關鍵點 物流—資金流—信息流—價格——串貨 2、如何構建區域營銷渠道 1)渠道運作模式 1.1)代理、經銷、直供、聯盟 1.2)分區域和分產品 2)導致渠道結構變化的原因 3)渠道層級和渠道成員 3、選擇比努力更重要 1)優質代理商的標準 2)代理商與廠商的關系 3)篩選代理商的方式——放棄、控制、培訓、幫助 演練:優質變壓器代理商 4、區域渠道管控 1)為什么要更換代理商 2)如何更換代理商 3)切換代理商的風險 4)如何化解代理商的沖突 5)代理商的激勵與控制 6)渠道風險管理 三、區域市場開拓實戰技巧 1、尋找潛在代理商 1)代理商的布局 2)評估代理商的質量 3)確定發展目標及行動計劃 2、開發大客戶的方法 1)大客戶出現的戰場——技術交流、研討會、企業考察、交易會、展覽會、論壇 2)新代理商的開發方法 3、客戶干系人分析 1)需要收集哪些客戶資料 2)找對關鍵人——干系人分析 演練:變壓器項目客戶決策干系人分析 3)客戶采購標準流程 4)繪制干系人圖譜 4、發展業務中的談判技巧 1)萬事開頭難——給客戶留下深刻印象的開場白 演練:拜訪訓練 2)生意是問出來的——詢問及引導客戶需求的技巧 演練:SPIN銷售技巧 3)談判中容易犯的九大錯誤 1)害怕丟單、容易妥協 2)讓步過快、不留余地 3)情緒失控、忘記目標 4)準備不足、汗流浹背 5)暴露分歧、自亂陣腳 6)缺乏計劃、邊談邊看 7)受制于人、陷入被動 8)直接攻堅、形成僵局 9)欣喜若狂、得意忘形 4)原則下盡可能的贏——談判戰術 1)掌握主動 2)談判圈 3)談判節奏 4)重新定義 5)計算收益 6)換將策略 7)疲勞戰術 8)拖延戰術 9)價格與價值 10)情感打動 演練:談判模擬 四、鐵軍鑄就——打造高效能營銷團隊 1、高效能執行的秘訣 1)如何布置任務? 教學影片《如何布置和接受任務》 2)如何消除執行阻力? 2、常用的不花錢激勵六訣 教學影片:激發潛能永不放棄 3、教練輔導與部屬培育 演練:教練七步法 4、如何打造高效能營銷團隊 1)為什么是團隊而不是個人 2)低效團隊表象 3)打造項目性營銷團隊關鍵點 演練:團隊拿單——通天塔 4)高效能職業團隊的特征 職業習慣造就卓越人生 課后作業 |
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